鐵路春運期間調整旅客退票、改簽辦法

2010年01月19日08:06  來源:人民網

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  人民網北京1月19日電(記者庄紅韜)記者近日從鐵道部獲悉,為了更好的利用和優化運能,加強客票管理,鐵路部門作出規定,對2010年春運期間旅客退票、改簽有關辦法進行了調整優化,因旅客原因退票、改簽時,退票時間不得晚於開前6小時。

  2010年春運從1月30日起至3月10日,節前15天,節后25天,為期共40天。根據春運客流預測分析,鐵路部門預計今年春運全國鐵路發送旅客將達2.1億人次。鐵路部門以 “和諧鐵路、平安春運”為主題,以確保安全為核心,以落實便民利民措施為重點,努力把各項工作做實做細,最大限度地滿足人民群眾出行需求。

  通知要求,因旅客原因退票、改簽時,退票時間不得晚於開車前6小時,改簽車票不晚於開車前,但團體旅客、因不可抗力或者傷、病(憑醫院証明)等特殊原因不能按票面標明時間、車次乘車的普通旅客和購買實名制車票的旅客,仍按《鐵路旅客運輸規程》的有關規定辦理。當日當次有效的車票辦理改晚乘車手續時,推遲乘車的時間不超過3天﹔因旅客原因在開車后兩小時以內改簽的車票,不能再辦理退票。

  目前,鐵路部門正採取有效措施,在車站等所有的鐵路車票銷售場所進行公告,並利用其他方式向社會廣泛宣傳,以便旅客周知。鐵路部門希望廣大旅客,提前掌握出行時間,愉快旅行。

(責任編輯:庄紅韜)
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