中信銀行財富階梯品牌誕生的背后

 姜業慶

2007年09月05日11:30  來源:中國經濟時報

 【字號 打印 留言 論壇 網摘 手機點評 糾錯
E-mail推薦:  

  繼中信銀行“A+H”成功上市之后,該行強勢推出了對公業務品牌——中信財富階梯。一直以公司業務見長、前段時間一直致力於發展零售銀行的中信銀行的決策者們是如何考慮的?

  隨著中國市場經濟的發展,企業的市場競爭和營銷手段已經從簡單的價格營銷、產品營銷和服務營銷逐步向品牌營銷的層次轉化。可以說,品牌營銷是市場營銷的高級階段,也是企業在市場成熟和消費者成熟之后必然的選擇,中信銀行行長陳小憲告訴記者。

  在“A+H”上市之后,市場和投資者希望更多地了解中信銀行,也希望中信銀行能給市場一個更加鮮明的形象。在這種情況下,中信有必要把公司金融產品和一些以前分散推出的子品牌進行整合,形成一個系統的品牌,讓廣大客戶和投資者更能了解中信銀行公司金融的特色。

  陳小憲行長指出,目前,在中國銀行業中,對公業務更多的是以相對獨立的產品形態出現在市場上,通過品牌模式經營的隻佔少數。

  此前,中信銀行一直在公司金融方面具有很強的競爭優勢和專業特點,是中信銀行最主要的利潤來源,而且這種格局在未來相當長的時期內也不會發生根本改變。2006年8月的一次全行工作會議上,中信銀行正式啟動了對公業務品牌化的戰略,並專門成立了品牌工作小組,領銜人是中信銀行行長助理張強。

  但在當時的市場環境中,國內已經有浦發創富、招商點金、興業財智星三個公司金融服務品牌,同時包括跨國銀行也已經開始逐步進入中國。

  如何區分?張強告訴記者,銀行業的各類型對公業務本身相對比較專業和完整,且對於客戶來講很容易理解,但不同行業的客戶,對於不同的業務具體需求又各有不同。這樣的矛盾導致一些銀行的對公業務品牌劃分比較混亂。這樣的問題往往會出現在業務類型繁多復雜的大型公司中,中小企業不會遇到這樣的問題。

  張強說,中信銀行通過矩陣式的方式,把業務分成了業務導向和客戶導向兩大類。業務導向包括了賬戶結算、融資服務、貿易服務、現金管理、投資銀行、資產管理、資金資本和網上銀行等八大類金融產品,包括了該行目前所能提供的全部公司金融產品,並按照從低端到高端、從一般到專業、從簡單到復雜的遞進方式進行分類和排序。客戶導向包括了中信“銀財通”等十八個特色服務方案,是根據不同客戶的金融需求,將各種金融產品進行有效整合后的綜合金融解決方案。

  “這樣的品牌結構,相對更科學更合理,既有清晰的業務模塊,又能滿足不同客戶的需求﹔既照顧現有業務,又考慮國際主流的業務,有現實性,也有前瞻性。”張強指出,“其實這種不同導向的品牌劃分方式,在其他行業的大企業中,應用的非常廣泛。但對於銀行業來講,創新性很強。”

  怎麼營銷?陳小憲告訴記者,“關鍵在於差異化”。因為“中信財富階梯”是屬於中信銀行的,是對中信銀行公司金融的歷史優勢、發展現狀和未來發展戰略的一個綜合體現,也是對中信銀行的市場定位、客戶基礎和產品服務特色的一個集中表現。

  在談及品牌的內涵時,陳小憲表示:“‘中信財富階梯’體現的就是一種服務和支持的態度,也是我們對銀企關系正確的定位,表達了我們願意為客戶財富增長和價值提升提供支持的意願。我們的品牌標識中將客戶和我行緊緊的結合在一起,形成一個無限擴展的無窮大符號,也表達了我們始終將客戶的利益置於銀行經營的基礎。我們的品牌標語是‘凝聚中信智慧,開啟財富之門’也是對我行‘智慧創造財富’的延續,體現了我們的經營理念和服務意識。”

  “品牌的推出絕對不是一個目標,也不是一個工作結果,它只是一個起點,一個促使我們更加努力的開端。”陳小憲坦陳。

(責編:朱瑤)
更多關於 中信銀行 的新聞
· “A+H”雙響 中信銀行成功上市
· "A+H"雙響中信銀行成功上市 嘗試銀行間並購?
· 中信銀行午盤收11.58元漲99.66% 
· 中信銀行領銜今年全球最大IPO 
· 中信銀行凍資1.4萬億創紀錄
· 凍結資金近1.2萬億 中信銀行刷新網上申購紀錄
· 今年亞太規模最大IPO 中信銀行A、H股申購啟動 
· 中信銀行今日上市 國際配售46.4億股
· 中信銀行推出"中信財富階梯"公司金融服務品牌
· 中信銀行今日網上發行
相關專題
· 金融
新聞檢索:    
   熱圖推薦
組圖 白領最累城市排行組圖 白領最累城市排行
中國40歲下商界精英榜中國40歲下商界精英榜
組圖 全球舉世聞名的運河組圖 全球舉世聞名的運河
盤點世界類生存重要河流盤點世界類生存重要河流
   精彩新聞
·上海醫藥港股上市前夕遭舉報 A股股價下跌
·偷梁換柱隱瞞關聯交易 哈爾濱譽衡藥業被責令整改
·京通快速公交道24日啟用 八通線壓力將緩解(圖)
·上網電價提價潮蔓延至華東地區 安徽將率先上調
·中投靜待再注資 外儲激增凸顯主權財富基金必要性
·中國黃金轉讓富豪銀礦32.52%股權 價格為581.05萬
·中國中冶轉讓萬達廣場房產 轉讓價格面議
·聯通單方拆除小靈通基站 退市補償方案遲遲未出台
·稀土價格“朝報夕改” 下游行業或面臨洗牌
·廣東最低工資標准調整有望形成機制
羊年真的會慘嗎?羊年真的會慘嗎?
我們的福利受法律保護我們的福利受法律保護
   資本市場熱點追蹤
·收盤:兩市雙雙收高 滬指報3445點漲0.26%
·午盤:兩市沖高回落 滬指失守3400點跌1.77%
·開盤:兩市漲跌互現 滬指報3433點漲0.07%
·收盤:兩市低開低走 滬指大跌5.48%報3436點
·午盤:兩市低開低走 滬指跌1.52%報3580點
[一語驚壇]收入差距尚且"諱言",分配不公如何"開刀"?
[論壇]美派三航母迎接胡總出訪?·六國要聯合對抗中國?
[訪談]黨國英談農村城鎮化·外交部李鬆談伊朗問題
[辯論]  花千億投資迪斯尼,值嗎?·你認同買不如租嗎?
[博客]溫總理:見一葉而知天下 女副市長咋被騙色騙財?
[博客]毛澤東為何成中國文化符號 男人居住北京11條理由
   無線·手機媒體
“G族看兩會 不是浮雲”“G族看兩會 不是浮雲”
“手機民意直寄總理”“手機民意直寄總理”
人民網