消協官員發文抨擊宜家“窗帘門”

袁國禮

2010年06月21日08:05  來源:人民網-《京華時報》

 【字號 打印 留言 論壇 網摘 手機點評 糾錯
E-mail推薦:  

  宜家窗帘因存在勒死兒童風險在北美地區召回,但在中國並不召回。針對宜家這種“不平等”的召回措施,市消協投訴部主任郎丹柯近日在自己的博客上發表博文,對此進行抨擊。

  郎丹柯在博客中稱,根據我國《消費者權益保護法》,商家發現商品或服務存在嚴重缺陷,應立即向有關行政部門報告,並告知消費者,消費者應享有同等的交易條件和國民待遇。宜家在產品召回的問題上“學習”東芝筆記本電腦、三菱帕杰羅、豐田汽,這種做法是在玩弄中國消費者的感情,讓消費者無法接受。

  郎丹柯認為,在消費者的安全權前,一切的借口都是蒼白的。當產品存在潛在的威脅,尤其是威脅到兒童的生命,不能僅僅以“按照安全使用說明來使用”來免責。就這次召回的窗帘而言,設計者顯然沒有考慮到拉繩的高度會對兒童帶來威脅。根據我國《消法》,對於兒童等不適宜的人群,企業應在銷售中明確提醒消費者,否則就侵害到消費者的知情權。而且即使告知仍不能免責,因為不可能禁止兒童進入安裝有這種窗帘的房間。

  郎丹柯還呼吁有關部門盡快出台產品召回細則,對於已發生侵權行為的企業,應進行溝通與約見,對產品存在的問題進行定性。

  宜家回應

  窗帘沒問題 退換可協商

  記者昨天致電宜家家居客服,客服人員稱,窗帘本身並沒有質量問題,公司之所以在北美召回相關產品,是企業自願配合北美地區相關協會的規定。在中國沒有召回,也沒有召回計劃。至於退換貨一事,需要消費者到購買的商場進行協商。這種說法與此前宜家中國區公關經理許麗德的表態幾乎相同。

  對於宜家所謂的退換辦法,郎丹柯認為是對召回責任的逃避。

  事件回顧

  危險窗帘召回內外有別

  據報道,知名的國際品牌宜家日前宣布由瑞典宜家所銷售的三款窗帘因疑似存在拉繩勒死兒童的風險,日前已與美國消費品安全委員會(CPSC)達成自願召回計劃。據悉,宜家將召回在北美市場約336萬個此類“危險”窗帘。被召回的三類產品在中國,包括北京的宜家商場都有銷售,但在中國市場並沒有召回計劃。(記者袁國禮)

(責任編輯:聶叢笑)
更多關於 經濟消費曝光 的新聞
· 讓紫砂從傳說回歸現實
· 美的紫砂煲事件拷問名牌信譽
· 美的紫砂煲騙局說明監管缺失
· 電子秤作弊已到第四代 輸入密碼“八兩變一斤”
· 丁家宜換包裝“延長”保質期
相關專題
· 消費
留言
我要發表留言
  署名:
                                      留言須知
新聞檢索:    
   熱圖推薦
世界十大最漂亮鈔票世界十大最漂亮鈔票
探秘緬甸翡翠市場探秘緬甸翡翠市場
實拍南非金伯利鑽石礦坑實拍南非金伯利鑽石礦坑
探秘南非“沉船餐廳”探秘南非“沉船餐廳”
   精彩新聞
·樓市調控不能鬆勁(經濟大勢)
·北京新盤多數現“零成交” 開發商陷兩難境地
·北京城區房價首現日降50萬 部分開發商擬7折促銷
·萬科等上市房企在深圳率先降價促銷 推特價房
·王石與黃怒波巔峰對話:人生中的"海拔8848米"
·重慶希爾頓酒店因股東涉黑介紹賣淫等被停業
·駐京辦撤離大限已到 “黑駐京辦”仍活躍京城
·億萬富豪選妻千余美女報名 女士晉級要看面相
·重慶290米高樓封頂 為我國西部最高建筑(圖)
·[時尚寶典]揭秘董卿難嫁之謎 蔬菜湯7天瘦6斤
   播客·視頻
陳水扁獲判無罪陳水扁獲判無罪
大二學生虐待新生?大二學生虐待新生?
   資本市場熱點追蹤
·我國首家"學校型"創業基金在吉利大學創立
·又見基金經理離職潮
·6隻保本基金不保本 南方基金兩產品虧損最嚴重
·創業板收評:創業板大跌超6% 收盤僅一隻微漲
·收評:兩市震蕩下行 滬指跌47點收報2513
   頻道精選
探秘全球頂級俱樂部探秘全球頂級俱樂部
理財美女盯上拆遷村大爺理財美女盯上拆遷村大爺
·窮小子打工獲贈巨額遺產 工薪族也能變身百萬富翁
·名模坐飛機"爆乳"索賠10萬歐元 灰色包機下現權利黑洞
·特別策劃:收入差距不斷擴大 你的“薪情”如何?
·國稅總局對"富人稅"下重拳 個稅改革到底難在何處
·策劃:聚焦5月經濟數據 CPI同比上漲3.1%

[一語驚壇]政府開支不高?公務員工資真低?敢晒嗎?
[論壇]有多少應公開的信息沒公開·公務員還好意思哭窮?
[訪談]許曉軍談富士康員工跳樓·社會學家談保護孩子
[辯論]醫院死人很正常?·現在"高考"可以改變命運嗎?
[博客]有感習近平的小學情懷 薄熙來為什麼總敢"出頭"?
[博客]唯一終身免死開國將軍 我咋拍下<小平您好>照片
   無線·手機媒體
手機上網就上強國論壇手機上網就上強國論壇
發短信上手機人民網發短信上手機人民網
人民網