女孩開網店10個月賣70萬 現在年營業額數百萬

2008年12月02日15:03  來源:《福州晚報》

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  一個原本對攝影一竅不通的普通女孩,僅用4年時間就佔據了淘寶網同類攝影器材70%的市場份額,年營業額數百萬元,還當選了全國“十大網商”。在頒獎典禮上,阿裡巴巴集團董事局主席馬雲握著她的手說:“你很厲害!”

  網上購物“購”成老板

  吳霽東,是淘寶上著名的攝影器材店“東東小鋪”的店主。

  “當初自己也沒想到會開網店,規模還這麼大。”吳霽東說,1994年,她畢業后來到福州,先在一家五星級酒店做營業代表,后來她出國一年,隨后又回到了福州,在一家中外合資企業任業務經理,主要從事體育用品的出口,頻繁進出新加坡、美國、加拿大、日本等國家。

  盡管在業界有了不小的知名度,不過吳霽東覺得自己不適合商業應酬。“閑暇之余,網絡成了我排解郁悶的工具,2003年7月份,我注冊成淘寶會員,常在上面買東西。”

  “2004年初,很偶然的一次機會,公司出口一批高爾夫球具,但是外國客戶非要看實物照片,於是我就用當時非常一般的數碼相機拍照片,再發給客戶看。”“就這樣拍了幾次,當我看見一個個呆板的實物被自己拍得栩栩如生,感覺非常好。這時我才發現自己居然迷上了攝影!”

  “迷上攝影后,我是抓著相機不離手,我還專門拜福州攝影協會的會員為師,學習拍攝風景,后來更師從香港著名商業攝影師學習攝影。”

  巧的是,2004年4月,吳霽東的公司開始代理美國一種名叫SELLIT的攝影器材,由吳霽東負責國內市場的開發。這種攝影器材包括有專業攝影工作室的全部設備,質優價廉、外觀小巧、操作簡單,不需要很高的攝影技術也能拍出漂亮的商品照片。

  “由於在淘寶上當了一年時間的買家,我對這種網絡銷售模式已經比較了解了。通過研究,我發覺這種攝影器材很適合網絡店鋪、生產企業、外貿公司等用來拍攝產品圖片。”

  “有了網絡和好的產品,直覺告訴我一定要把握住這個機會,像別的淘寶賣家一樣自己創業!於是,我辭去了公司業務經理的職務,投身淘寶開始賣這個系列的攝影器材。”吳霽東說得很堅定。

  開業10個月賣了70萬元

  2004年6月1日,吳霽東的淘寶小店正式開張了,起名為“東東小鋪”。剛開張第三天就有一個長沙的客戶要定購1套,后來該系列攝影器材一直賣得很好。

  開張一年后,吳霽東已成為淘寶三鑽會員。現在“東東小鋪”已經不是她一人孤軍奮戰,她負責財務和客戶,另外幾個人負責儲運、庫管等后台事務。從2004年6月份到2005年4月份,東東小鋪的銷售額已達70萬元。2005年,東東小鋪的銷售額達到120萬,如今已佔據這個市場7成以上的市場份額,年營業額數百萬元。

  在淘寶網上的攝影器材行業,吳霽東和她的“東東小鋪”家喻戶曉,迅速成了一個品牌。她的訣竅是什麼呢?

  “2004年底,我榮獲了淘寶網每年評選的十佳店主稱號,得到了一件‘黃馬褂’﹔由於我賣的是攝影產品,自己也精通攝影技術,常在論壇和客戶交流攝影經驗心得,就當上了淘寶攝影攝像論壇的‘護法’(相當於副版主)﹔其間我為了方便更多的淘友,編寫了一系列攝影方面的輔助教材,於是我還榮膺了淘寶的‘私塾老師’稱號。此外,開店的同時,我還一直在學習PHOTO-SHOP、網頁設計和網店經營,給自己不斷充電。”吳霽東說,正是由於這些“紅頂”以及日漸扎實的專業技能,使得買家一和她交流就會產生信任感。現在即使競爭對手增多了,很多顧客還是願意與她交易。

  成功開網店有這些秘訣

  如今越來越多市民喜歡在網上開店,作為自己的“第二職業”甚至是“第一職業”。現在,福州已經有十幾萬淘寶網商。可是,該怎樣才能脫穎而出呢?

  “在網絡上,隻有想不到的沒有做不到的。”吳霽東說,這是她的真切體會,她建議網絡店主們,找到自己的亮點,無論起點如何,隻要用心投入、認真經營都會有很好的回報。

  1.從基礎做起,踏實學習各種知識。吳霽東非常感謝自己在基層工作的8年,雖然工作很辛苦,卻能真實了解顧客的需求。

  2.工作做到細微處。吳霽東講了個故事:“我接待了一位朋友,她告訴我買攝影器材是要帶出國使用,我問清楚是哪個國家后立即將原配的燈泡換成合適的,並且和她探討了各種節約郵費的方案,包括拎上飛機的可行性,還提醒她拍攝時可能要用到的相應道具。最后這位朋友說,你是我見過的賣家裡面最最有耐心最最細心的。”

  3.站在客戶的角度考慮問題。

  4.要有親和力。“網上開店最重要的是商品的圖片語言要好﹔其次,商品的文字描述要清晰﹔最后,你的溝通能力和親和力也很重要。”吳霽東說,“你對商品的專業知識怎麼樣,你的親和力夠不夠,是網店能否成功的重要因素。”

  5.專注做事,成為行業專家。吳霽東對於自己經營攝影器材的研究,在同類店主中首屈一指,能為顧客提供專業的建議和服務,贏得買家的信任。

  6.享受壓力,享受學習。吳霽東說:“痛並快樂著,享受生活。把精力放在學習和研究上,其實能更好地排解壓力。”

(責任編輯:聶叢笑)
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