銀行服務費優惠遭質疑:爭議大的項目並未涉及

2010年08月10日15:58  來源:《羊城晚報》

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  記者昨日晚間從相關管理部門和銀行証實,由銀監會、國家發改委共同起草的《商業銀行服務價格管理辦法(征求意見稿)》確已在近日下發到各商業銀行和地方價格主管部門征求意見。不過,由於《征求意見稿》剛剛發至分行,不少銀行人士稱,對具體內容尚不知情。

  但《征求意見稿》的內容在網上一經露臉,便引起網友熱議。不少網友認為,若單從已披露的免費項目來看,力度仍然不夠,顯得有些“雷聲大、雨點小”,因為“還有很多不合理收費並未上榜”,希望規定免費的項目可以更多、更惠及百姓一些。

  ■ 銀行7項服務收費將取消

  包括儲蓄賬戶開銷戶、1年內對賬單打印、重置密碼等收費項目

  據中廣網報道,記者昨天從有關渠道了解到,由銀監會、國家發改委共同起草的《商業銀行服務價格管理辦法(征求意見稿)》已下發各商業銀行和地方價格主管部門征求意見。意見稿規定,對7項服務銀行將不得收取任何費用,商業銀行執行相關服務價格前,應至少提前5個月進行公告。

  據了解,這個文件只是一個征求意見稿,各相關部門還會廣泛征求包括消費者在內的各方人士的意見,進一步修改完善。

  7項服務不得收費

  《征求意見稿》規定,商業銀行對客戶提供以下7項服務不得收取任何費用:

  同行個人儲蓄賬戶的開立和撤銷﹔個人銀行結算賬戶的開立和撤銷﹔同城同行存款、取款、轉賬業務﹔無論以電子形式,還是紙制形式,銀行提供的不超過1年的本行對賬單服務不得收費﹔通過銀行櫃台、ATM、電子銀行等提供的境內本行查詢服務也不可以收費﹔通過POS、ATM機,或者轉賬電話提供的境內跨行查詢服務﹔密碼重置服務相關費用納入賬戶、密碼、電子証書等挂失費處理,不得單獨收費。

  據記者了解,這其中有多項服務現在都是要收費的,而且收費不低,比如密碼挂失在有些大銀行要收10元。跨行查詢也是要收費的。

  有些賬戶免收年費管理費

  《征求意見稿》還規定,商業銀行應對有些賬戶免收年費和小額賬戶管理費,比如:單位指定用於發放工資(含退休金)的銀行賬戶、住房公積金賬戶﹔已簽約用於償還個人貸款且對應的還款合約尚未終止的銀行賬戶等等。

  另外,《征求意見稿》要求,商業銀行對同一賬戶不得同時收取年費和小額賬戶管理費。

  《征求意見稿》規定,商業銀行辦理代收水、電、燃氣、電話、有線電視等費用以及代付工資、社會保險金、住房公積金等代收代付業務,應按照“誰委托、誰付費“的原則收取手續費,不得向委托方以外的其他單位和個人收取費用。

  收費須提前5個月公告

  《征求意見稿》要求,商業銀行執行相關服務價格前,應至少提前5個月在相關營業場所顯著位置、主要媒體和商業銀行網站進行公告,使客戶享有獲得價格信息和自主選擇服務的權利。客戶在使用服務前明確表示不接受相關服務價格的,商業銀行應及時終止相關服務,不得強制或變相強制客戶接受服務。

  對於在同一銀行開立多個賬戶的客戶,商業銀行在開立賬戶時,應明確告知年費、賬戶管理費、小額賬戶管理費等服務價格信息,並可採用櫃台工作人員提醒、網站公告、電子銀行操作界面提醒、對賬單標注等多種方式向客戶進行提示。

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(責任編輯:曹華)
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