用戶遭遇手機詐騙 移動公司被判負次要責任賠償 (2)

記者 李麗

2009年04月29日08:34  來源:《中國青年報》

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  起訴沁水移動公司

  據北京市公安局刑偵總隊統計,2007年,北京利用通信工具作案的詐騙案件高達2500余起,騙術以打電話、發短信、吸話費、改變來電號碼為主。

  早在2008年7月,工業和信息化部就要求各基礎電信業務經營者對網間傳送虛假主叫號碼和垃圾短信的問題,加大防范力度,盡快建立網間處理流程。但通過“虛假主叫號碼”實施詐騙的案件,至今仍屢見不鮮。

  “網間傳送虛假主叫號碼”即篡改來電顯示,利用這種可以更改電話來電顯示號碼的軟件,騙子隻要得到用戶手機內存儲的電話,就可以冒充事主的朋友,實施詐騙。

  “我每個月都交5元來電顯示費,但沁水移動公司卻提供了虛假來電顯示。”王沁霞認為,這在客觀上“幫助”了詐騙者實施詐騙行為,致使自己利益受損。

  “一開始,連代理律師都找不到。”王沁霞回憶,很多律師認為這樣的詐騙案件太多了,可告移動公司的還沒聽說,“官司不好打”。

  2008年10月,此案在沁水縣人民法院開庭。

  庭上,王沁霞提出,沁水移動公司作為提供移動通訊服務的電信運營商,應該給客戶提供“真實、准確、安全、可靠的通信接入和來電顯示業務”。然而,由於移動公司向王沁霞提供的通訊服務存在明顯瑕疵,這一瑕疵直接導致王沁霞被騙,嚴重侵犯了王沁霞的合法權益,沁水移動公司應承擔因過錯形成的補充賠償責任。

  沁水移動公司表示,不法分子將主叫號碼接入到網絡電話運營商,然后協議約定將主叫號碼改為其所需要的號碼,模擬成的假號碼通過網絡電話落地網關接入到移動公司網絡,被叫用戶接收到的便是虛假的主叫號碼。沁水移動公司認為,網絡電話運營商屬於增值運營商,與移動通信運營商(基礎電信業務運營商)本身沒有任何關聯性。因此,“不存在任何過錯”。
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(責任編輯:賀霞)

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