一台電視機報出四個價 國美賣場價格混亂讓人暈

2009年03月20日15:52  來源:《北京晚報》

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  一台標價8599元的平板電視,在一小時之內,卻有三位銷售員先后報出了5999元、5399元、5849元等不同的“優惠價”。國美賣場裡一台機器多個報價的現象讓消費者李先生逛得有點兒“暈頭轉向”,也讓他產生疑問:“一台機器價錢都沒個准譜,‘全市最低價’的承諾怎麼算數?我買的電器到底值多少錢?”

  一台電視機價格變三次

  3月19日,李先生在國美電器東四環賣場看中了一台長虹LT42710FHD平板電視,標價8599元。還沒等李先生開口,一旁的廠家促銷員趕忙表示這台電視“優惠價5999元”。李先生正有點心動,旁邊又過來了一位銷售員,“悄悄地”告訴李先生:“按照前幾天3·15活動的規則,給您再打個九折,5399元。”

  一會兒功夫就從標價的8599元變成了打折再打折的5399元,李先生開心之余有點“暈”,他仔細記下價格便離開了賣場。誰知一小時之后,當他回到賣場准備再看看選定的電視時,剛才那兩位銷售員不在了,接班的人報出的“優惠價”又變成了5849元。

  “他說3·15的活動已經結束了,隻能按‘買夠4800直降150’的活動,給我按5849元出貨。”李先生最后選擇了放棄。

  “明碼實價”是擺設?

  記者隨即走訪了多家國美賣場,發現商品上張貼整齊的價簽絕大多數是“擺設”。一般情況下,促銷員會主動報出一個低價,比標價便宜20%左右,然后再根據消費者的購買意願和砍價能力“追加”優惠幅度,往往就報亂了價格,或是“避重就輕”誘導消費者,再或是趁機推銷自己的延保產品。一位網友這樣總結:“相信‘明碼標價’就是冤大頭﹔‘優惠價’還有水分需要擠﹔‘活動價’一天一變沒准譜﹔‘出廠價’大多是噱頭。”

  各種不同的“優惠價”之外,還有限量打折、買贈、延保等促銷手段,花樣繁多。一位顧客告訴記者,自己“買了一台平板電視,促銷員開始答應打九折,過了一會兒卻改口說不如送給我一年的‘延保’,我想著整機保修一年確實有點短,就同意了。結果回家一算才發現,延保一年才不到300塊,打折卻能便宜600多。”

  “誠久保障”能否真正落實?

  在國美賣場中,當有消費者質疑自己買到的“是不是最便宜”,銷售人員往往抬出“誠久保障”的大牌子,稱19天之內“買貴了可以退還差價”。記者仔細分析“誠久保障”的服務條款后發現,要真想把這個差價拿到手卻不那麼容易。

  國美的“誠久保障”的“價格保障”規定,“19天內如果出現所購商品價格下降,或發現其他商家價格更低,國美將給予差價退還。”但這條規定要求消費者必須提供“購買低價格的同類商品的正式發票,並得到國美的核實后”才能補償。就是說,消費者即使發現了更便宜的產品,也得把它買下來,獲得發票才有可能拿到差價﹔一旦國美不承認對方產品與自己的相同,消費者就要擔重復購物的風險。(記者於海波 實習生趙瑩瑩)

(責任編輯:聶叢笑)
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