長途汽車票含有保險 需短信才能激活

2010年05月31日13:55  來源:《華西都市報》

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車站售票處貼上了“保險自願激活生效”的提示
車站售票處貼上了“保險自願激活生效”的提示
  在成都北門車站和新南門車站,都配置有一種“身份証閱讀器”,這種裝置能錄入乘客的身份信息,代替短信激活保險。不過,北門車站的“身份証閱讀器雖然開了,但卻沒有人用﹔新南門汽車站的”身份証閱讀器沒開,一名售票員稱線路問題導致機器無法運行。

  記者調查部分車站隨車票搭售保險

  購買長途汽車票時,隨票一起購買的一份保險,需要短信才能激活,但95%以上的購買者並不知情。

  昨日,記者前往成都市各長途汽車站,對各站的隨票銷售保險情況進行了調查。

  在新南門汽車站和城北客運中心,售票窗口上均貼有“保險自願,激活生效”的提示語。記者在新南門汽車站一個售票窗口處,站了約5分鐘。5分鐘內,有10多名乘客從這個窗口買票。售票員沒有詢問乘客是否需要購買保險,但隻賣給了乘客車票,沒搭售保險。同樣的情況也出現在城北客運中心。

  但在成都市北門車站,記者在7號售票窗口站了約3分鐘,其間,售票員並沒有詢問乘客是否需要購買保險,但每一名在這個窗口購票的乘客,都被搭售了一張保險。

  一名乘客購買了一張前往巴中的車票,票價119元,但他卻花了121元。“還有2元錢的保險。我沒有說我要保險,售票員自動給我扯的。”他說。在她之后買票的一名女士,也被搭售了一張一元的保險。

  成都市北門車站站務科科長李女士稱,是否購買保險是乘客的自願行為,車站平時要求售票員必須詢問乘客是否需要購買保險。出現售票員未詢問乘客,自動搭售保險的行為,車站將對此事進行調查,如屬實,將處罰當事售票員。

  三個車站的售票員,均未語言提示乘客保險需要激活才能生效。

  
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(責任編輯:朱瑤)
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