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國家發展改革委提醒警惕六類通信價格欺詐行為
朱劍紅
  2006年03月21日07:57 【字號 】【留言】【論壇】【打印】【關閉

  本報北京3月20日訊 記者朱劍紅報道:國家發展改革委今天公布了通信行業存在的6類通信價格欺詐典型案例,提醒消費者警惕類似價格欺詐行為。遇到價格欺詐時,請撥打12358價格舉報電話投訴。

  欺詐之一:提供通信服務不如實標示全部費用

  在固定電話上用IP卡撥打長途,需要從IP卡中支付長途通話費並交納固定電話IP接入費。很多通信公司在推出IP卡長話業務時,往往隻宣傳使用IP電話打長途每分鐘0.30元、比普通長途電話每分鐘省0.40元的內容,沒有注明消費者還要交納固定電話的本地通話費。

  欺詐之二:提供通信服務使用誤導性語言夸大價格優惠

  某通信公司開展長途電話服務優惠活動,在發放的宣傳單上標注:“××長途電話注冊優惠期間國內長途每分鐘消費0.20元(該款標示特別醒目)……優惠套餐:預存100元無贈費﹔預存200元送100元話費……”。消費者理解為長途電話每分鐘0.20元,如果預存200元、300元、500元和1000元,還可獲贈預存金額一半的話費。事實上,該公司對用戶撥打長途話費仍是每分鐘0.30元。

  欺詐之三:銷售通信產品標示市場最低價與實際不符

  某通信產品銷售店在宣傳廣告紙上寫明該店所經營的21種手機執行“全市最低價”,經核實,該店有2種手機的價格明顯高於其它手機店。

  欺詐之四:銷售通信產品隱瞞附加條件

  某公司向顧客宣傳,凡購買某機型小靈通話機的客戶每月贈送話費15元,共送24個月。但沒有明示價格附加條件,即所贈話費隻能用於撥打網內小靈通和固定電話。另一手機銷售店宣傳購買手機按標價減200元,但隱瞞了必須在該店入網並預存200元話費才能享受的附加條件。

  欺詐之五:提供通信服務不履行承諾

  某通信公司向用戶承諾“掌中寬帶”業務資費優惠政策:正常時段為每日7:00─23:00,優惠時段為每日23:00─次日7:00,正常時段按實際發生量收費,優惠時段按實際發生量的50%收費。從實際收費情況看,該公司仍然收取全部費用。

  欺詐之六:提供信息服務無端佔用消費者付費時間

  部分通信經營者向用戶提供交通、氣象等信息服務時,經常在語音服務中插播商業廣告,佔用由消費者付費的收聽時間。

來源:人民網-《人民日報》 (責任編輯:劉彥芳)
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