房產中介交易內幕:為釣顧客挂去年房價當幌子--人民財經--人民網
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房產中介交易內幕:為釣顧客挂去年房價當幌子

尹輝

2011年05月04日14:19    來源:《新快報》     手機看新聞

  
新快報記者臥底半個月,揭露限購令下房產中介騙人伎倆


  ★開篇語

  限購令下,廣州房產中介是度日如年還是賺得盆滿缽滿?面對最嚴調控,房產中介是挖掘潛能還是劍走偏鋒?從今日開始,新快報將陸續推出揭秘房產中介生存法則的系列報道,其中將曝光中介人員用假客戶探業主實價、以求購之名釣房源、中介業主聯手合圍買家等伎倆,徹底踢爆部分中介為賺取佣金而無所不用其極的不良行為。

  “××華庭,63方才九十幾萬元?”這讓不少欲購房者心動,可這是去年的價格,中介只是用它作“誘餌”,引誘顧客進門。從4月11日開始,新快報兩路記者以求職方式,進入珠江新城和天河北兩家房產中介臥底。半個月的臥底經歷,不僅讓房產中介違規辦理虛假納稅証明的黑幕大白天下,也讓房產中介原生態的生存狀態進入公共視野,更讓一些鮮為人知的中介騙術浮出水面。

  第1招無中生有

  假房源引顧客 假客戶探業主

  “××華庭,63方才九十幾萬元?”駐足店外的路人指著廣告單滿臉懷疑:“這都好久了吧?”

  站在一旁的中介員小林笑容可掬:“是真的,但是這幾套已經賣出去了,不如您進店坐一坐,我們電腦裡還有很多房源,您喝杯水慢慢挑。”

  邀約不成功,客人一走,小林便笑:“幾個月都不止了,去年的價格,你說久不久?”

  虛假房源已成中介兜客的手段,目的都是為了引客人來店,來了就推說之前那套房子租(賣)出去了,“現在成交都很迅速,不過沒關系,我這裡還有其他房源,總有一款適合您,但是下手要快哦!”

  如果你是業主,一定經常接到中介這樣的電話:“您的房子租出去了嗎?我這邊有客人想看房,什麼時間方便呢?”等你回答之后,中介也許會說,我這客戶是女孩,白領,很愛干淨。等你流露出滿意的話語,中介便話鋒一轉不過我這位客人的預算是2300元,您覺得怎樣?

  最后一番討價還價,你不得不亮底牌說實價,不過,那頭的看房卻杳無回音。沒錯,你接到的不過是中介跟進房源和套底價的問話。編造物美價廉的房源吸引顧客,捏造子虛烏有的客人試探業主,在房產中介已是最常規的手段。

  記者在中原地產新僑怡分行臥底期間發現,門店最顯眼的筍盤推薦,報價基本都是虛的﹔各大房產門戶上放的網盤,很可能連房源都是假的,圖片不過是從別處復制粘貼。

  第2招拋磚引玉

  求購是誘餌 釣房源是真

  “求購房屋(中介勿擾)”並非出自賣家之手,而是附近中介派發

  兵法有雲:拋磚引玉,類以誘之,擊蒙也。中介業務員不一定都熟讀《孫子兵法》,但釣魚這一招,他們卻耍得游刃有余。

  記者臥底期間就多次發現,在一些樓盤樓梯口撿到寫著“求購房屋(中介勿擾)”字樣的紙條,並非出自想省掉中介費的賣家之手,而正是樓盤附近中介業務員所派發。

  聯系方式一到手,什麼都好談,軟磨硬泡,業主也不會拒絕中介的主動服務。等到有實客介紹給業主,談妥簽約,這套房源的中介費自然就兌現了。

  當然,還有更省事的收集房源方式,找小區物業,找保安,關系拉得好,可能只是兩包煙的人情,以后這小區有什麼房子賣或租,中介業務員都能很快知道。

  中介“前輩”告訴記者,還有一種途徑是找別的中介公司,當然不是光明正大跑去買資料,私下找到裡面的小員工,搞關系,給好處,房源到手,互惠互利,很多小中介都是這麼做的。

  記者了解到,房源稀少的小中介慣用這些方式,每隔一段時間,到小區各個出入口張貼或派發這樣的傳單,求購就寫明購房心切,求租最好強調“大學生”,等上一陣多少能收到幾個房東的電話,許多房源就是這麼來的。

  第3招瞞天過海

  中介費讓利 其實是幌子

  九折!別人問你,你一定要說是我們的常客哦,不然公司會追究我的!

  臥底期間,記者發現,在房產中介,中介費的優惠名目,實在是一項進可要價、退可讓利的“誘餌”。

  當業主明確表明不會支付中介費,買家自然成了中介的攻心對象。“購房佣金打折”是慣用促銷手段。

  4月20日,在中原地產新僑怡分行,一單買賣房價談妥,但買家也不願意單方支付3個點。中介業務員黃小姐一副勉為其難的樣子:“這樣吧,我幫你爭取我們VIP的折扣,九折!別人問你,你一定要說是我們的常客哦,不然公司會追究我的!”

  買家還是不同意,艱苦的拉鋸戰之后,小黃痛下決心打了若干個“請示”電話,最終讓步:“2個點,底價啦!”

  買家心花怒放,當即成交。看似撿了便宜,其實仍是幌子,而就在4月19日,這家中介成交了一單買賣,因為買家態度堅決,中介狠心答應“隻收一個點”,畢竟“少賺也是賺”。

  第4招欲擒故縱

  三方談價錢 中介是導演

  談價雖然以買家的堅持而破裂,但經理並不失望,笑著說,“業主今天演得很好。”

  中介都是最佳演員,也是最佳導演。臥底期間,記者就欣賞了這樣一場“好戲”。

  4月20日晚,在中原地產天河東分行,買家、賣家、中介三方會談,買家多一萬不給,賣方退一步不讓,最后雙方拂袖而去,眼看工夫白費,中介仍鎮定自若,因為,這一場戲,完全在他們意料之中。

  當天上午買家看房,中意的一套房放盤價210萬元,而買家預算200萬元。中原地產新僑怡分行中介業務員黃小姐表示業主已是底價,但自己會盡量替買家爭取,回頭給消息。

  回店后,記者聽到黃小姐打電話發出指示:“你給業主打電話,給他洗腦,你知道怎麼洗腦的哦,狠狠地壓價”。另一邊的經理也插話“也不是說狠狠壓,你給他說新政策”。黃小姐接著對電話那頭說:“嗯,說個人所得稅要改成增值部分20%征收,以后更難賣了。”

  沒多久,黃小姐接到電話,聽起來應該是業主接受了“200萬”的價格。

  當晚7時,買家和業主被中介請到了鄰近的一家分店。之所以不在自己店裡,是擔心另一組的人“搶單”。

  記者未能進入會議室,卻見証了另一番“各個擊破”的場景。談判兩小時中,業主夫婦分別被經理請到會議室外“開小會”各一次,共同請出一次﹔買家被黃小姐請出一次。根據經理之前的指導,這是“在業主面前,你要讓他感覺你完全是在幫他爭取﹔在客人面前,你要讓他相信你是站在他這邊”。

  雖然下午的電話攻勢應該已讓業主能接受200萬元的底價,但當晚業主咬定205萬元,中介則苦口婆心。業主不時接到“其他客戶”打來的電話。

  雖未談成,但業主和買家離開后,經理並無失望,笑著說,“業主今天演得很好。”當得知買家出門后進了隔壁地產,經理和黃小姐打消找人假扮其他中介試探買家的念頭,“馬上約明天!”
(責任編輯:徐子涵)

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