蘋果傲慢 iPad2引差價門:中國經銷商虧損上億元--經濟頻道--人民網
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蘋果傲慢 iPad2引差價門:中國經銷商虧損上億元

2011年03月15日08:34    來源:《北京晨報》     手機看新聞

  ■事件回放

  直營店經銷商區別對待

  蘋果經銷商虧損上億元

  3月3日,蘋果宣布第一代iPad降價1100元﹔3月4日,兩周內購買一代iPad的消費者可以返還差價的消息傳開。

  大多數中國消費者由此第一次知道了蘋果還有價格保護策略:如果自你收到貨物之日起14個日歷日內,蘋果降低你購買的任何產品(促銷/特定/折扣/翻修產品除外)的價格,可以要求退還或貸記對你收取的價格與目前銷售價格之間的差額。但這引發了另外一個矛盾:蘋果在華的價格保護僅限於蘋果網店和四大實體店,其他經銷商被排除在外。

  這種差別對待令消費者不滿。記者在3·15電子產品投訴網站看到,過去的一周,關於蘋果經銷商拒絕返還差價的投訴驟增,截至3月13日零點,有近三百條投訴。

  此舉更令經銷商叫苦連天。有業內人士爆料稱,截至3月10日,蘋果在華的渠道商因iPad一代無預警降價及官方返差價造成的經濟損失已達上億元人民幣。渠道內甚至流傳著一個悲慘的傳說,某家擁有十幾家中型店面的經銷商損失超過一千萬。一批大型賣場自掏腰包加入補差價的行列,據京東商城劉強東(微博)透露,他們為此付出了400萬元人民幣。

  而有外地經銷商透露,上周蘋果授權經銷商收到一封來自蘋果的郵件,提及的價格保護政策令商家頗為不爽:任何價格保護的提供與否,完全由蘋果自行決定。

  蘋果iPad二代濃妝重彩地登場了,不過盛宴不屬於中國的“果粉”們。尤其是一代iPad降價引發的“差價門”還沒有平息。面對雙重標准、服務歧視等指責,面對部分經銷商自掏腰包返還差價的做法,蘋果公司選擇沉默。

  習慣制定游戲規則的蘋果,似乎有些傲慢地得罪著龐大的中國渠道商。蘋果想做什麼?這種做法是否合情合理合法?中國消費者第一次見識了“價格保護”,帶給業界的還有怎樣的啟發?
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(責任編輯:徐子涵)

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