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消費“馬車”,跑得更歡!(堅定信心迎“大考”⑨)

本報記者 王俊嶺
2020年02月28日05:33 | 來源:人民網-人民日報海外版
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  面對疫情沖擊,作為中國經濟的最大引擎,消費這駕馬車還能跑起來嗎?

  答案是肯定的!在互聯網高度發達的中國,足不出戶“買買買”已不是什麼難事。從高速運轉的物流系統到持續激增的網上訂購,從重新擬定的消費清單到及時調整銷售方式的線下商家……越來越多的信息顯示,疫情對中國消費的影響,屬於短期而非長期,影響局部而非整體。

  伴隨復工復產步伐加快,生活回歸正常。中國消費者還是那麼愛生活、愛購物,甚至醞釀著更豐富更有新意的消費計劃。中國市場,還是那個全球最活躍、最具想象力的市場!

  加班加點,電商忙起來

  網上淘貨、直播帶貨、線上拼單、電子支付……中國網民數量及網絡零售交易額近年穩居全球第一。疫情沖擊下,互聯網順勢成為廣大消費者和商家的“避風港”。

  ——消費的旺盛活力,體現在一個個壯觀而奇妙的“大場面”。

  走進京東集團位於上海的一個無人分揀中心,隻見偌大平台上,300多個紅色扁圓狀的機器人托著小件貨物快速移動,每秒可跑3米。別看這些機器人“跑得急”,卻總能巧妙地相互避開。到了目的地,機器人將貨物倒進對應的格口,然后裝車運走,送往用戶家中。無人、智能、高效、快捷,滿負荷運轉的分揀機器人,勾勒出中國消費的紅火圖景。

  據京東超市米面糧油負責人艾國輝介紹,1月20日至2月17日期間,京東超市在國內共銷售8.59萬噸米面雜糧、8.5萬噸生鮮產品、3245萬升食用油、4.8億片嬰兒紙尿褲……與此同時,京東生鮮平台上的蔬菜、蘋果、車厘子等生鮮產品銷售額同比呈現三位數增長。“很多同事春節假期一天都沒休息,每天手機電腦多屏辦公。微信、咚咚、電話全天在線,響個不停。”艾國輝說。

  ——消費的旺盛活力,體現在一個個平凡而忙碌的“小身影”。

  近段時間,多點Dmall駐重慶百貨涪陵商場的揀貨員王建華每天忙得不可開交。王建華告訴記者:“這些天經常連吃飯都顧不上,可能是我職業生涯中最忙的日子吧!每天8點左右進場備貨,干到深夜才下班。直接來賣場購物的人少了,但網上訂單數量增長了兩三倍,很多消費者下一個單就是一大串商品。比如,平時一個訂單的貨一隻袋子就能裝滿,現在東西多了,要四五隻袋子才夠用。有時候,一個訂單得花上我1個小時才能備齊呢!”

  商家紛紛創新線下服務。多點Dmall合伙人劉桂海介紹,近期公司聯合物美集團倡議在全國推出無接觸式社區抗疫提貨站。提貨站全程避免人員聚集和接觸,正在北京、天津、銀川等地迅速鋪開。

  疫情倒逼新業態、新模式加速成長。在5G、人工智能、大數據、區塊鏈等新技術推動下,在線教育、在線醫療、在線辦公等新業態快速發展,無人零售、無接觸配送、標准化生鮮套餐等新模式層出不窮。不僅順應了防疫期間的民生需要,也為經濟高質量發展開拓了新空間。

  該買照買,消費勁頭足

  消費的旺盛活力,更來自中國消費者樂觀積極的心態。

  看!有的消費者借助網絡,將疫情對自己生活的影響拒於“千裡之外”。

  24歲的河北姑娘劉曼曼,不久前剛入職某互聯網公司。面對疫情對線下活動的影響,她果斷轉向了線上。“單位還沒要求返崗,我就在衡水老家遠程上班。為了工作時間段補充能量,我網購了不少零食,比如蛋黃酥、螺螄粉、低卡面包、五谷粉、黑麥片等。同時,為了在家中增加運動量,我還在網上買了羽毛球拍,和妹妹一起鍛煉。”劉曼曼說,現在讓家人少去商場和超市,她通過“京東到家APP”“每日優鮮”等生鮮電商買東西。“對我來說,是不是去線下消費並不重要,線上購物完全可以滿足我的日常生活需求。”

  還有不少人先填滿“購物車”,准備對暫未滿足的需求來個“疫后補償”。

  “最近一直‘宅’在家裡,我很想念喜茶、雪冰、海底撈,特別是三裡屯那家超級好吃的炸雞店!”在北京讀大學的許子健告訴記者,他以前每周至少逛一兩次街,平時也愛去咖啡館自習。受疫情影響,不僅出門餐飲消費大受限制,自己喜歡的新潮耳機、電紙書、時尚服裝、護理用品等線上供貨及線下配送也不像往常通暢。許子健透露,他已經把幾大購物APP裡的“購物車”填得滿滿當當,還預留出至少5000元的美食預算,就等著疫情結束后集中兌現,把防疫期間“損失”的口福找補回來。

  記者發現,幾乎所有採訪對象都信心滿滿,認定消費必將“回歸正軌”。

  54歲的方錦宏在江蘇一家中小企業工作,平時愛旅游愛唱歌愛看電影。“疫情防控需要大家盡量待在家裡,娛樂消費幾乎停擺。等返崗后,可能一段時間內我對外出娛樂消費還會比較謹慎,防范風險。不過放遠一點看,相信疫情不會改變我和朋友們的生活方式,消費升級的潮流也不會改變。”方錦宏說。

  “景區開放”“商場正常營業”“海淘平台大促”“雲發布會推出新品”……這幾天,一個個好消息相繼傳來,激發著人們的消費熱情,為生活增色添彩!

  趨勢不變,升級潛力大

  中國是個大國,韌性強,潛力大,回旋余地大。新冠肺炎疫情對消費確實帶來了短期影響,但中國經濟有足夠的實力和底氣來化解這次沖擊,回歸中期平穩,實現長期向好。

  ——中國消費市場基礎雄厚。國家發改委副主任寧吉喆指出,2019年,中國大陸總人口達到14億人,中等收入群體規模世界最大,是全球最具成長性的消費市場。最終消費支出對經濟增長的貢獻率為57.8%,比資本形成總額高26.6個百分點。同時,消費發展進入新階段,居民消費能力快速提升,消費升級態勢更加明顯,中高端消費需求不斷釋放,服務消費較為活躍。寧吉喆預計,城鎮化水平進一步提高,將為投資增長和消費擴容創造巨大空間。

  ——政策精准發力提振信心。商務部提出,支持商貿流通企業創新經營服務模式,加快步行街改造提升,推動服務消費提質擴容,釋放新興消費潛力,發展便利店和菜市場﹔人社部、財政部等部門出台“減、免、緩”等措施,階段性減免企業社保費、醫保費和緩繳住房公積金,確保居民就業及收入穩定﹔浙江、福建、山東、四川、廣東等地紛紛行動,科學有序推進企業復工復產,推動商品生產及物資供應鏈逐步恢復……從中央到地方,有針對性的硬招實招接連推出,成為擴大消費、對沖疫情影響的利器。

  ——消費升級帶來全新機遇。眼下,敏銳的企業正在以此次疫情為契機,主動尋找新商機。聯想集團董事長楊元慶說,疫情帶來多方面潛在機遇,如在線辦公、在線教育、在線醫療和零接觸的無人智慧零售等生活方式正在快速崛起﹔減少對人工依賴的生產線自動化趨勢可能會受疫情驅動進一步強化﹔快遞、物流需求潛力將進一步擴張﹔高清視頻、VR娛樂等將更為流行。新興消費風生水起,增勢喜人,中國消費升級的步伐才剛剛開啟。

  2020年,中國將全面建成小康社會、實現第一個百年奮斗目標,開啟全面建設社會主義現代化國家新征程。在人民日益增長的美好生活需要面前,新冠肺炎疫情對消費的影響注定只是一時之困。畢竟,再冷的冬雪,也阻擋不了萬物蓬勃的春天!

(責編:馮粒、曹昆)

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