人民網
人民網>>經濟·科技>>公司

拼多多打假立場:雖九死其猶未悔

非凡
2017年04月11日14:39 | 來源:人民網
小字號

打假從來都被認為是正確的事,但堅持正確並不意味著一帆風順。上線一年多,拼多多收獲了驕人的業績和各界的肯定,但也因無悔打假而留下了數道傷痕。打假風波難平,拼多多方面表示,雖九死其猶未悔,皆因“做正確的事”是其心之所善。

作為社交電商,拼多多跳出了搜索式電商的固定思維,精准地踩住了社交關系和購物之間的平衡點。這一新的流量入口,引起萬千商家的重視。多家知名大品牌紛紛選擇官方入駐,深挖新型流量資產的價值。

而入駐免費,無任何佣金與服務費,流量推廣費也是零,對於品牌營銷預算不足的中小型商家更是重大利好。隻要有性價比高的產品,就能夠得到平台的流量支持,不怕不賺錢。許多成功案例也增強了吸引力。

“我們幫入駐商戶壓縮成本,是希望他們能在為消費者提供優質商品的同時,獲得更多利潤。但假貨的出現,危害了消費者的合法權益,也對誠信經營的商家帶來了不良影響。”拼多多平台治理部負責人說。

為此,拼多多建立起了強大的打假隊伍,構建了嚴密的打假體系。與數百個品牌、多家第三方知識產權機構、第三方檢測機構的合作,也為平台的打假提供了權威而有力的支持。

據悉,2016年至今,拼多多平台治理部驗証的高風險商品覆蓋近兩百個品牌,千余家店鋪因售假遭到清退﹔而對於售假的商家,平台要求其依合約規定支付違約金,並扣除部分保証金和貨款,以補償因假貨致利益受損的相關用戶。據拼多多平台治理部打假組經理張女士介紹,某店鋪被証實銷售假冒某名牌唇膏,共向相關消費者賠付30余萬元。

正確的事必須堅持。讓假貨無所遁形,是所有目光長遠、有責任感的電商平台監管治理的終極目標,即便清除假貨的具體操作耗費著大量人力和物力也在所不惜。拼多多董事長黃崢表示,面對售假的惡勢力,“如果在一剎那退縮了,一切都功虧一簣了”。

打假的路不好走,但總歸會越走越寬敞。今年全國兩會期間,“像治理酒駕一樣治理假貨”的呼聲在會場內外皆震耳欲聾。最高法院也積極回應,將加大制假售假的違法成本,加大對制假售假的打擊力度。

不僅如此,國務院日前印發《關於新形勢下加強打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作的意見》,強調將打擊侵權假冒工作納入地方政府績效考核體系,加強對打擊侵權假冒執法經費和涉案物品環境無害化處理經費的財政保障。

這表明,在假貨治理利好政策不斷出台的大背景下,電商平台的打假將更有底氣,更有效率。據拼多多平台治理部負責人介紹,拼多多也在不斷升級打假手段。“除了擴招品控人員,還會增加更多小語種的打假專員來應對錯綜復雜的打假工作。此外,拼多多還會利用大數據改進打假模型,讓假貨無所遁形﹔逐步完善商戶信用體系,斷絕售假者的后路。”他說。

(責編:楊曦、劉然)

分享讓更多人看到

返回頂部