圖①：在海億康科技有限公司，工人在監測設備運行情況。 　　資料圖片 　　圖②：科大訊飛工作人員在查看智能語音電話機器人系統。 　　李孟冉攝（人民視覺） 　　圖③：阿裡雲河源數據中心工作人員在做上機檢查。 　　張雨葳攝（人民視覺） 　　圖④：福建聯通施工人員正在鐵塔上加挂5G基站。 　　柯 研攝（人民視覺）

阿裡雲河源數據中心內部設備一角。 　　張雨葳攝（人民視覺）

　　基礎設施是經濟社會發展的重要支撐，要以整體優化、協同融合為導向，統籌存量和增量、傳統和新型基礎設施發展，打造集約高效、經濟適用、智能綠色、安全可靠的現代化基礎設施體系。

　　當前，在抓好疫情防控的同時，各地加快推進國家規劃已明確的重大工程和基礎設施建設，加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施建設進度，不斷壯大經濟發展新動能。

　　——編  者  

　　

　　5G網絡——

　　共建共享 深度推進

　　本報記者  王  政

　　“開始施工，大家注意安全！”3月18日上午8時30分，山東省青島市嶗山區苗嶺支路的一處鐵塔下，項目經理王理斌一聲令下。經過測錄體溫、安全交底等一系列防護流程，佩戴防護口罩、安全帽，身著安全服的施工人員在對5G設備外包裝進行消毒后，開始了5G基站的安裝施工。

　　自2月23日復工以來，王理斌所在的青島聯通網絡發展部已經完成了381個5G基站的安裝施工。按照青島聯通與青島電信共同制定的共建共享建設目標，到5月17日世界電信日，在去年底已實現青島市核心區5G網絡連續覆蓋的基礎上，雙方將在青島重要縣城和重要應用場景，完成5G網絡深度覆蓋，其中，室外5G基站需要新增約3300個。

　　“既要做好疫情防控，又要加快施工進度，挑戰還是蠻大的。幸好聯通與電信啟動了5G網絡全國共建共享。”王理斌說，共建共享最大的好處是降低建設成本，同時建設速度也將加快。“聯通方面完成室外基站目標問題不大，只是目前進駐小區或寫字樓進行5G室分系統安裝還有些難度。”

　　當然，共建共享需要協調兩家運營商的基站站址、機房、傳輸等資源，在一定程度上增加了工作量。“復工以來，青島聯通和青島電信已經就此召開了3次相關會議，一站一案實地勘察、站址優選、方案推敲。”王理斌介紹。據了解，截至2月20日，中國聯通已累計開通5G基站6.4萬個，網絡覆蓋所有直轄市、主要省會城市，以及京津冀、長三角、大灣區等區域的重點城市。3月10日，中國聯通與中國電信5G獨立組網無線主設備聯合集中採購已經展開，兩家運營商5G站點、室內外分布系統等共建共享也在深度推進。

　　“一邊做好疫情防控，一邊加快推進5G網絡建設，我們也在為統籌疫情防控和經濟社會發展作貢獻！”盡管擔子重，王理斌對能夠參與5G網絡共建共享，依然倍感自豪。

　　

　　數據中心——

　　緊急擴容 穩定運行

　　本報記者  方  敏

　　機房到宿舍兩點一線，24小時三班倒……這是周磊最近的工作狀態。作為阿裡雲河源數據中心項目的總負責人，要在人手偏少的情況下保障數據中心的正常運行，周磊壓力不小。

　　一個多月前，位於廣東省河源市的阿裡雲河源數據中心正式對外提供服務，可以為華南地區上百萬個企業客戶提供服務。

　　當時，受疫情影響，許多學校實行在線教學，企業開始在線辦公，很多都有緊急擴容需求。隨著大量學生涌入釘釘等平台，又產生了多個高峰使用時段，一些機櫃出現超電或超容量的現象。

　　發現問題后，周磊和同事們格外關注數值是否仍然可控、空調的制冷溫度等問題，以保障數據中心穩定運行。

　　做好緊急擴容和后勤保障工作，在周磊的操控下，河源數據中心幫助釘釘擴容了10多萬台雲服務器。同時，阿裡雲分鐘級擴容能力還支撐了多家在線教育行業，以及在線辦公、視聽娛樂、政企數字化等在特殊時期流量暴增的行業。

　　忙碌是周磊和同事們最近的工作常態。建設和運營數據中心包含方方面面的工作，工作量不小。疫情期間，更需要他們全力以赴，確保數據中心的安全運行。

　　“忙是忙了些，但是非常有成就感。”周磊告訴記者，當下全球數據中心發展迅速，未來將發揮更大的作用。上下行帶寬的大幅提升將引發行業模式的變革，流媒體、視頻通信、無人駕駛等都將爆發式增長，人們的生活、工作也會迎來很大的變化。“當然，我們也正在數據中心的整體供給上加大投入，提前部署高效高性能雲計算服務器，為各行各業提供優質高效的雲計算服務。”

　　阿裡巴巴數據中心充分考慮不同地區自然環境資源，利用當地的溫度、風、光、水等外部資源進行數據中心的合理規劃和技術運用，目前已建成張北、南通、河源等多個綠色節能的基地型數據中心。

　　

　　人工智能——

　　語音交互 效率倍增

　　本報記者  朱思雄  韓俊杰

　　“喂？您好！請問您是高先生本人嗎？”

　　“嗯，是的。”

　　“考慮到這段時間您路過或去過武漢，現在了解一下您的身體情況。請問您現在有沒有發燒呢？”

　　“沒有。”

　　近段時間，這樣的疫情防控調查電話，平均每天要在全國打出60萬通。在科大訊飛公司醫療首席科學家賀志陽的電腦桌面上，這個數字還在持續跳轉。不過，這些電話並非真人撥打，而是科大訊飛利用先進智能語音技術進行的自動外呼。

　　在湖北武漢，智醫助理電話機器人一分鐘內可同時撥打900個電話，可減少湖北地區大量基層工作人員的人力投入，摸排效率可以提升百倍以上。過去一個多月，這款機器人已在湖北、安徽、北京、浙江、吉林等28個地區投入使用。

　　機器人能完成一通電話的基本前提是“能聽會說”“能理解會思考”，但聽清多少、理解多少又是另一回事。“系統剛上線時，信息採集的完整度隻有80%左右，一些地區地方口音重，完整度更低。”賀志陽介紹，如何讓系統聽懂方言，提升信息採集的完整度成了他最關心的問題。

　　為了解決這個問題，科大訊飛組建核心技術團隊展開攻關。針對武漢話等方言本身的發音及語義特點，人工智能訓練師不斷調整算法和模型，機器通過深度學習提升語義理解、智能交互水平，如今完整度已達90%。

　　但賀志陽知道，這場戰役還沒有結束。“下一步，針對新冠肺炎患者的愈后管理，科大訊飛將利用智能語音和人工智能技術開展康復智能護航系統，助力公共衛生防護體系建設。”

　　據了解，在依托科大訊飛公司建設的智能語音國家新一代人工智能開放創新平台上，有來自教育教學、社交通信、購物導航等多個領域的眾多開發團隊在持續攻關。“人工智能企業對於這些應用場景的投入，將在未來節約大量社會服務資源，進一步推動經濟社會發展。”賀志陽說。

　　

　　工業互聯網——

　　供需對接 產業協同

　　本報記者  韓  鑫

　　走進山西侯馬經開區海億康科技有限公司的潔淨生產車間，兩條全自動醫用口罩生產線正開足馬力全速運轉——進料、成型、壓片、滅菌、包裝一氣呵成，300平方米的車間裡隻有兩三個工人來回走動、監測設備運行。

　　“目前日產量可達到10萬隻，打算過兩天再上馬兩條生產線，全部投產后能達到30萬隻。”盡管新成立不過月余，總經理匙鎖躊躇滿志。“海爾卡奧斯工業互聯網平台給了我們擴產能的底氣！”

　　將時間的指針撥回到一個月前，疫情防控形勢正嚴峻，一心想要響應國家號召投身醫療物資生產的匙鎖犯了愁，“之前做過醫藥連鎖經營，立馬轉做物資生產，一時間找不到設備廠商和原材料供應商。”

　　就在一籌莫展時，匙鎖偶然了解到卡奧斯工業互聯網平台，“當時口罩滅菌機是緊俏貨，通過卡奧斯工業互聯網平台在全球尋源，不僅採購到設備，還對接到上游原材料廠商，建立了穩定的供貨關系。”

　　借力工業互聯網平台獲得發展的，不只是海億康。以卡奧斯工業互聯網平台為例，目前已鏈接2600多家企業，發布及承接企業需求5000多萬件，賦能全國800多家企業實現疫情防控和復工復產。

　　工業互聯網如何賦能企業復工復產？“工業互聯網構建了一套以數據資源為核心的生產體系。”卡奧斯工業互聯網平台首席技術官謝海琴介紹，通過平台匯聚的研發、採購、制造、銷售、服務的全流程全產業鏈資源，能夠迅速打通用戶需求與企業供給，實現上下游企業供應鏈協同。

　　同時，工業生產企業利用工業互聯網也能有效提升勞動生產效率，降低用工密度。“乘著加快新型基礎設施建設的東風，工業互聯網將成為轉換新舊動能並拉動投資的強勁力量。”中國工業互聯網研究院院長徐曉蘭認為。

　　擴產能后，匙鎖又有了新想法：“過段時間打算追加投資，對生產設備進行智能化改造，小企業也得有大視野，不是嗎？”

　　《 人民日報 》（ 2020年03月27日 07 版）

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