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沃爾瑪為何賣病死豬肉?(經濟茶座)

佑想

2012年07月09日08:23    來源:人民網-人民日報     手機看新聞

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  ■想要享受到與發達國家同等質量的“洋貨”,指望企業自覺恐怕不行,還是得營造有效的激勵約束機制,讓企業有動力,更有敬畏

  

  南橘北枳,講的是南方的橘樹移植到淮河之北,就會變成味道酸苦的枳。最近,一些國際知名品牌,也在中國遭遇了類似的尷尬。

  多年位居美國《財富》雜志全球500強企業前列的沃爾瑪,卻在四川達州賣起了病死豬肉,且事隔半年才著手內部整改﹔身價是普通礦泉水數倍的法國“水中貴族”依雲,卻成了中國出入境檢驗檢疫部門黑名單上的常客,屢屢因為質量不合格而被銷毀或退貨。

  長期以來,在中國消費者心中,這些名牌“洋貨”都是“好東西”、“高級貨”,就算賣得貴些也能接受。可最近這享譽全球多年的好企業、好產品怎麼卻接二連三“水土不服”起來了呢?日前網上流傳的一張照片,或許能揭示其中緣由。照片中有兩個坐在馬路邊嗑瓜子的外國人,他們把瓜子殼扔得滿地都是。拍攝者注明,當指責這兩個外國人不該亂扔垃圾時,人家聳聳肩說:“嘿,沒關系,這是在中國!”

  看來,南橘北枳,問題還是出在大環境上。企業都要追求利潤,如果出現質量問題可能遭到巨額罰款,或是形象受損而失去市場,會影響利潤,那企業自然會小心翼翼,生怕出絲毫差錯。而現在的情況是,六年內有20余批次產品出現質量問題,都沒能阻擋依雲礦泉水在中國銷售量的增長,企業也未曾受到傷其筋骨的處罰。沃爾瑪雖然不是被曝價格欺詐、就是被曝銷售劣質產品,但其收銀台前卻依然排著長龍。在這樣的情況下,企業哪有動力追責改進?

  看來,想要享受到與發達國家同等質量的“洋貨”,指望企業自覺恐怕不行,還是得咱們自己積極行動起來,營造有效的激勵約束機制,讓企業有動力,更有敬畏。

  比如,盡快完善相關法律法規,加大對質量違法行為的處罰力度。我們曾不止一次遇到這樣的尷尬:同樣一款問題產品,對外國消費者高額賠償,對國內消費者可能只是免費維修,企業還理直氣壯:“這是兩國法律規定的差異,我們只是依法辦事!”缺乏法律依據,執法人員也無可奈何,隻能眼睜睜看著消費者吃虧。隻有加大對質量違法行為的處罰力度,才能令包括外資企業在內的各類企業繃緊質量安全這根弦。     

  又如,監督執法要嚴格,絕不能內外有別。目前,有的地方仍是重招商引資、輕質量監管,個別地方甚至覺得隻要招來外資就臉上有光,或是主觀認為外資企業質量一定沒問題,對其監管相對鬆懈。這就像教育孩子,如果一味寵著慣著,犯了錯也不舍得責罵,難免是要把孩子慣壞的。對待外資,監管同樣不能手軟。

  此外,消費者也不能一味迷信名牌“洋貨”,應增強自我保護意識。不管是對國內企業還是國外品牌,隻要質量不合格,就要“用手投訴”、“用腳投票”,讓它失去市場。如此,企業自然不敢胡來。  

  願“洋貨”南橘北枳的現象少些,再少些。 

 

(責任編輯:聶叢笑、喬雪峰)

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