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金融服務 看對眼出實招收驚喜

本報記者  李家鼎
2018年05月27日08:59 | 來源:人民網-人民日報
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  忐忑——一年多前隻有4個人,李玥清楚記得,當她帶著團隊成員降落在長春龍嘉機場時心裡的滋味。

  當時,作為最早一批響應對口合作方案的企業,天津籍企業渤海銀行決定開辟東北市場:在長春建立東北三省省會城市中首家分行。李玥被任命為分行行長兼籌備組組長。

  一年來,這家銀行在長春經歷了怎樣的創業故事,折射出東北地區營商環境怎樣的變化?兩市對口合作從“看對眼”到“真走心”,這一過程中東北地區干部群眾的思想觀念發生了怎樣的轉變?

  做好服務改進審批,從定選址到試營業僅用2個月

  “銀行業發展與地區經濟生態有著密切關聯。”初到長春時,李玥壓力巨大。對口合作工作方案提出,推動東部地區銀行等金融機構在東北地區依法合規開展業務。李玥說,當前,全國性股份制商業銀行間競爭很激烈,近年來東北地區發展又存在一定困難,“做不好的話,會斷送我的職業生涯,也對不起咱們銀行和員工。”

  擺在眼前的第一個問題就是分行地址選在哪兒。“金融機構選址有一定規律,簡單來講就是喜歡‘扎堆’。”李玥說,為了提供合適樓盤,長春充分調動基層力量,短時間內她就看了50多個辦公點。長春市主要領導也參與協調,分行選址工作順利展開。慢慢地,李玥緊繃的弦鬆了下來。

  “無論節假日還是下班時間,對接干部都會不厭其煩地為我們介紹。”當地干部重商愛商的工作熱情和服務誠意深深打動李玥。最終,渤海銀行選定了坐落在綠園區的一處辦公點。

  “將渤海銀行引入作為兩市合作的重要項目,是綠園區服務業轉型的重要契機。”長春綠園區區長薛文革說,幫助選址僅是政府服務的前期工作,為了讓長春分行快速投入運營,採取“並聯式”審批方式,將銀行從落戶到開業要通過的消防、交通、市容等審批同步推進,大大壓縮了辦事時間,讓企業少等待少跑路。

  “從定選址到試營業,僅僅用了2個月。這速度甚至超過了與我們同期設點的另一個直轄市分行。”李玥感到很驚喜。

  組織沙龍成立商會牽線搭橋,實現當年開業當年盈利

  銀行業是一個地區經濟活力的晴雨表。當地經濟發展好不好,直接影響銀行貸款業務有沒有、貸款規模有多少。李玥的第二道難題接踵而來。

  一方面,綠園區委區政府在銀行試營業后,組織多場企業沙龍,給銀企雙方牽線搭橋。另一方面,幫助成立了長春市天津商會,李玥成為首任會長,截至今年4月已有30多家天津企業加入商會。

  開業那天,大廳門庭若市,一座難求。從正式營業到2017年底的3個月內,渤海銀行長春分行在當地市場投放貸款規模40億元,實現當年開業當年盈利,在全國26家分行8個同類分行中,排名十分理想。“在經濟體量不如發達地區的情況下,放貸規模能達到這麼多,充分說明了長春的發展充滿活力。”李玥說。

  為深度參與兩市對口合作,渤海銀行積極投入長春基礎設施建設。“迄今為止,我們做的最大項目就是棚戶改造工程。”李玥說,作為一家天津籍的全國性股份制商業銀行,改善長春市容風貌和市民生活條件是企業義不容辭的責任。

  長春市發改委有關負責人說:“今后將加速推進行政管理體制改革,借鑒天津成功經驗和做法,推行長春市政務服務‘一門式、一張網’改革取得更多成果。”對此,李玥認為:“我們享受了長春大力改善投資環境的成果,這地方沒來錯!”

  相關部門和結對區縣基本對接,合作應進一步深化

  渤海銀行落戶長春僅是津長合作的一個縮影。長春市發改委有關負責人介紹,“頂層設計、規劃先行”是津長對口合作基石。1年來,兩市工作組開展20余次對接,雙方各部門累計開展各類對接交流活動200余次。

  2017年6月,長春市印發《落實津長對口合作工作方案》,提出“2+7+N”行動計劃,即打造津長合作兩大平台﹔實施改革對接、開放對接、工業對接、服務業對接、農業對接、民生對接、人才對接七大行動﹔以縣區為主體打造若干個園區載體。

  截至今年1月,兩市相關部門和結對區縣基本實現全面對接。部門間確定了多份對口合作工作方案,有的已付諸實施﹔長春15個縣市區、開發區,面向京津冀、環渤海地區不同程度開展對接交流,達成眾多合作意向。其中,天津“融洽會”簽約24個農業合作項目,總金額98.5億元﹔天津“華博會”簽約12個項目,總投資97.2億元。

  但是在對口合作實踐中,還存在一些問題。“各縣市區、開發區及有關部門與天津方面都開展了對接交流,可對接情況參差不齊,一些單位合作工作還停留在表層,對接深度還有很大差距。”該負責人介紹,從統計調度情況看,實際落地的合作事項和項目並不多,“多數項目都是意向性簽約,達到簽訂合同程度還需要一段時間的進一步洽談磨合。”

  “本地企業有時習慣性地將‘事對事’的商業模式轉換為‘人對人’,習慣先談感情,再談工作,這樣可能會影響一些效率。”李玥說,雖然選址運營都很順利,但仍感受到東北地區營商文化的不同。各級政府主要領導經常親自主持協調會,在她看來,“這與一些環節仍存在體制機制不暢有關。”


  《 人民日報 》( 2018年05月27日 02 版)

(責編:仝宗莉、袁勃)

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