企業郵箱"三板斧"砍出大好商機

楊曼

2008年09月10日16:23  來源:人民網-《市場報》

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  國際調研公司RadicatiGroup的數據顯示,目前國內僅有10%左右的中小企業用戶使用郵箱,使用外包郵箱的企業數量僅佔1%,其余大多採用門戶網站提供的免費郵箱或自建郵局。

  中小企業信息化

  催火企業郵箱市場


  “隨著中小企業信息化進程全面提速,企業郵箱市場面臨誘人前景。”263網絡通信股份有限公司市場部總監楊曉怡在接受《市場報》記者專訪時斬釘截鐵地表示。

  2008年對於中小企業來說是一個難得的發展機遇,國家在財政、稅收等方面相繼出台促進中小企業發展的政策,以及奧運會、殘奧會兩項國際賽事帶來的重大利好,使得中小企業的發展迎來一個新的高峰。從國家發改委提供的數據看,2008年國內中小企業已突破4200萬戶,佔到企業總數的99.8%,創造的服務與產品價值一度佔到國內生產總值的58.5%。“然而,在樂觀的發展前景背后卻隱藏了一個嚴峻的現實??中小企業信息化發展嚴重滯后,直接表現在基礎信息化程度較低,特別是企業郵箱的應用。”楊曉怡說。

  國際調研公司RadicatiGroup的數據顯示,目前國內僅有10%左右的中小企業用戶使用郵箱,使用外包郵箱的企業數量僅佔1%,其余大多採用門戶網站提供的免費郵箱或自建郵局。

  楊曉怡總監對《市場報》記者說,中小企業進行信息化建設的過程中,企業郵箱是第一步。作為溝通工具,企業郵箱既有利於樹立企業形象,又可以確保保密性,便於內部通信管理。同時,企業郵箱對業務的促進也是相當直接的,與傳真、電話等溝通方式相比,企業郵箱的即時性能夠使企業在日趨激烈的市場競爭中保持高度的敏感和及時的響應??而這正是決定其成敗的關鍵。

  艾瑞咨詢數據顯示,國內企業郵箱市場規模在2007年達到了6.8億元人民幣,而且正在以每年30%左右的速度持續增長。伴隨著市場的日漸成熟以及中小企業需求走勢的持續強勁,企業郵箱市場正悄然邁進一個前所未有的發展階段,前景相當誘人。

  各出奇招

  新老廠商PK市場份額


  35互聯從信息安全角度推出了“自殺郵”、萬網力推“商務安全郵”、尚易則在“協同辦公”方面做文章、新網針對企業用戶對移動辦公的強烈需求推出了“雙模郵箱”,“帶頭大哥”263推出了採用國家863技術的TAP“智能反垃圾網關”和業界首個無限容量郵箱,並將反垃圾網關免費提供給自建郵局的企業使用……進入2008年以來,新老廠商紛紛出招,企業郵箱市場熱鬧非凡。

  龐大的市場蛋糕還吸引了眾多新廠商前來“掘金”。全速、信網、諾網、快網、TOM、163、美橙互聯、西部數碼等新進廠商,或是原本以IDC或門戶網站為主營業務的廠商也紛紛推出自己的企業郵箱產品,角逐企業郵箱市場。不管是諾網強調的“全球暢郵”,美橙互聯強調的“加速企業信息化”,目標都直指現有產品軟肋,不難看出新廠商的勃勃野心。

  市場膨脹的驚人速度使得覬覦企業郵箱業務的廠商越來越多,紛紛摩拳擦掌想要分一杯羹。面對來勢洶洶並挾有一定渠道優勢和客戶資源的新梯隊,主流“老”廠商們表示並不畏懼,幾家郵件服務商相關負責人告訴《市場報》記者,多年以來在企業郵箱領域的耕耘使得他們擁有了向更專、更精發展的資本,而目前他們也在硬件和軟件方面賦予企業郵箱產品更高的附加值,以使得自己的產品在與新進廠商競爭時擁有更高的競爭力。

  針對這一現狀,業內人士指出,盡管當前我國企業郵箱市場遠未成熟,但是現有的幾家主流廠商通過多年積累,已經在軟件、硬件方面設立了一定的行業門檻,新進廠商如果實力不夠強勁,很難從行業巨頭手中切下屬於自己的一塊蛋糕。

  提高產品附加值

  行業門檻逐漸成型


  2.4億、6.8億、10億……盡管各個市場咨詢機構預估的數字並不相同,但他們無一例外都非常看好當前我國的企業郵箱市場。

  目前幾家老牌郵件服務商在硬件和軟件方面賦予企業郵箱產品更高的附加值,以使得自己的產品在與新進廠商競爭時擁有更高的競爭力。這些高附加值的硬件和軟件標准將無形中成為該行業的門檻。

  “雖然市面上五花八門的郵箱產品很多,但是最能佐証郵箱品質和服務質量的還是硬件方面的實力,而硬件優勢非一朝一夕能夠積累完成。”263網絡通信股份有限公司市場部總監楊曉怡告訴《市場報》記者,硬件的門檻包括兩部分,一是機房,二是海外的服務器。目前主流企業郵箱服務提供商大多在原電信和原網通機房內部租用或架設服務器,隻能提供單一服務或部分滿足用戶需求,而業界中擁有自有機房的,263網絡通信是唯一一家。

  軟件方面,部分國內郵件服務提供商嘗試開發企業級即時通訊產品,作為對電子郵件的補充。盡管QQ、MSN等公共即時通訊系統在白領中普及率很高,但是該服務對於企業者來說安全性更高,便於信息的管理。值得一提的是,針對國內垃圾郵件泛濫導致國外服務器封堵國內IP地址、使得企業發送的海外郵件被退回或當成垃圾郵件刪除的現象,263也拿出了自己的解決方案??在美國得州達拉斯以及香港電訊盈科等地部署了服務器集群,可實現郵件的全球收發,而不僅僅是全球轉發,從而有效的解決這一問題。

  盡管當前企業郵箱市場發展迅猛,但仍有大量中小企業主沒有認識到企業郵箱的必要性,因此,“掃盲”工作仍然任重而道遠。“新廠商的積極上位雖然使得市場競爭加劇,但是也將加速掃盲進程,對促進整個市場發展是有好處的。”楊曉怡總監表示,新廠商入市對整個產品的發展有積極的促進作用。

  楊曉怡總監預計,未來企業郵箱有可能朝著兩極化發展,新進廠商借開拓市場之機在金字塔底層佔據一席領地,資深廠商則向專精方向發展。而行業門檻逐漸成型后,散兵游勇或新進廠商分食餡餅的機會將進一步縮小。

  

(責任編輯:聶叢笑)
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