邰祥梅:公司品牌做大意味著承擔更重的社會責任--財經--人民網
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邰祥梅:公司品牌做大意味著承擔更重的社會責任

2011年09月06日15:28         手機看新聞

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  大家對於百事可樂非常的熟悉和了解,可能有人問百事現在在中國情況怎麼樣?是不是還只是在賣百事可樂?我想為了幫助大家更好的了解我們公司,我首先想請大家允許我對百事和我們在中國的情況,先做一個非常簡要的一個介紹。

  百事公司是全球最大食品和飲料公司之一,業務范圍涵蓋世界兩百個國家,擁有員工二十八萬五千人,09年銷售額居全球食品飲料行業第二,北美第一,年營業額已經接近六百億美元,09年財富五百強排在第175位。回顧百事從1981年到深圳開辦第一個罐裝廠,現在我們已經將近三十個年頭,百事大中華區現在已經成為北美以外最大一個飲料市場,也是全球增長最快一個食品市場。在飲料方面,百事在中國二十一個城市,目前設立二十二家罐裝廠,一家濃縮液廠,在休閑食品方面,我們中國現在有四家食品生產廠,六個農場,我們從種土豆開始。百事大中華區目前的直接雇佣員工兩萬六千多人,這裡包括服務商和供銷商等。百事在中國的成長和發展的步伐近年來逐步的加快,08年11月,公司董事長兼首席執行官在訪問中國的時候,宣布的未來三年在中國最佳投資十億美元,就在上個月,我們的CEO在訪問上海世博會宣布,再次追加的投資的數字。可能很多的媒體都關注到,就是二十五億美元,加起來在過去兩年多的時間內,兩次宣布追加投資共計35億美金。說明一點,百事對中國的市場中國的經濟充滿了一個信息。企業要做到長盛不衰,成為一個百年的老店,我們認為需要有一整套符合經濟發展規律,強有力的經營理念作為指導。

  我們認為公司不斷做大做強,同時意味著承擔更重社會責任,僅僅追求財富數據,經濟效益增長公司也算是一個成功企業,但是我們認為,一家好的公司,應該是將業務增長和可持續發展有機的結合起來,保護環境,回報社會,這樣的公司才有生命力和競爭力,才是一家偉大公司,才能夠打造和保持偉大的品牌。正是在這樣思路引導下,百事公司發展出了自己的一個可持續發展的一個戰略,公司將其定義為“目的性績效”,用通俗的語言來講,績效意味著公司業務增長,對所有企業都是一樣的,而“目的”表示我們要對廣大消費者、社區,以及我們地球家園盡職盡力做一個社會和企業好公民。百事的發展壯大就是僅僅圍繞著上面講的這個“目的”來進行。

  實現可持續增長,具體來講作為一家擁有規格的全球的食品和飲料公司,百事可持續發展體現在我們致力於開發美味、健康的食品飲料,並且尋找減少能源消耗,節約包裝材料創新方法,並且為廣大的員工提供一個理想的工作的環境,這就是我們公司從上到下貫徹執行的一個目的性績效,涵蓋了三個內容,也就是人類可持續發展,環境的可持續發展和人才可持續發展。

  如何理解人類和持續發展,作為世界上最大飲料和食品公司之一,百事公司首先要為消費者提供豐富多樣的,不單單是百事可樂,還有很多其他的產品,而且是很美味,還要富有營養的食品和飲料,鼓勵公眾,選擇更加的健康的一個生活方式。

  今年早些時候百事公司確立了人類可持續發展的全球新目標,在產品組合中的比重,降低產品中的鹽、飽和脂肪和糖含量,我們正式宣布在2012年之前在世界各地停止對中小學直接銷售全糖的軟飲料。首先保障產品安全優質,是實現人類可持續發展承諾的一個前提。我們隻銷售我們引以為豪的產品,以消費者的安全和健康為第一要務,對產品質量和安全有著全球統一的嚴格的標准。

  其次為了給中國消費者提供符合本地口味和更加健康產品,我們要不斷加大對產品研發和產品本地化的投入,05年時候百事在上海成立我們研發中心,利用本地研發能力,我們成功開發一系列從口味到營養配方,到健康指標更符合中國消費者飲食習慣創新產品,在08年推出草本樂飲料之后,我們先后在中國市場推出含果肉的一個鮮果粒。百事將在上海成立一個全新的世界級的研發中心,不僅是為中國,同時為整個亞洲市場開發產品。百事所做的努力也得到政府和人們的廣泛的認可。06年到08年我們連續三年蟬聯了中國大學生最喜愛的碳酸飲料的品牌。09年度廣告協會年會上我們有幸被評選為09年成功品牌營銷案例。在這個月我們非常榮幸的在2010年食品安全論壇方面,獲得了全國食品質量消費者放心品牌的榮譽稱號,再次衷心的感謝各位對我們支持和鼓勵。

  作為一家食品和飲料生產公司,在環境保護方面,百事大中華區摸索出一套,以土地、資源、水和包裝節約為基礎的創新性環保綠色之路,我們罐裝廠一直將清潔生產,保護環境作為我們的生命線,比如說首先是廠房的建筑,然后是設備,再一個是包裝還有生產的流程,我們建立符合環保與節能設計先鋒,是美國一個在綠色方面非常有權威的一個認証,使用環保的卡車、叉車、鍋爐,在中國推廣綠色冰箱,提高水和能源的使用效率。

  這裡我特別稍微簡單多一點,介紹我們在這方面一個范例,也是我們很自豪的一個工廠。百事大中國區重慶綠色工廠,這個工廠去年六月份全面投入使用,使用全球在環境可持續方面最為先進的技術,獲得了LEED的認証。成為百事公司在美洲之外,環保,可持續發展方面一個師范工程,並且通過三十五個可持續性發展的項目設計,超過了兩百多個環保跟蹤控制點,在產房、水、能源、材料室方面實現環保,由此比我們其他的標准罐裝廠,每年可以實現節水22%,節能23%。此外我們在工廠設立一個環保教育中心,向社區和學校開放,讓孩子們可以參觀我們的環保裝置,提高他們的環保意識,在上個月宣布二十五億美元投資當中,我們有一部分投資用於在中國新建工廠,我們公司向外鄭重的宣布,從今以后我們建的所有的工廠都是像重慶的綠色工廠一樣。除了在飲料業務罐裝廠開展環保措施之外,百事食品也在眾多領域進行投資,百事的員工有的是農民,就是種土豆。

  目前我們在中國有六個大型的現代化土豆農場,採用了滴灌取代了過去的傳統的漫灌。我們採用電力替代柴油,採用風能發電,內蒙古的附近一個包頭的示范農場,是我們特別引以為豪一個成就,在那裡我們採用世界上最先進農業基礎,把兩萬多畝沙漠變成高產土豆農場,06年3月份時候溫家寶總理親自考察我們包頭土豆農場,對於百事改造沙漠,種植土豆,扶助農民事業給予了高度的贊揚,他稱之為這個項目是“三贏”,第一是生產了土豆,第二是幫助當地的農民發展,第三就是把沙漠改造成現代化的農場。07年到08年09年三年我們獲得了“中國飲料行業節水優秀企業”優秀稱號。09年獲得了“十佳節能減排標志企業”,“消費者最喜愛的綠色商標”,這是09年11月份評選的稱號。

  最后講一下人才可持續發展,以及我們在社會社會責任方面做的一點工作。百事公司的人才可持續發展戰略,主要是圍繞企業文化來展開,在百事公司,我們推崇多元化和一個包容的工作環境。百事公司還被公認為最適合女性及少數種族工作的企業之一,百事公司的董事長及首席執行官就是一位亞裔女性,出生在印度,二十歲去美國闖蕩。二十百事大中華的食品總裁也是女性,百事中國有36.8%的高管為女性,很榮幸,也包括我本人在內。

  07年到09年百事大中華區為員工組織七百多個員工培訓項目,幫助他們成長,我們始終認為,公司的一切取決於人,人才是公司競爭的核心競爭力的要素之一,從06年到09年,因為我們所做的這些工作,百事大中華區陸續榮獲“中國大學生最佳雇主”等等的稱號,除了在中國加強隊伍建設,保障公司業務增長之外,我們在中國也開展一些有意義,有特色,成規模的企業社會責任項目,這是打造和維護公司的一個非常重要的內容。作為一家食品行業企業五百強,一提到百事這個品牌,大家想到是百事可樂,是水,是飲料。

  的確百事公司從生產過程到提供產品,幾乎都離不開水。因此我們除了管理好自己工廠的用水,也從很早開始,就關注中國社區的用水狀況,以及面臨的挑戰,大家都知道我們中國是一個非常缺水的國家,有將近三分之二的城市缺水,包括北京,在中西部偏遠的山區,每家每戶更是要從很遠地方挑水吃,根據水利部最新統計,中國仍然有1.5億的人口需要解決飲水的問題,百事公司因此在01年開始,我們就開始行動起來,第一個支持中國婦女發展基金會,發起的“母親水窖”項目。目前為止我們已經幫助西部有超過五萬多個家庭,除了為他們一家一戶建筑水窖,還有一個“母親水窖”的實施內容就是集中供水的項目,幫助全村通上自來水,解決全村的飲水問題。

  除了直接的幫助老百姓喝上干淨的水以外,這個水窖意義在哪裡?現在婦聯推出一項1+5工程,首先水是最重要的,有了水以后,就可以幫助這個家庭建一個衛生廁所,同時也可以修一個沼氣池,可以有一個太陽罩,可以養一些家禽,種一些蔬菜。再有水可以把院子掃掃,美化庭院。

  這裡我跟大家分享兩個小故事,跟大家分享一下企業為什麼支持這樣一個項目。在我們百事基金會有一個女士是美國人,在去年我們為母親水窖選點的時候,她認識一位八十多歲高齡的老媽媽,后來再次回到那個小山村的時候,發現家家戶戶都用上母親水窖,村子發生非常大變化,這個老媽媽一眼認出來這個美國女士,兩個人一見面就擁抱在一起,她看到老媽對生活的熱愛,看到水帶給貧困地區人們的生活變化。

  還有一位姓楊的人,他是一個啞巴,他看到美國的這位女士后,高興的拉著她的手,一定帶他去看他的屋子,女士看到他家裡以前是破爛不堪,現在因為水,生活發生了很大的變化。這個美國女士又流下了眼淚,她說我看到因為有了水,他們的生活發生很大變化,他們在貧困地區依然保持著生活的熱愛和自信而感動。通過我們的努力為當地老百姓帶來生活的變化,更激發他們對生活的一種熱愛,這是讓他們感到非常欣慰。

  今年正好是母親水窖的十周年,百事公司繼續支持婦聯把這個項目做下去。再次我想呼吁一下,能夠加入到我們行列裡面來,支持這個活動,讓更多的人,更多的孩子和母親喝上甘甜的水,同時為他們給生活帶來一種向往。

  同時我們還贊助了農民工的子女。在中國超過兩千萬的農民工子女,他們受教育情況非常令人擔憂。呼吁大家創造條件,讓農民工子女接受平等教育,我們在08年的時候和中國紅會一起策劃發起“百事明天”,農民工助學的一個項目。目前我們已經幫助十二個城市,十二所學校,為他們提供獎學金,為他們提供一些體育器材,幫助他們改建,或者是多買一些圖書這樣的一些項目。

  我想這裡面講的一點。比如說每個人給他們發獎學金其實不多,就是兩百塊錢,對於我們城裡孩子意味著什麼?可能不足以我們帶著孩子去麥當勞或者肯德基吃一次快餐的錢,但是對於孩子是一個更多是精神上激勵,讓他們相信對自己的未來充滿信心,當然我想要解決農民工子女教育問題,還需要全社會投入,政府的幫助,方方面面。所以我希望我們的一點努力隻不過是愛心火種,希望能夠傳遞到更多的愛心人士和企業。

  百事中國還有許多的一些項目,在這裡因為時間關系,我不一一敘說了。我們要為社會的和諧發展做出應有的努力,我衷心的希望我們所作所為發揮一個杠杆作用,帶動更多企業投入到其中來,把我們一點點愛的小水滴匯集成一個愛心的河流,滋潤更多人的心田。

  我衷心的希望,在大家繼續關注和支持下,百事公司這一百年老店,百年的品牌繼續保持它的創新活力,為大家帶來更多的精彩。(來源:中國品牌與傳播大會官方網站)
(責任編輯:資料錄入)

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