網友揭光大信用卡部黑幕 專人盜資料辦卡惡意透支

2010年07月30日14:41  來源:人民網-民富社區

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  筆者在今年7月份突然在公司收到自稱光大銀行外派討債機構打來的電話說本人在光大銀行有一張信用卡欠款幾千元未付。

  本人十分吃驚,趕緊打光大銀行投訴電話95595-149咨詢,結果更是驚愕了,在光大銀行的系統記錄在2009年1月份收到本人的申請資料,已在5月份被一個13113335227的手機號碼激活使用。現在欠費達將近5000塊錢。這真是天方夜談,我從來就沒有簽收過光大銀行的信用卡。打了多次銀行的投訴電話,北京總部那邊也是極度不負責任,一再推脫了10多天,然后再叫我聯系廣州分行處理。

  我到廣州光大銀行分行查看,看到了信用卡申請表,更本就非本人的筆跡,而且那裡有本人的身份証復印件,工作証復印件。資料的提交人是一個叫“梁堅”的人。我詢問過銀行方面,銀行方面也証實該人為銀行的員工。我詢問是什麼卡和卡號時。廣州分行方面一問三不知。實在氣憤。堂堂的光大銀行廣州分行信用卡部居然就隻有2個小女孩負責。實在很難讓人相信該銀行的辦事能力。她們表示要幾天時間去總行調取資料。消費的流水賬單等等。

  而且對於該銀行信用卡的審核流程閉口不談,只是一再叫我去報警。讓警方調查。如此不負責任的行為更加讓人心寒。而且還說什麼他們沒有權利調查。需警察才能調查。

  我一看很明顯,這是銀行內部員工那個叫“梁堅”的辦卡專員的問題,再加上光大銀行信用卡部審核的嚴重失職。此人就算不是詐騙的主謀,也必定是個知情者。當我要求當面質問這個提交申請資料的人的時候,他們的答復卻是此人已離職,無法聯系。他們隻負責討債催款。東扯西扯的,還惡語相加,出言恐嚇。說什麼是我毀謗他們,要付法律責任等等。實在是厚顏無恥。真不知道光大銀行的員工都是些什麼東西,禽獸都不如。銀行出了這樣坑害社會的事情,居然還大言不慚,咄咄逼人。說什麼他們有他們的審核流程,隻認資料不認人。真是枉披了一身人皮。全然沒有解決問題和道歉的意識。確實是令人心寒啊!直到現在還厚顏無恥的時時打電話進行騷擾~~~~~~~

  所以大家以后對信用卡的辦理方面還是去隻正規的四大銀行。千萬不要去如光大銀行這等無恥的銀行辦理。以免資料外泄,白白蒙受損失。也希望大家認清楚光大銀行的真面目,共同聲討“光大”。揪出“梁堅”之流這等銀行敗類~~~~~~為百姓逃回公道!

  在此也希望能引起國家有關部門對於銀行亂發信用卡等現象的管制。在此也希望大家能討論一個問題:誰來保証提交到銀行的個人資料安全?如果銀行信用卡部的辦卡專員隨意修改客戶提交的資料(盜用客戶的資料),而銀行又隻認資料不認人,一但辦卡專員離職就馬上劃清界限,隻一味的按照本身定下的不完善的所謂規定不斷的騷擾追討被盜用資料人欠款(一般是委托合作關系的討債公司)。對於無辜的受害者,該如何維護自己的權益?

  現在辦理過信用卡的人不計其數,甚至有的人數張卡。那麼你提交到銀行的資料就可能早已泄露,或被人盜用。而例如光大銀行等小銀行,審核部門漏洞百出。見資料就發卡,完全沒有對資料的真實與否進行核查,在不經意間可能你早已是無辜欠費累累。那麼銀行的過失照成的損失,難道就該我們承擔嗎?現在的銀行所作所為實在令人齒冷。“提款機出現了假錢或少了錢,我們自認倒霉。提款機多出了錢,我們要坐牢!”本來就離譜,現在銀行隨便發張信用卡,卻要我們埋?,天理何在啊?

  2009年9月3日。再次致電光大銀行投訴熱線95595-149詢問被光大員工所盜用的信用卡卡號。客服專員竟然說不知道。實在是令人氣憤。這就是光大的工作態度。真不知道這些投訴熱線到底有什麼意義。真希望國家能有些部門能管一管。

  (特別提示:本文內容純屬作者個人觀點,不代表本網觀點,由此觀點引發的一切責任,本網概不負責。)

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(責任編輯:曹華)
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