李衛平:工行信用卡業務有三個主要優勢

2009年07月13日16:11  來源:人民網-經濟頻道

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  人民網北京7月13日電(記者邢正) 今天下午,中國工商銀行股份有限公司銀行卡業務部總經理、牡丹卡中心總裁李衛平做客人民網,談工行信用卡業務並與網友在線交流。據李衛平介紹,工商銀行發展信用卡業務有三個主要優勢。

  李衛平說,第一是客戶優勢,我們有2億左右的個人客戶和機構客戶,這是我們龐大的客戶資源。而且工商銀行除了是全球最大、盈利最多的上市銀行,實際上也是客戶最多的銀行,做銀行某種意義上就是做客戶,你客戶越多,資源越豐富。

  第二是渠道優勢,我們有各種各樣的渠道,特別是像我們的網點。工商銀行在全國有1.6萬家網點。還有我們電子銀行渠道,按照我們現在業務量,網上銀行增加了8000個網點。有了這麼多的客戶資源,你和客戶最緊密的聯系要把這個產品銷售給客戶,為客戶提供服務,就必須有一個渠道,比如說我們拿到一個信用卡,信用卡用了以后就要還款,就要通過網上渠道、ATM機、銀行等等。

  第三個優勢是IT技術,我們在行業上是最大的互聯網銀行,我們每天交易量也是非常龐大的天文數字,這方面的優勢促進我們做信用卡領域有不可多得的資源,我們抓住了外部經濟環境,用卡環境的好轉。 國內特別是全球金融危機以后,出台刺激拉動消費的政策,我們強調這方面的機遇,通過環境的優化,通過我們資源的配制,通過我們戰略目標的調整,我們在支撐這幾年信用卡業務的高速發展。

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(責任編輯:賀霞)

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