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百度360火交 用戶再次被綁架成最大受害者

2012年08月30日09:00    來源:京華時報     手機看新聞

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自8月16日奇虎360搜索低調測試那一刻起,業內就預言中國的搜索引擎市場注定會有一場爭斗。其實早在8月21日,360搜索悄悄替換掉谷歌成為360網址導航的默認搜索引擎時,便引起了百度和搜狗的警覺。

  自8月16日奇虎360搜索低調測試那一刻起,業內就預言中國的搜索引擎市場注定會有一場爭斗。果然,前天夜裡,百度終於在正面戰場出招,360搜索團隊則通宵熬夜與百度斗法。一場搜索攻防持久戰由此正式開打。

  事件

  第一回:度娘夜半打虎

  前晚9點多,百度對奇虎360搜索業務展開反制行動。有用戶發現,在通過360綜合搜索訪問百度知道、百科、貼吧等服務時,頁面會強行跳轉至百度首頁,360搜索無法直接讀入搜索結果。記者測試發現,目前在Firefox、360瀏覽器以及IE中,百度均採取了上述強行跳轉策略。緊接著,又有用戶發現,在360綜合搜索原本默認調用的百度新聞、MP3、地圖等服務中,進行任何搜索,頁面都會跳轉至百度首頁。

  這是自奇虎360本月中旬發力搜索服務以來,百度首次展開反制行動。

  其實早在8月21日,360搜索悄悄替換掉谷歌成為360網址導航的默認搜索引擎時,便引起了百度和搜狗的警覺。當時百度和搜狗雖然表面反應淡定,但其技術和公關團隊已緊急著手制定對付360這個不速之客的方案了。

  第二回:奇虎360反扑

  眼看用戶被百度從360搜索強行帶到百度首頁,奇虎360當晚打出了防守牌——用戶在360瀏覽器中使用360綜合搜索時,點擊來自百度相關服務的搜索結果,會被直接帶至“網頁快照”頁面。據了解,位於四惠的奇虎360公司前晚燈火通明,很多員工都在加班應戰。

  這場較量一直持續到昨天。昨天中午,奇虎360將網址導航搜索框中所含百度服務全部撤掉。目前,360新聞搜索和網頁搜索默認為360綜合搜索,MP3搜索默認為搜狗音樂服務,地圖搜索默認為谷歌地圖,圖片搜索為即刻搜索,購物搜索還是用淘寶。360搜索框已經不再提供任何百度的服務。

  奇虎360董事長周鴻?昨天通過微博表示,中國有壟斷八成市場的搜索巨頭,讓用戶沒有選擇,這是對用戶和行業最大的傷害。因為用戶沒有選擇,所以搜索巨頭可為所欲為任意操縱搜索結果,道德譴責和輿論批評對巨頭無效,隻有用競爭打破壟斷,才會讓消費者和行業獲益,“競爭會改善搜索質量,讓用戶成為贏家”。

  昨天下午,奇虎360公司也發表聲明稱,包括奇虎360在內的市場參與者都希望能夠出現新的、具有競爭力的搜索廠商,既能夠提供安全、干淨、質量更好的搜索結果,又能提供性價比更高的搜索廣告服務。奇虎360做搜索就是要利用自己在安全領域的優勢,給用戶提供一個沒有釣魚、欺詐的搜索結果。

  第三回:虎狗或已聯姻

  “度娘”打“虎”,或導致“虎狗”聯姻。由於360搜索將之前調用的百度MP3搜索服務換成了搜狗,外界推測奇虎360很可能已經和搜狗私下聯手,對付共同的敵人百度。

  對此,奇虎360方面昨天沒有回應。搜狗相關負責人則既不承認也不否認,隻說“后面的戲會更好看”。互聯網分析人士孫杰認為,奇虎360不會一下子樹敵太多,而且搜狗的搜索用戶是通過搜狗瀏覽器帶來的,360搶不來,所以360聯盟搜狗是很好的策略,搜狗也希望在戰斗中蠶食百度的份額。

  焦點

  360搜索抓取行為是否侵權

  搜狗搜索事業部總經理茹立雲發布了一組數據:採用了1015個詞作為查詢詞的抽樣集合,分別抓取了8月19日的sogou、baidu、google、soso、360五家搜索引擎的結果,各家的結果進行解析后得到前三條展現的結果,顯示的是各家結果與百度搜索的共現情況。茹立雲暗諷360搜索中抓取了不少百度數據,百度相關負責人也指責360這種搜索方式涉嫌侵權,正在向法律人士咨詢。

  雅虎中國前任總經理謝文也表示,盡管360聲稱自己擁有搜索技術,但有沒有技術主要還是要從搜索結果的來源來看。而現在360的搜索結果還是有部分來源於其他搜索平台,而且360搜索質量明顯不如百度,甚至也不如搜狗。同時,謝文還表示360直接拿別人的搜索結果,並且不向對方提供商業利益,就是一種侵犯知識產權的行為無疑。在法律上,百度可以採取相關的措施。

  對於外界指出的360抓取百度等搜索引擎結果是否涉嫌侵權的問題,360則巧妙地向記者回應稱,可以去問問百度在抓取別的網站的內容時是如何處理侵權問題的。360還表示其實這都是外界的誤會,360是有自主產權的,並不存在非法侵權行為。

  律師說法

  360行為涉嫌侵權

  北京市潮陽律師事務所律師胡鋼指出,如果360通過借用百度和谷歌關聯搜索的算法,截取搜索結果然后進行刪選,添加(廣告和競價排名內容)最后隨機排序,那麼360就面臨兩項法律指控,即不正當競爭和侵犯法人數據庫。即使360沒有截取百度和谷歌的搜索結果,在其向用戶提供百度和谷歌各項服務作為360搜索的備用服務時,也應該事先得到百度和谷歌方面的允許。

  北京惠誠律師事務所律師趙佔領表示,“百度知道、百度百科等產品頁面設計本身具有著作權,百度百科的很多詞條也獲得其他機構的版權授權,未經許可不得復制。這些產品針對360設置了‘拒絕抓取協議即Robots協議’。360採用技術手段避開百度設置的版權保護措施,未經許可,直接抓取並復制相關產品網頁,涉嫌著作權侵權,可能會被百度投訴、起訴。”

  搜狗對360搜索品質評測報告

  該數據顯示,在360、谷歌、搜狗、搜搜等搜索引擎中,360搜索結果中第一條和百度一樣的比例高達38.4%,居參加測試的搜索引擎之首。在各家共同擁有的網頁搜索結果中,360搜索比例也高達21.77%,也居第一位,遠高於第二名搜狗的10.24%。

  觀點

  用戶再次被綁架成最大受害者

  創新工場創始人李開復發布微博問:百度和360今晚的爭奪戰誰會輸?答:用戶。

  互聯網業內人士於欣烈表示,百度攻擊360的方法是逼著那些放棄百度搜索的用戶,進一步放棄更多百度的服務。

  互聯網觀察者郭昂指出,這場仗繼續打下去,百度會在各種產品中禁止360的抓取。接下來就會是一個三敗俱傷的打法,360犧牲搜索體驗,並因此損失一些用戶。而百度會損失這些社區產品的流量,並有不正當競爭之嫌。最關鍵的,雙方已經直接刺刀見紅,各種狠招可能無法避免,過濾廣告和標記不安全結果將是360強力后手。

  互聯網分析人士孫杰認為,這次戰爭用戶再次被綁架了,被流量和市場份額綁架的搜索引擎正在損害無數用戶的利益,用戶被他們用各種方式從這個入口切換到另一個入口,而最終還有可能得不到自己想找的信息。以至有用戶在微博上說:“天天喊著用戶體驗,說用戶是你爹,是你媽,但是一到關鍵時刻,一個個都六親不認,拿你們的爹媽不當人,想怎麼玩弄就怎麼玩弄……”

  場外

  烏雲平台爆出360搜索存安全隱患

  網絡安全領域知名網站“烏雲”漏洞平台爆料,360搜索存在嚴重安全漏洞,可能被黑客利用來盜取用戶Cookie,從而獲取用戶電腦中的隱私數據。

  烏雲-漏洞報告平台發布報告稱,360搜索引擎可能泄露廠商及用戶敏感數據,初步分析原因為360爬虫無視robots協議或者可能直接將瀏覽器的訪問記錄引入搜索結果,這樣可能導致一些敏感信息如后台地址、內部系統等暴露在搜索結果裡,這樣可能導致風險,360搜索泄露各大廠商敏感數據。

  對此,360官方回應稱信息泄露是由於robots.txt更新不及時導致,但未對數據來源做出說明。

  相關

  証券公司否認停用360產品

  昨天,有消息稱廣發証券、國海証券、國信証券和海通証券四家証券公司接連發布內部緊急通知,禁止員工使用奇虎360安全衛士、360安全瀏覽器兩款軟件,並要求已安裝這兩款軟件的員工盡快卸載。不過四家公司都對此進行了否認。

  外泄的一封所謂國信証券公司內部郵件顯示,“奇虎360公司旗下‘360安全衛士’、‘360安全瀏覽器’兩款軟件存在著重大安全漏洞。在未經許可情況下,360相關軟件可能上傳公司員工瀏覽記錄、網頁Cookie和臨時文件數據至外網服務器,並通過360搜索被公司外其他人檢索和瀏覽。”

  昨天,記者向以上証券公司求証,國信証券一位領導表示從未收到過這樣的郵件﹔廣發証券員工也明確表示沒有收到過這樣的郵件,國海証券方面同樣表示沒有聽說過,一直在用360的產品。廣發証券官方還針對“廣發等四大券商內部郵件:禁用360瀏覽器及系列產品”辟謠,稱沒有發布過關於360產品的郵件,網上流傳為謠言。360方面也指出此為謠言。

  記者李斌實習記者吳旖旎

(責任編輯:聶叢笑、喬雪峰)
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