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建行否認全面停辦存折業務

2012年02月09日08:20  沈瑋青 李媚玲       手機看新聞

  稱只是在引導客戶盡量以卡代折﹔多家銀行均有意識引導以卡代折

  本報訊 (記者沈瑋青 李媚玲)昨日有消息稱,建設銀行將不再辦理新存折開戶業務,對此建行相關負責人予以否認,稱這一說法並不准確,建行只是在引導客戶,盡量選擇以卡代折。記者了解到,其他多家銀行目前也均有意識地引導客戶以卡代折。

  建行稱以卡代折並非為收費

  針對有媒體報道稱建行新存折辦理業務已全面停止的消息,建行相關負責人昨日表示,這個說法不准確,從去年開始,北京地區建行在櫃台上盡量引導客戶將活期存折轉辦成卡,但對於很多中老年儲戶並沒有強制執行。

  建行的存折是免費辦理,有說法稱引導存折改卡是為了多收取費用。該負責人稱,雖然辦卡要收取10元工本費,存折免費,但銀行這樣做並不是為了收費。之所以引導客戶由折轉卡,主要是為了提高效率,是實現信息化和辦理業務便捷的需求,比如異地異行之間存取款、轉賬會更方便,在自助機上也可使用,而存折隻能在櫃台才能辦理,這不符合銀行業整合各項業務實現“一卡通”的需求。

  工行稱少辦存折“更環保”

  記者昨日詢問了多家銀行發現,目前大多數銀行仍能正常辦理定期及活期存折,但確實有銀行在有意識地減少存折業務的辦理。

  工行、中行、農行等多家均已停辦折卡一體。工行一位客服人員表示,該行目前僅在一些沒有進行服務模式調整的規模比較小的指定儲蓄所中辦理存折業務,其他多數儲蓄所不再辦理存折。他表示,這種做法更加低碳環保,一方面減少了紙張的浪費,另一方面可以引導更多的用戶使用自助服務,減少排隊時間,提高工作效率。

  在收費方面,中行、農行、工行對日均賬戶余額小於300元的存折,每個季度收取3元﹔交通銀行則將日均賬戶余額的門檻定位500元。

  人民大學財政金融學院副院長趙錫軍昨日表示,以銀行卡代替存折是信息技術發展的必然要求。對於部分老年用戶,銀行需要設立一個過渡期,幫助、指導部分老年消費者學會使用新的理財方式。

(來源:新華網)

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