"中國通"的財富心得:不做單筆生意隻做長線客戶

2009年03月23日15:02  來源:中央電視台

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  主持人:財富新觀念,創造新財富。歡迎收看財富故事會。說起眼下的這場金融風暴是比以往時候來得更猛一些。許多企業的日子都不好過,紛紛壓縮預算,裁減人員來勒緊褲帶開源節流。可2009年1月底就在大伙還不能斷定這個冬天會持續多久的時候,幾十家在中國的外資公司卻收到了一封倡議書。

  大龍:它的那個標題,就叫縮減你的溝通預算

  客戶:我的第一反應是說,這個其實也是我們想做的

  大龍: 同事是表示蠻驚訝的,打破常規,反傳統的事情

  主持人:這封反常的倡議書是一家叫易為的公關公司發出的。按道理說是要希望客戶增加公關投入,可這家公關公司卻偏偏反其道而行之,號召客戶減少公關預算,這樣一來,他們還怎麼掙錢呢?這家公司的老板難道就不擔心自己的生計麼?

  他就是易為公關的當家人。來自瑞典,因為按照中國的生肖應該屬龍,所以他給自己起了個名叫大龍。這個大龍在中國干公關已經有10多個年頭了。而他對於公關有著自己獨特的認識。

  大龍:平時我們可以比較奢華的養品牌、養形象。但是現在大家沒有這個工夫。整個市場在縮,我們可以跟客戶站在一起考慮事情,大家都沒有錢可賺,我們必須要共度難關。

  跟客戶聯手幫助客戶過好冬自己才能活得好,正是憑借對公關的獨特認識,大龍的公司十幾年間就發展成一個擁有三個分部的行業領先者。而在這十幾年間,大龍經營的秘訣就是出奇制勝。2004年的一個上午,宜家家居的公關經理找到大龍想請大龍幫忙策劃一個臥室系列的媒體活動。可大龍給出的方案一亮相對方就受不了了。

  客戶:我覺得太過分了。我當時覺得,可能這就是中西方文化的差別。

  主持人:這宜家可是易為的老客戶了,當初宜家在中國開第一家店媒體不感興趣,就是大龍通過成功策劃一場特殊的晚餐幫助宜家打開了局面。可這次到底是什麼主意讓老客戶都覺得出格了呢?

  大龍:他們就說,為什麼不制造一個這樣的場景,發給他們睡衣、發給他們拖鞋,讓他們在那兒睡一覺。我覺得中國的記者不會那麼放的開

  原來,易為的顧問給出的創意就是讓所有記者和宜家的員工們全部換上睡衣睡帽躺在床上開一個媒體見面會。這個想法雖然大膽,可世界上總不缺乏勇敢的人,宜家還是決定試一試。

  客戶:出乎意料。所有的人都覺得是特別的愉快。所有領導層也都換上了,換成了睡衣。就是大家都一樣的時候,大家就覺得特別開心。實際上人最恐懼的是什麼?是自己和別人不一樣,別人都沒換,自己換了會覺得很尷尬。但是如果別人都那樣的時候,特別自由自在的
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(責任編輯:聶叢笑)
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