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團寶網消費者退款無門

網站上過期、已解除合同的團購仍在進行 

2012年02月08日04:31    來源:《北京晨報》     手機看新聞

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  晨報訊  (記者 孫雨)“這麼多天,除了商戶鬧就是員工鬧,難道我的255元就不是錢?”團寶網的消費者王蕊望著手機裡的團購短信憤憤地說。此前被傳“跑路”的團寶網創始人任春雷日前終於在網上露面,並宣布於昨日開始陸續發放拖欠的員工工資和商戶欠款。但截至目前,由於任春雷始終未提及消費者的團購券如何處理,引起消費者不滿。

  據了解,許多消費者在團寶網的消費券並未進行消費,但春節前團寶網“跑路”時間爆出后,許多消費者手握的團購券大多已不被商家承認。

  “過年前就開始申請退款,但卻一直無人理會,400客服電話從周一到周日天天告知我正在排隊中,卻是永遠都沒人接。”王蕊憤怒地說,“雖然團寶網拖欠員工和商戶的錢都上千、上萬,但這麼多消費者的錢就不是錢了嗎?為何都沒有人提及這該如何處理?”

  對此,記者通過查詢團寶網發現,過期的團購、與商家解除合同的團購依然在進行,團寶網對此未進行任何提示。如2月6日,一個199元的扇子餐廳團購券依然可以進行團購,但該餐廳負責人卻對記者表示,早已與團寶網解除了合同,對於正在進行的團購項目渾然不知,而團購券也已不能在餐廳消費。2月7日,經過記者報道后,扇子餐廳團購卻突然顯示“團已爆滿”四個大字,停止了交易。

  但團寶網上仍有近百個團購還在進行中,如巴比娜美美容套餐,雖團購有效期在1月30日就已失效,但交易依舊在進行。梭邊魚火鍋店老板對此也非常憤怒,“他們還欠我3000多元呢,我打他們電話沒人接,找不到他們的人,還不斷有顧客拿著團購券來和我理論,看著他們網站上團購還在繼續,我們也束手無策。”
(責任編輯:楊鐵虎)

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