上半年工行上海分行電子銀行交易額近24萬億--財經--人民網
人民網>>財經

上半年工行上海分行電子銀行交易額近24萬億

2013年07月23日00:54    來源:人民網-財經頻道    手機看新聞

人民網上海7月22日電 (謝衛群 康捷)今年以來,工商銀行持續推進電子渠道的服務擴容和優化,不斷完善物理渠道和電子渠道相互促進、互為補充的服務體系。上半年,工行上海分行電子銀行業務的交易額近24萬億元,同比增長近16%,累計辦理的業務筆數達15億筆。目前,工行上海分行電子渠道完成的業務量在全部業務量中的佔比已達到85%以上,這意味著每100筆業務中就有85筆是通過電子渠道辦理的。

工行上海分行相關負責人告訴記者,作為國內最早開始大規模發展電子銀行業務的商業銀行,工行緊緊抓住社會信息化和金融服務多元化的時代潮流,依托先進的信息系統和強勁的創新能力,不斷完善涵蓋網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信銀行和自助銀行的電子服務渠道,以產品創新快速響應客戶需求,以渠道拓展優化大力提升服務供給能力,不斷鞏固電子銀行業務的行業領軍地位。截至上半年末,工行上海分行個人網上銀行客戶數近540萬戶,較去年同期增長了15%,網上銀行交易額增長了16%。而手機銀行業務更呈現出爆發式增長的態勢,上半年新增客戶超過67萬戶,較2012年底增長超過20%,交易額同比增長5倍多,同業領先優勢進一步鞏固。

順應手機通訊和移動互聯網快速發展的趨勢,工行大力推廣移動金融服務,有力地促進了電子銀行業務在新興移動載體和高科技平台上的延伸和推廣。例如,工行在業內率先全面整合並推出了“工銀移動銀行”金融服務,涵蓋了短信手機銀行、WAP手機銀行、iPhone手機銀行、Android手機銀行、WindowsPhone手機銀行、iPad個人網銀、蘋果電腦版個人網上銀行、企業手機銀行、Windows 8平板電腦個人網上銀行、Windows Phone 8手機銀行、iPhone手機U盾、iPad網銀B2C支付等一系列移動金融產品。截至上半年末,工行上海分行移動銀行客戶數已接近270萬戶。在為客戶提供全面、方便、快捷的移動金融服務的同時,該行充分發揮移動終端的定位功能,為客戶在線提供銀行網點位置、工作時間等實用信息及導航指引,並積極運用移動終端重力感應、多點觸控特性讓客戶獲得更加便捷和時尚的操作體驗,深受客戶青睞,並有效拓展了客戶金融業務辦理和生活消費結算渠道。

與此同時,工行還積極拓展電子渠道的便捷支付服務。例如工行在業內首推的網上便捷支付服務——“工銀e支付”,方便注冊用戶通過網上銀行、手機銀行進行小額網上購物、自助繳費、轉賬匯款等業務,提高了支付的便利性。自2011年10月推出以來,“工銀e支付”以其便捷、安全的特性得到了市場認可,目前上海范圍內支持“工銀e支付”的電子商務特約商戶數量超過230家,今年上半年工行上海分行交易筆數和交易金額同比增長分別超過197%和109%。同時,鐵路客票訂票網站和各大航空公司官方客票網站都已開通了“工銀e支付”服務,成為客戶便捷化購票出行的重要支付方式。

聯系本文記者

謝衛群
[留言][博客][微博]
(責編:潘旭海、蘇楠)



社區登錄
用戶名: 立即注冊
密  碼: 找回密碼
  
  • 最新評論
  • 熱門評論
查看全部留言

24小時排行 | 新聞頻道留言熱帖