家樂福價格欺詐事件--財經--人民網
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“2011年中國品牌十大新聞事件”入圍名單

家樂福價格欺詐事件

2011年11月15日15:01    來源:人民網-經濟頻道綜合     手機看新聞

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  入圍理由:

  進入中國15年的家樂福,今年1月6日被國家發改委披露涉嫌價格欺詐,利用虛構原價招徠顧客高價結算、不履行價格承諾、誤導性價格標示等多種欺詐行為。

  比如,上海市家樂福南翔店銷售弓箭球形茶壺,價簽標示每個36.80元,實際結算價每個49.00元﹔銷售丁香吉祥茶壺,價簽標示每套36.90元,實際結算價每套66元。有類似“低價招徠顧客高價結算”的還有:昆明市家樂福世紀城店、武漢市漢福超市洪山廣場店、重慶市沃爾瑪北城天街店、長沙市家樂福芙蓉廣場店、家樂福韶山路店等。

  國家發改委指出,上述行為違反了《價格法》的有關規定,構成了價格欺詐的違法行為,嚴重侵害了消費者權益。目前,國家發改委已責成相關地方價格主管部門依法予以嚴肅處理,沒收違法所得,並處違法所得5倍罰款﹔沒有違法所得的或無法計算違法所得的,最高處以50萬元的罰款。

  事發后家樂福表現出的傲慢,以及缺乏真誠和誠意的道歉,使得公眾對家樂福的好感盡失。這種違反《價格法》和惡意坑害中國消費者的行為,已嚴重損害家樂福的品牌形象。
(責任編輯:聶叢笑)

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