中消協投訴部主任:中國目前對不法商家處罰偏輕--財經--人民網
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中消協投訴部主任:中國目前對不法商家處罰偏輕

2012年03月12日11:21         手機看新聞

中國消費者協會投訴部主任邱建國 中新網 張龍雲攝

中新網3月12日電 12日上午,中國消費者協會投訴部主任邱建國做客中新網視頻訪談時表示,中國目前對不法經營者處罰偏輕,所以屢犯不止。

邱建國表示,我們現在對不法經營者處罰還是偏輕,我們立法目的在於哪怕我罰了你讓你還可以犯,那麼國家一些法律規定,往往是我讓你罰你疼讓你不敢再犯,所以,這兩個指導思想完全不一樣,現在我們環境的確存在諸多問題,互相彼此不信任,比如說一個價格,商場賣的衣服這些衣服究竟成本是多少?賣給消費者就應當是一個什麼樣合理價格,現在似乎很難找到。去年我們3·15中小企業跟國家發改委推進明碼實價活動,推進一年,梳理梳理情況怎麼樣,發現的確有一些進展,有一些企業發現,我們想這樣推薦結果被競爭對手鑽了空子,隨時改價格。這個競爭環境我覺得非常有問題,中國商家和企業要回歸原來我們商業倫理,好的傳統,路雖然很長但是必須一步一步往前走。

同時,邱建國指出,在目前中國市場情況下,我覺得消費者要有效維權,第一、稍微學習和懂得法律法規,知道哪些權益是合法權益正當權益,哪些要求屬於格外要求,這些懂了之后我覺得在維權時候就有基礎。第二、在消費之前,消費之中,包括消費之后,要注意保留相關証據。証據在手不愁不法經營者不給退貨,如果沒有証據,受到很大傷害,經營者仍然可以不退。第三、我們國家法律意識加強,消費者怎麼樣維權成本更低一些,主動性更強一些,我覺得很多工作要做。

(來源:中國新聞網)

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