中信銀行首征支付寶手續費 當日叫停

記者 任思強

2008年07月22日14:32  

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  一封關於 “中信銀行信用卡通過浙江支付寶網絡科技有限公司進行互聯網交易收取手續費”的公示正在國內各大網絡論壇迅速流傳。關於馬雲的支付寶將進入收費時代的傳聞隨之四起。“這個事情與淘寶和馬雲都沒有任何關系。”昨日,支付寶(中國)網絡技術有限公司公關經理陳亮在接受《每日經濟新聞》記者採訪時反復強調。

  單方面收費緊急叫停

  7月15日,中信銀行股份有限公司信用卡中心發出一份通知,稱中信銀行信用卡中心自2008年7月18日0:00開始對使用中信銀行信用卡通過支付寶進行的互聯網交易收取每筆人民幣5元的手續費,手續費將在持卡人的中信銀行信用卡中直接扣除。中信銀行成為與支付寶合作的50多家銀行中,首個針對信用卡用戶提出收費的銀行。

  “上述收費是中信銀行單方面的行為,事前未與支付寶做過溝通。”陳亮緊急聯系到支付寶金融合作部,迅速與中信銀行方面進行緊密磋商,希望對方在最短時間內取消這個計劃。“事后我們才知道,期間就連中信銀行的各地分行都不知道收費通知,可見多麼突然”。

  7月18日下午,中信銀行將該公告從網上撤下,並取消了該收費措施。但銀行信用卡中心的客服並沒有接到撤銷收費的通知。

  昨日下午,中信銀行信用卡中心一位業務員仍認為,銀行對網上支付有一個每筆5元錢的收費。對於收費原因,該業務員稱,“因為現在網上支付寶套現情況很嚴重”。而對於記者詢問該業務是否已經撤銷時,業務員表示如果有新的說法,會有通知。 業務虧損導致“殺雞取卵”

  有市場人士認為,第一個吃螃蟹的人已經出現。“其實,銀行在支付寶業務中不但沒有任何利潤,還需要不斷的貼利息,對這種完全虧損的業務收費原本是很正常的行為。”但其后果不可避免,將直接面臨大批客戶的流失。

  但這種做法在當前的信用卡線上支付市場中,無異於“殺雞取卵”。陳亮告訴記者,目前的網上支付還隻停留在普及期,國內市場仍需要培育。

  如果一家銀行提出收取相應的信用卡費用,支付寶也沒有更合適的方式處理這種行為。即使銀行收取了費用,也隻是在該銀行自己的網銀中,支付寶方面無法從中獲利。“但是賣家卻有自己的選擇,支付寶也尊重用戶的選擇。”記者了解到,各大網絡論壇上聲稱將注銷中信銀行信用卡的用戶不在少數。

  昨日,《每日經濟新聞》連線中國消費者協會律師團團長邱寶昌,他表示,由於當前信用卡使用者越來越多,網絡交易也越來越多,當多數消費者開始依賴支付寶的時候,銀行“單方面的變更,屬於違約。” ( 每日經濟新聞)

(責任編輯:朱瑤)
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