反淘寶聯盟今晨暫停部分活動 專家:淘寶進退兩難--財經--人民網
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反淘寶聯盟今晨暫停部分活動 專家:淘寶進退兩難

李楊

2011年10月16日09:04    來源:中國廣播網     手機看新聞

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  據中國之聲《新聞縱橫》報道,因為淘寶商城提升了技術服務費的標准,從10月9號開始,不少小商家對商城內的大商家通過“拍商品、給差評、拒付款”的方式展開連續幾天的惡意攻擊。並成立了反淘寶聯盟。

  今天零點,原本是反淘寶聯盟給淘寶商城作出回復的最后期限,聯盟此前表示商城如果沒有回應將會繼續對商城中的大商家展開圍攻。但是從昨天下午4點多開始,“惡意團購”就已經開始了。

  組織者稱放棄等待

  此前,反淘寶聯盟暫停對淘寶商城大賣家的攻擊,表示給淘寶一天的時間溝通。但昨天下午,組織者稱放棄等待,對賣家發起新一輪攻擊。以韓都衣舍為代表的大賣家再次遭到中小賣家的攻擊,攻擊手段包括點擊客服、和客服聊天、拍商品等。

  網店直通車的廣告頁多次被點爆

  今天凌晨,我們在聯盟又一次發起圍攻之后,獨家採訪了韓都衣舍公關部經理陳新,她表示從昨天下午開始,網店直通車的廣告頁多次被點爆。

  陳新:我們是有個帳戶的,直通車是一種廣告形式,然后我們會在帳戶裡存一定的金額,幾十萬這個樣子,然后當我們受到惡意攻擊的時候,這部分中小賣家同時點擊我們的直通車就會瞬間把我們運行帳戶的款全部消耗完。

  損失慘重

  陳新說,從11號聯盟開始發動“惡意團購”以來,韓都衣舍損失慘重。

  陳新:損失是比較大,資金上的損失暫時還沒有統計,除了資金上的損失以外,還有就是包括他除了攻擊店面影響我們正常營業以外,還有就是在微博上包括在網站上發布一些對韓都衣舍品牌然后產品質量的一些誣蔑性的攻擊。

  淘寶將盡力維護商家利益

  對於商家的權益,淘寶發言人沖虛昨晚在接受採訪時表示,將盡力維護:我們會盡一切的手段和方法來保障,來保護淘寶商城的這些無辜的商家他們權益不要受到這種惡意攻擊的侵害,技術方法我不方便透露。

  參與攻擊的賣家有一定的法律責任

  對於中小賣家展開的惡意團購行為,中國網絡法律網首席法律顧問趙佔領認為:參與攻擊的賣家有一定的法律責任,但基本不會涉及刑事犯罪:中小賣家這種攻擊行為有兩種一種是攻擊淘寶商城大賣家的,這種行為通過惡意的下單,惡意的虛拍,它涉嫌侵犯商家的一些利益合法的權益主要是合同法的這種過失的責任,也就是假借定理合同知名惡意磋商,給對方造成損失,這種責任主要是一種民事責任,還有第二種攻擊行為就是惡意減低直通車,給做廣告的賣家造成一定損失,對這些攻擊的賣家構成不正當的競爭。

  不乏唯恐天下不亂之徒

  其實從昨天下午開始,我就長時間在YY語音聊天室關注裡面的信息,期間不斷有參與“惡意團購”的人,通過YY聊天來表達自己的意見,當然,中間也不乏一些唯恐天下不亂的人:

  A:記住點商城的賣家在每個產品上面停留十秒鐘,記得大家千萬不要點錯了,還有在我們YY頻道裡面所有的中小賣家自己先把自己的車暫停一下。

  B:一定要跟這些大賣家購給他們施加壓力,讓他們每天都損失,能夠達到幾十萬最好,上百萬最好,目前淘寶已經遺棄了我們這些千千萬萬的小賣家我們在這裡訴苦,要是連這些大賣家的利益現在如果說淘寶也不站出來為他們說話,大賣家如果要是站在我們這一方的話,你想想,可想而知了。

  C:我只是個買家,朋友們該怎麼干怎麼干,干走一家是一家,知道吧,有什麼責任不管他,知不知道,怕什麼,我們不怕了,他都這樣搞了,隨便我們怎麼搞,大不了不干了嘛,對吧?

  今天凌晨 反淘寶聯盟突然宣布將暫停部分活動

  今天凌晨,反淘寶聯盟突然宣布將暫停部分活動。這是因為在昨晚8點56分,商務部網站發布一條消息稱,商務部希望淘寶商城充分聽取各方意見,採取積極行動回應相關商戶特別是中小商戶合理要求,並強調相關企業和個人必須通過合法途徑表達訴求。

  反淘寶聯盟:應該現在咱們也不用說做出什麼措施,因為國家有關部門已經在調查了,現在就是說等淘寶給咱們一個回應,然后我會在通知大家的。

  淘寶現在也處於兩難的境地

  原本就不算平靜的國內電子商務市場,現如今又因為淘寶要在2012年提高服務年費再起波瀾,有人戲稱這是淘寶商城中小賣家的一次維權行動,最終的結局如何呢?互聯網專家呂本富在接受採訪時表示,淘寶現在也處於兩難的境地。

  呂本富:我的判斷淘寶現在也處於兩難的境地,為什麼呢?你要是退縮了,那以后是不是說淘寶在決定任何一個新規則的時候,大家都認為對它抱有懷疑態度,但是如果繼續按照這種強硬的規則,確實小賣家在這種情況下又會被清理出局,顯然是一個兩敗俱傷的結果,有沒有一個雙方博弈有一個比較和平的收場,我覺得也不是說沒有這樣的一個結果。比如說這些中小的賣家進入淘寶商城的時候是不是也可以設一些特別的專櫃或者特別的專區,既允許它存在,同時又有一些基本的分類的效應,這可能應該是淘寶網思考的方向,淘寶如果說能給一個分類的解決方案,也許是一個和平的方案,如果不是分類解決方案,那最后的結果是什麼,我們還真的是無法預料。

  商務部的出面也沒能阻止淘寶內戰的繼續,淘寶商城的糾紛將會以什麼樣的方式收場,中國之聲將持續關注。(記者李楊)
(責任編輯:李彤)

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