電話車險不保險 通過電話買車險要多個心眼

2010年05月28日11:10  來源:《中華工商時報》

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  越來越多的車險公司經營電銷業務,那麼,對於廣大車主而言,又該如何進行選擇呢?業內人士昨日接受記者採訪表示,投保時留意電銷坐席人員的專業度非常關鍵。

  由於受進入時間、投入規模、人員配備等因素影響,使得各保險公司電銷經營業務參差不齊。

  “對於電銷公司而言,坐席人員的專業度非常關鍵。像我們的車險有4個主險,13個附加險。如果你從第一個到最后一個險種全講一遍的話,一算一萬多的保費,人家客戶就嚇跑了。”平安電話車險一位負責人表示,車主可將自己車輛基本情況及投保需求告知對方,專業的電銷坐席人員三分鐘便可報出價格。而有的車主顧慮:像在中小城市要投保電話車險,電銷公司的配送人員是否能在約定時間內,將保單遞送過來呢?平安電話車險負責人表示:“其實,車主大可放心。一般來說對於大品牌而言,即使所處投保區域是縣級市,配送時間也完全不受影響。”

(責任編輯:朱瑤)
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