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阿裡巴巴:全面提升服務能力 為中小企業盤活兩個市場

2012年07月07日11:24         手機看新聞

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  新華網杭州7月7日電(記者張遙)外貿商人胡新振一直將四年前的那場金融危機視為“轉折契機”:在低谷時嘗試通過網絡拓展銷路,加入阿裡巴巴平台,他的球衣出口額從每年100多萬元攀升至3000萬元。眼下,他正在摸索用“C2B”個性化定制打開網上內銷市場,“用電子商務把國內、國外兩個市場都‘盤活’。”

  胡新振是阿裡巴巴集團平台千百萬中小企業主中的一員。成立於1999年的阿裡巴巴集團,以旗下B2B網上外貿平台和淘寶網為首的內銷網絡,加上主營網上支付、小額貸款等業務的多家子公司,為2700多萬名跨境貿易小企業用戶和超過4億個淘寶注冊賬戶提供服務,直接或間接帶來近千萬個就業崗位。

  一些接受採訪的中小外貿企業主說,想參加大型展會沒機會,想拓展境外營銷渠道又缺實力,這是大家普遍面臨的難題,但依靠電子商務辟出了蹊徑。和胡新振一樣,企業主們試著給商品拍照上網,再通過互聯網把信息傳遞給海外買家,網上詢盤、下單交易,阿裡巴巴平台目前吸納的跨境貿易商遍布240多個國家和地區。

  淘寶網則成了“內需拉動器”。淘寶目前每天訪問量超過8000萬人次,2011年成交額突破6000億元,通過網絡零售挖掘內需潛力,中小企業以及農民、小手工業者都可以在網上拓展市場。與官方發布的經濟數據相應,“網購CPI”等指數也開始成為一種風向標。

  與此同時,電子商務產生的海量數據開始被用於解決當前小微企業的融資難題。2010年開始,阿裡巴巴集團成立兩家小額貸款公司,基於集團各平台多年來積累的數據,通過大規模運算和風險模型設計,網店已接訂單、進出賬款情況、信用狀況……這些實時動態的財務信息都能成為貸款依據。加上與多家金融機構開展的合作業務,截至2011年底,阿裡金融累計放貸超過400億元,10萬多家網店獲貸。

  而隨著淘寶業務規模擴大,“網店麻豆”“店鋪美容師”等新興職業也逐漸產生,下崗工人、殘疾人、大學畢業生、自產自銷的農民等等,在這個平台創業就業,並帶動了快遞等相關行業發展。據介紹,淘寶至今累計為社會創造約千萬個就業崗位,其中包括270萬直接就業機會和770萬的間接就業機會。

  阿裡巴巴集團董事局主席馬雲說,山姆·沃頓在美國三四線城市建了大量沃爾瑪超市,改變了美國內需市場,今天不可能再花20年建超市,但電子商務能快速實現這種市場布局。

  來自阿裡巴巴方面的數據稱,淘寶今年的成交額有望達到1萬億元,未來四年內有望達到3萬億元,超過沃爾瑪全球的銷售額。這也意味著,將有更多中小企業融入電子商務。

(來源:新華網)

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