先進的貨靠前碼放 超市行業五大"潛規則" (4)--財經--人民網
人民網

先進的貨靠前碼放 超市行業五大"潛規則" (4)

記者 張彬

2011年11月10日09:58    來源:人民網-財經頻道     手機看新聞

  • 打印
  • 網摘
  • 糾錯
  • 商城
  • 分享到QQ空間
  • 分享
  • 推薦
  • 字號
先進的貨靠前碼放 超市行業五大"潛規則" (4)
   
    潛規則四:低標價高收費 重復結算現象常見

  北京的消費者譚先生曾遇到這樣的事情,他在超市內看到的一個寫字板促銷價格明明是18.9元,可是在結賬時發現它的價格為25.6元。

  上班族王先生每周都要進行一次大規模購物,而一次購物經歷讓他對超市結算產生了疑問。他在北京物美超市一共買了27件商品,總金額227.9元,回家后,細心的王太太發現,所有商品加起來一共隻有198.2元,比購物小票少了29.7元,經仔細檢查后她發現,購買的酸奶和贈品(兩袋)被重復收費。王先生第二天找到超市工作人員,經過交涉后,超市把多收的錢退還給了他。王先生很疑惑:“大超市電腦也會出現計算錯誤問題?

  北京市12358工作人員說,超市在做促銷與價格調整時,一般都會在收銀系統中進行一些調整,但有時會因為收銀員操作不當、標簽不規范或是系統沒有及時調整到位等原因,會造成顧客看到的價格與結算價不一致,從而使得顧客不能享受“促銷價”。她提醒,顧客在結賬時應該多咨詢,避免類似事情發生。

  針對超市結算時多掃碼、多收費現象,12358工作人員表示,每年接到類似的投訴電話最多,各大超市都存在這種現象。發生這種情況的主要原因是因為收銀員不認真、不細心。她說,顧客應該在每一次購物后保留好小票,回去后細心查看,發現問題后及時與超市交涉,青年人和刷卡族更應注意這方面的情況。



【1】 【2】 【3】 【4】 【5】 

   
 


    延伸閱讀:

    組圖:沃爾瑪、家樂福等知名超市售過期商品
(責任編輯:夏曉倫)

  • 打印
  • 網摘
  • 糾錯
  • 商城
  • 分享
  • 推薦
  • 字號
手機讀報,精彩隨身,移動用戶發送到RMRB到10658000,訂閱人民日報手機報。
  • 熱點新聞
  • 精彩博客