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程曼麗:新聞發布應是一把手工程

喬雪峰

2011年09月08日16:03    來源:人民網-財經頻道     手機看新聞

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  人民網北京9月8日電 記者 喬雪峰 今天,北京大學新聞與傳播學院副院長程曼麗做客人民網“品牌強國”系列訪談節目,在圍繞“國家形象與品牌”這一主題與廣大網民交流時表示:新聞發布工作不應該僅僅是新聞發言人的工作,應該是一把手工程。

    程曼麗認為,我國的新聞發言人制度,更早是80年代的外交部發言人。這項工作開始開展起來是在2003年以后,就是因為非典。非典讓我們意識到這種信息發布和危機應對的重要性,及時的信息發布、透明的信息發布的重要性。所以,也就是從那一年開始,各個部委、各級政府開始設立新聞發言人,開始進行新聞發布制度建設。2003年,也被稱作是“新聞發言人年”。

  程曼麗說,我們的新聞發布制度的建立,慢慢形成一個體系化的格局。現在,各級政府、各個部委都有自己的新聞發言人,有一些政府部門還實行了定時定點的新聞發布制度,即逐漸在制度化。也有一些比較成功的案例,這個我們是應該承認的。但是,新聞發布實際上是一個很復雜的過程和系統。

  程曼麗認為,目前存在的問題,一個是制度化管理方面,一個是專業化建設方面。這兩個方面恐怕我們還有很大的空間要去做工作。比如制度化管理,我們人有了,職責可能也到位了,但是這個系統能夠有效進行新聞發布的支撐性的因素,可能還不到位。還有一個方面是專業化運作。前段時間有人講到,我們現在新聞發布基本上還是一種職務性行為,還不是職業性行為。

    程曼麗說,新聞發言人在危機事件當中的作用,或者說在危機處理當中的作用,這一點我想大家都有一個共識,告知事情的發展,在這一方面,新聞發言人起著非常重要的作用。如果危機事件發生以后,政府方面或者政府新聞發言人息音了,他不說話,那麼結果會是什麼,是大量的猜測、謠言。所以我覺得,在政府新聞發言人或者政府機構,在危機發生的時候,首先應該是行使自己的告知這樣一個義務。

    程曼麗表示,新聞發言人只是一個組織機構的代表,就是信息發布的代表,他不是全部。實際上新聞發布工作不應該僅僅是新聞發言人的工作,它應該是一把手工程。如果這個組織機構,包括企業、政府,它的一把手重視,這個機構肯定就有比較好的新聞發布的制度建設和安排,它會做的比較好。但是,一把手如果不重視,新聞發言人又能怎麼樣,他說不說,這個就是一個問題,他怎麼說又是一個問題。所以我認為,當“發言”時,表面上看起來可能是新聞發言人在“發言”,但實際上,他是一個機構在“說話”,甚至包含更多內容,以及還有更復雜的原因。
(責任編輯:資料錄入)

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