歷經10年發展,用戶僅有2000萬—— 

手機支付,推廣為何難?(關注)

趙亞輝 陳飛 何佳妮

2010年09月06日08:10  來源:人民網-《人民日報》

 【字號 打印 留言 論壇 網摘 手機點評 糾錯
E-mail推薦:  

  在日前舉辦的北京國際智能卡展上,工作人員把手機與公交刷卡機輕輕接觸一下,就完成了乘車買票,實現了手機支付系統功能。據介紹,這是一款基於SIM卡一體化移動支付產品,不僅支持正常的手機通信,也支持公交、地鐵、小額支付“刷”機支付。
  南山攝

  上班乘車,手機輕輕在感應器上一刷,車票就買了﹔到了公司,手機自動感應門禁,門就開了﹔在食堂吃飯,可用手機刷卡買餐……方便快捷的手機支付,在我國已推廣10年,但目前用戶僅有2000萬﹔而人口不到我國1/10的日本,2008年用戶就超過4900萬。

  手機支付難推廣,究竟難在哪裡?

  市場潛力巨大

  規模將數十倍於目前電子商務市場

  移動電子商務專家羅健介紹:“簡單來說,移動支付,也即手機支付,就是允許用戶使用手機對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。”

  移動支付並非新鮮事物,在日韓、歐美等地區,其業務得到了用戶的廣泛認可和接受。羅健介紹,移動支付發展得較好的日本2008年用戶就已達4900萬。目前,日本非接觸式移動支付受理點約11 萬個,大約60%的用戶每周至少會使用一次支付功能。

  一份最新的研究報告顯示,全球超過1.086億用戶今年將會使用移動支付服務,較2009年上升54.5%,而全球2.1%的手機用戶將會接受移動支付。中國信息產業協會會長張琪在2010中國移動支付產業論壇上表示,預計到2013年,全球移動支付的整體市場規模將有望達到8600億美元。

  3G門戶總裁張向東認為:“我國手機用戶的增加,以及3G技術的成熟與推廣,國家構建物聯網設想的付諸實施等,為我國移動支付產業的發展創造了良好的條件。”工信部近期公布的數據顯示,截至今年6月,我國手機用戶突破8億,移動互聯網用戶規模達到2.77億,3G用戶數超過2500萬。易觀國際預測,2010年中國移動支付市場規模將達30.1億元,至2013年將達到235.1億元。

  “近兩年以來,國內的三家運營商都加大了在手機支付上的投入力度。”羅健介紹,中國移動1月在上海推出手機體貼票和手機世博票業務,並在湖南、廣東和重慶等省市推進移動支付試點工作﹔中國電信繼去年5月推出手機繳費、手機訂購及手機銀行等移動支付業務后,2月又正式推出“翼支付”,客戶可以持天翼手機在超市、便利店、商場等特約商戶進行購物﹔中國聯通去年4月在上海推出手機公交卡業務。中國銀聯和第三方機構也紛紛投入大量人力進行移動支付的商業試點,結成“移動支付產業聯盟”。張向東分析:“移動支付市場規模將數十倍於目前電子商務市場,是未來發展的一個趨勢。”

  標准瓶頸制約推廣

  歷經10年發展用戶規模僅2000萬

  “我國的移動支付業務已有近十年歷史,但目前2000萬移動支付用戶,相對於8億移動電話用戶,比例顯然很低。”第三方支付機構易寶支付CEO唐彬介紹說。

  為什麼方便消費者、具有巨大市場潛力的移動支付在中國普及不開?專家們表示,“並不是有關部門和企業不願意推廣,而是標准瓶頸制約了推廣的力度和速度。”

  “目前國內手機支付主流技術方案主要有兩大類:一類是基於13.56MHz的非接觸技術的NFC、SIM—pass終端技術方案,另一類是基於2.4GHz的RFID—SIM卡方案。”移動支付資深專家鐘衛介紹說。

  “兩種標准各有優缺點”,專家表示。基於13.56MHz的NFC技術規范是國際移動支付標准,它的優勢是適用於大部分現有的POS終端機,SIM—pass由國內研發,它可以與目前的NFC設備兼容。但消費者換手機的成本較大,而且13.56MHz信號也不是很好。目前,公交一卡通和銀聯是這種標准的主要支持者。

  2.4GHz的RFID—SIM技術由中國移動主導、國內企業自主研發,用戶隻需要付一張SIM卡的成本就可以實現手機支付。但是,因為工作頻點與銀行、公交等主要行業的POS機不一致,需要重新鋪設或者改裝終端機,這需要公共和金融部門與電信運營商之間的協調,也給企業帶來了很大的成本。

  工信部通信發展司政策標准處處長謝雨琦表示:“多種標准並存給移動支付大規模應用帶來障礙。”羅健認為:“與13.56MHz相比,2.4GHz由我國自主研發,在我國應用普及上發展潛力更大。”

  “最難的不是技術,而是利益平衡。”羅健說,“難點在於跨行業合作的門檻較高、行業壁壘較大。”移動支付業務產業鏈主體涉及多個環節,其目前的競爭關系主要存在於以中國移動為代表的運營商、以銀聯為代表的金融機構,以及其他第三方支付平台。

  那麼移動支付究竟該由誰來主導呢?唐彬認為:“運營商有靠近手機用戶的優勢,希望成為用戶唯一支付界面擴大自己的收益﹔銀行則希望保持其在銀行卡領域的地位,不情願與運營商分羹﹔第三方支付平台擁有靠近大量電子商務用戶的優勢,希望擴大業務領域和收入來源。”各方都想獲得產業主導權,導致我國移動支付這塊“蛋糕”還在發展初期就被混亂瓜分。

  消除行業壁壘

  從小額支付開始打開突破口

  在8月27日舉行的2010中國移動支付應用發展大會上,謝雨琦說:“移動支付的發展需要產業鏈各方樹立合作共贏的觀念,探索合作共贏的商業模式,共同促進移動支付業務的健康發展。”她透露,中國人民銀行和三家電信運營商及中國銀聯等相關單位已經共同召開座談會,專門討論移動支付的標准問題。工信部科技司副司長代曉慧日前也表示,工信部正在開展小額手機支付標准的研究和制訂工作,並組織有關機構和專家籌備下一步的標准制訂。

  “未來的發展應該是市場說了算,消費者說了算”,中國通信學會副理事長冷榮泉建議,以市場為導向,來推廣移動支付應用的試點和普及。中科聚盟信息技術研究院常務副院長趙鵬說,從市場的需求和用戶使用的便捷性出發,可以預見“非接觸、多應用的SIM卡”是未來發展方向,隻需更換手機SIM卡、不換號、不換手機,即可使用豐富的移動支付功能。

  對於制約用戶使用的安全問題,趙鵬建議:“從小額支付入手,借鑒日韓等較成熟的發展模式”。他認為,移動支付還可以通過提高銀行對風險承擔的能力,分擔用戶風險,來提高用戶使用的積極性。同時通過不斷改善服務質量來增加用戶粘性,培養用戶規模。

  今年5月,中國銀聯聯合中國聯通、中國電信,工行、農行、建行等在內的18家全國及區域性商業銀行,以及多家手機制造商等相關企業和機構,共同成立了“移動支付產業聯盟”。

  “這是一個巨大的進步”,易觀國際分析師王留生說:“行業之間的合作,將促進更多商戶的加入,促進終端數量的提升,為消費者帶來更加方便的消費體驗。同時擴大宣傳,讓更多人知道和使用移動支付。”

(責任編輯:曹華)
相關專題
· 新聞
· 獨家
· 國內
· 人民日報記者個人空間
留言
我要發表留言
  署名:
                                      留言須知
新聞檢索:    
   熱圖推薦
樓盤舉行胸模大賽 市民冒雨看樓盤舉行胸模大賽 市民冒雨看
近30年經典UFO照片近30年經典UFO照片
和尚尼姑到底有多潮(圖)和尚尼姑到底有多潮(圖)
勇敢人享受的高檔觀景台勇敢人享受的高檔觀景台
   精彩新聞
·真實外星人照片震驚世界 十種美食吃錯部位變砒霜
·[時尚寶典]馬景濤妻比女小 外套長裙搭配 年近30未嫁童星
·[生活提示]女人房事十益處 女人5種痛易猝死
·賈慶林會見出席中日經濟討論會日方代表
·中國勞工將集體起訴日知名企業
·上千個旅游團取消赴菲行程
·中國500強資產已達91.3萬億元 比上年增長22.02%
·轉變中的世界與中國國際研討會舉行
·"你被解雇了"——美國地產大亨的"真人秀"
·菲警處理人質事件細節曝光 未能預料事態惡化
   播客·視頻
朋友妻,你也敢欺?朋友妻,你也敢欺?
到台灣求學,你准備好了嗎?到台灣求學,你准備好了嗎?
   資本市場熱點追蹤
·9月6日國內三大証券報紙頭版頭條內容精華摘要
·9月6日滬深股市最新交易提示
·深市上市公司公告(9月6日)
·滬市上市公司公告(9月6日)
·QDII基金“瞄准”港股
   頻道精選
細數一夜暴富五大模式細數一夜暴富五大模式
魯迅24年收入480萬元魯迅24年收入480萬元
·細數一夜暴富五大模式 學生股神獲利100%保送北大
·創業板高管涌現離職潮 個人原因還是"為減持鋪路"
·揭秘黃光裕背后的女人 任志強:中國沒有企業家
·特別策劃:上市公司超募資金應該怎麼用
·財政部晒彩票金收支去向 樓市更嚴厲調控或將出台?

[一語驚壇]政府隻見挖地成房違法,卻不反思失職
[論壇]女大學生賣淫,白領金領嫖娼!·嫖客已邁入高端化
[訪談]楊翠芝、黃生留談鄭?靖·社會學家談保護孩子
[辯論]湯唯能否演毛澤東初戀?·貪官死刑罪名該取消嗎?
[博客]總書記的特殊禮物讓人驚喜 張召忠:美下場戰爭對誰?
[博客]警察:色情場所后台咋都很硬 孫海英為何不怕馮小剛?
   無線·手機媒體
手機上網就上強國論壇手機上網就上強國論壇
發短信上手機人民網發短信上手機人民網
人民網