跨行手續費中外銀行大相徑庭

2010年07月29日15:29  來源:《中國企業報》

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  曾經讓銀行陷入“口誅筆伐”的同城跨行ATM取款手續費再有部分銀行跟風上漲。繼工商銀行、建設銀行、農業銀行和中國銀行全部實施同城跨行手續費4元的標准后,交通銀行、廣發行等部分股份制銀行也從本月開始正式上調這一手續費。

  一石激起千層浪。該消息被各大媒體廣泛轉載,銀行手續費問題再次逼向大眾。

  在名目繁多的銀行手續費方面,外資銀行又是怎麼做的呢?

  中資行手續費名目繁多

  這次的跨行取款手續費上調,將本來就名目繁多的手續費一事變得更為復雜。

  2006年,銀行欲跨行查詢收費,激起強烈反對,在收了短短3月后被迫取消。此后,銀行轉為跨行取款收費。目前,各銀行的跨行取款費用大部分為2元/筆,個別的是4—5元/筆。

  銀行手續費之爭由來已久。原因在於各種各樣應接不暇的費用。持卡收年費,存錢少了收小額賬戶費,點零鈔收費,輔幣兌換收費,大額提現收費,電話銀行收費,挂失收費……工資卡、基金卡和房貸卡每年要向銀行支付10元年費。如今,就連我們跨行取一下自己賬戶中的錢,費用就被從卡中自動扣除了。而且一大堆不可以合並的銀行卡加在一起,不僅管理起來不方便,每年還會被銀行劃走不少的費用。

  據報道,自2003年6月新的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》發布后,2003年10月以來,銀行的收費項目已猛增了幾十項。而此前,儲戶在辦理銀行卡開戶、挂失、換卡及跨行取款等業務時都是免費的。有專家分析,根據有關規定,商業銀行可以收費的項目達100多項,尚未收費的項目還有幾十項。

  與眼花繚亂的手續費形成鮮明對比的,是銀行高管們的天價年薪。行長動輒幾百萬元,部門總經理、分行行長少則幾十萬元……錢從哪兒來?粗略一算,便不是秘密。以13億人口基數1人1元計算,便是13億元,難怪銀行對各種各樣的手續費是樂此不疲。

  外資行推免費優惠牌

  同中資銀行跟風上漲跨行取款手續費形成鮮明對照的,是外資行的免費優惠券。早在去年7月,包括花旗、渣打、東亞、星展銀行在內的多家外資銀行對於跨行取款均出台了免費政策。

  花旗銀行規定:持該行借記卡無論在境內還是境外,無論是本行還是他行,查詢和取現都免手續費。據本報記者在美國的同學介紹,從來沒聽說在美國持花旗的銀行卡還要收各種各樣的費用。不僅不收,銀行還會不定期給予持卡人各種獎勵。

  渣打銀行官網上表示,該行的借記卡隻要單筆取款額不低於2000元,在所有境內貼有銀聯標識的ATM機同城跨行取現免手續費。7月20日,渣打稱,即日起至2010年12月31日,通過個人網上銀行跨行匯款,單筆金額人民幣5萬元(含)以下免除手續費。

  星展銀行稱,“一卡三地行,零手續費。”凡持該行借記卡的客戶,在中國內地銀聯自動櫃員機提款免手續費,在中國香港及新加坡星展銀行自動櫃員機提款免費。

  恆生銀行表示,不僅跨行取款不收手續費,持卡人也沒有年費。

  手續費上漲為哪般?

  銀行方面稱,跨行取款是個賠本買賣。假設A行持卡人到B行取款,A行要付2.7元給B行,付0.9元給銀聯,成本3.6元。按照現行2元/筆標准,銀行要為每筆跨行取款支付1.6元。

  業內專家並不認同這一說法。A行持卡人到B行取款,A銀行付給B銀行2.7元,而反過來,B行持卡人到A行取款,A銀行也會收到B銀行支付的2.7元。銀行並沒有把這部分考慮在內。同時,單以3.6元來衡量一次跨行取款的成本也不確切。首先,以目前情況,沒有一家銀行是可以估算出每筆跨行取款的確切成本的。跨行取款涉及到交給銀聯的通訊費、機器電費、場地費、折舊費、人工維護成本、管理成本、計算機后台系統成本。這樣一來,每台機器的成本都不一樣,給銀行帶來的潛在規模效應也無法衡量。

  還有一種說法,手續費上漲是為了跟國際接軌。此言一出,立刻遭到強烈反對。如上所說,外資行並沒有名目繁多的手續費,而且跨行取款也並沒有收取手續費。在香港,花旗銀行、渣打銀行、恆生銀行等均不收取年費,而且花旗銀行由於有比較發達的清算系統,客戶所有的賬戶都可以連接在一起,隻辦一張借記卡就可以了。國際接軌說不攻自破。

  有專家表示,儲戶跨行取款,減輕了開戶行的工作量,這個手續費即使要收,也應該由開戶行出。銀行有什麼理由讓儲戶額外支付手續費呢?跨行查詢、取款收費早已廣受詬病,此時大幅提高跨行取款等個人業務收費標准,其合理性又體現在哪裡呢?銀行打著便民的旗號,巧立名目收費,實際上是增加了一種新的斂財手段。

  持卡人劉先生說:“銀行的存貸利差本身就包括了所有的銀行運作費用和利潤,任何超過存貸利差的收費,都是對消費者的欺詐。如果你到商店買東西,商店要收取額外的購物費、問價費、包裝費、小額交易費,你會答應嗎?”

  與此同時,不少人質疑,銀行手續費不斷增加,相應的服務並沒有跟上,如何讓人信服?

  京滬兩地未漲

  記者了解,四大行包括工行、農行、中行、建行在京城和上海兩地同城跨行ATM取款手續費沒有發生變化,仍然為每筆2元。

  廣東發展銀行在其官網發布公告稱,7月1日起對個人銀行業務部分服務收費標准調整,ATM/CRS自助設備跨行取款手續費標准由每月前三筆免費,第四筆每筆收費3元調整為每月前三筆免費,第四筆每筆收費4元。

  興業銀行、光大銀行、民生銀行和中信銀行不僅有前幾筆免費的優惠,而且之后筆數的收費標准也仍是每筆2元。

  中行相關負責人表示,根據商業銀行服務價格管理暫行辦法等有關規定,2006年中行明確規定同城跨行取款手續費最高標准為4元,各地一級分行可根據當地相關情況確定收費標准。

  銀行業協會相關負責人表示,商業銀行ATM跨行取款收費屬於市場調節價,實行市場調節價的服務價格由商業銀行總行依據成本自行制定和調整。“目前,商業銀行根據自身的成本情況調整ATM跨行取款收費標准,是合法合規的,建議客戶根據自身情況選擇交易。”

(責任編輯:曹華)
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