數據顯示，2016年第二季度，華為在中國智能手機的市場佔有率為17.2%，排名第一，其后依次為OPPO、vivo和小米，蘋果手機市場佔有率為7.8%，排名第五。國產智能手機正在多方市場“混戰”中實現崛起。

　　以研發為動力創新發展

　　據中國信息通信研究院統計，今年8月，國產品牌手機出貨量4471.2萬部，同比增長6.2%，佔同期國內手機出貨量的94.0%﹔上市新機型114款，同比增長44.3%，佔同期國內手機上市新機型數量的94.2%。

　　國產智能手機迎來“春天”，與技術研發和創新密不可分。以華為為例，公司堅持每年將10%以上的銷售收入用於研發。去年，從事研究與開發的人員約7.9萬名，佔公司總人數的45%，研發費用支出佔總收入的15.1%。截至2015年12月31日，華為累計共獲得專利授權50377件，累計申請中國專利52550件，外國專利30613件。

　　“研發為華為的發展作出了較大貢獻，研發要面對新技術探索，更要面對客戶需求，提高對客戶需求的敏感度，制造合乎客戶需求的產品與服務。”華為總裁任正非說，要思考如何把技術上的理想主義和需求上的現實主義結合起來，從而滿足客戶需求。

　　以客戶為中心“按需應變”

　　9月2日，三星公司宣布，因手機鋰電池存在缺陷、容易起火燃燒，召回其生產的Galaxy Note7智能手機，但在中國銷售的同款產品不在召回之列，引發不少中國消費者的質疑。13日，北京首都航空有限公司稱，“不接受旅客在飛機上使用三星Galaxy Note7、充電或行李托運”。經國家質檢總局約談后，三星(中國)宣布自9月14日起，召回今年7月20日至8月5日期間制造的部分Galaxy Note7。

　　對此，通信行業觀察家項立剛認為，不論是手機召回消除隱患，還是為用戶擋子彈，都體現了以客戶為中心的價值取向。“三星手機電池爆炸和華為手機擋子彈，兩者的對比很大程度上証明了中國產品的品質，為中國制造正名。”

　　“28年來，華為形成了以客戶為中心的企業文化，這種價值觀成為華為的‘DNA’和員工的最高行動指南。”華為輪值CEO胡厚崑說。對於華為而言，以客戶為中心，就是接地氣，把握業務特點帶來的不同需求，並用創新的雲技術和解決方案去匹配，做到“按需應變”。

　　以合作為原則協同發展

　　在國內市場佔有率穩步提升的同時，國產手機也在積極向海外進軍。其中，華為在亞太、歐洲等多個市場基本站穩腳跟，OPPO、vivo等也在積極拓展印度與東南亞市場，並憑借較高性價比獲得了良好的市場反響。

　　也有專家指出，當前國產手機出貨量高，但利潤低，爭取高端市場成為未來發展的突破口。

　　胡厚崑提出：“華為將秉承開放合作原則，聯合全球客戶、伙伴，實現優勢互補、協同創新，共贏全球市場。”

　　據了解，華為在全球有8萬名研發人員、16個研究中心、超過1500個實驗室。從2013年開始，華為整合研發資源，實現代碼和研發作業的上雲部署，重構研發流程，產品上市時間也大幅提前。(本報記者 劉 坤)

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