張羨崇:融入經濟建設全局謀發展

  

吉林省電力有限公司總經理  張羨崇

2009年09月05日08:23  來源:人民網-《人民日報》

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  電網企業直接服務千家萬戶、服務每一個人,應當定位為公共服務行業。吉林電力有限公司始終把持續為客戶創造價值作為不懈追求,確保提供安全、可靠、優質、經濟、便捷的電力產品和服務。公司連續4年被吉林省政府確定為行風內評單位,群眾評議綜合滿意率在全省重點行業排名第一。

  建成吉林“兩橫兩縱”骨干網架

  吉林電力主動融入全省經濟發展全局,積極配合省政府編制以電力為中心的《吉林省能源中長期發展規劃研究報告》,確保能源供應與經濟發展同步﹔認真開展《電力工業“十二五”規劃》編制工作,完成吉林電網“十二五”規劃設計。積極開展統一堅強智能電網研究,支撐更安全、更經濟、更清潔、可持續的電力能源供應。吉林東、長春南、延吉等一批500千伏輸變電工程前期工作取得實質性進展。

  目前,吉林電網已基本形成了“兩橫兩縱”500千伏骨干網架雛形,網架結構比較合理﹔各地區電網依托500千伏變電站形成220千伏環網結構,能夠保証地區電網供電可靠性﹔66千伏、10千伏城市電網供電能力能夠滿足負荷增長的需要﹔農網完善工程全面展開,農村局部地區電網供電能力不足問題正在逐步得到解決。

  兩級代理制服務民生工程

  吉林電力積極做好民生工程、重大工業項目等的供電配套服務,對全省4個百項億元工業項目逐項分解,建立兩級代理服務制,確保項目用電需要。支持風電等新能源產業發展,深入開展風電功率預測系統等專題研究,全力配合省委省政府共同推動靖宇核電和敦化抽水蓄能電站項目的前期工作。

  在企業運營方面,堅持把保障安全可靠供電放在工作首位,樹立科學的電網安全觀,健全安全風險防范體系、應急管理體系和事故調查體系,杜絕大面積停電事故,保障經濟社會發展的用電需求。全面貫徹國家拉動內需政策,落實吉林省關於保增長、保民生、保穩定的總體部署,

  創新服務推行社企聯動

  吉林電力還堅持超前研究優質服務關鍵問題,有針對性地創新服務舉措,完善服務設施,著力提高電網與客戶雙向互動能力,進行了一系列有益的探索和實踐。一是推行社企聯動服務,委托社區協助辦理部分用電業務,收集客戶需求信息,借助社區優勢提高供電服務親和力﹔二是針對重點工程項目設立服務辦公室,開辟“綠色通道”,提供“一站式”服務﹔三是推廣應用電動車移動臨時營業廳,前移供電服務窗口,實現流動辦理用電業務,縮短供電服務半徑,提高報裝接電、電費繳納及搶修服務效率﹔四是發揮科技和技術支撐作用,推行聯合檢修、零點檢修,倡導帶電作業,推動檢修工作由“提前通知停電檢修”向“不停電檢修”轉變﹔五是將用電大戶和有一定社會影響力的客戶納入VIP客戶群體,提供增值服務﹔六是建設吉林省電力需求側管理展示中心,廣泛宣傳用電知識,不斷提升企業社會形象。

(責任編輯:邢正)

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