編者按：辦理全國人大代表建議和政協委員提案，是政府履職為民的內在要求，是凝聚共識做好政府工作的制度性安排。去年，面對建議提案數量增多、辦理時間短等情況，國務院各部門克服疫情影響等多重困難，創新和完善辦理工作機制，共牽頭辦理全國人大代表建議8108件、全國政協委員提案4115件，分別佔建議提案總數的88.3%和84.9%。通過辦理建議提案，各部門共採納代表委員意見建議約3700條，出台相關政策措施約1500項，為統籌推進疫情防控和經濟社會發展、完成全年目標任務發揮了積極作用。人民網特別採訪、梳理各部委辦理建議提案工作情況，推出系列報道。
人民網北京3月9日電 （記者王震）記者從國家稅務總局了解到，2020年，國家稅務總局共集中接收建議提案338件，其中，人大建議209件，政協提案129件，辦結率達100%。
針對突如其來的新冠肺炎疫情，一些代表從不同角度提出緩解企業經營困難、支持經濟恢復發展的建議。稅務總局逐一認真研究，充分考慮代表委員的關切，聯合財政部、人力資源和社會保障部等部門積極提出有關建議，國務院先后出台7批28項稅費優惠政策，為幫助企業紓困解難、穩定經濟基本盤、保障民生就業提供了有力支撐。為確保各項稅費優惠政策落實到位，稅務部門努力克服疫情期間政策出台時間緊、情況復雜等困難和挑戰，對照各項稅費政策逐一抓好落實。建立定期政策落實例會機制和“一察二改三抽四問責”工作改進機制，對照發現的問題逐一抓好整改，著力暢通政策落實“最后一公裡”。2020年，全國新增減稅降費超過2.5萬億元，有效減輕了市場主體負擔。
針對部分代表委員對優化稅收營商環境的意見建議，稅務總局充分運用信息技術手段，大力推進“非接觸式”辦稅繳費，梳理發布了涵蓋214個稅費事項的網上辦理清單，效率大幅提升。目前，企業納稅人有90%以上的業務量可通過網上辦理，其中納稅申報業務網上辦理率達99%以上。部分代表委員提出“提供個性化服務產品”等建議逐步落實。
稅務總局在辦理建議提案過程中，充分吸納代表委員的真知灼見，將其轉化為推動稅收工作的硬招實招，支持統籌做好常態化疫情防控和服務經濟社會發展各項工作，全力服務“六穩”“六保”大局，取得了較好成效。
為確保“件件有著落，事事有回音”，稅務總局不斷強化建議提案辦理工作督辦考核，建立工作台賬，實施清單管理，明確責任司局、責任處室、責任人和辦理時限。同時，利用綜合辦公系統“建議提案辦理”模塊實時跟蹤辦理情況，並將辦理情況與績效考評結合起來，確保每一份建議提案按時辦結。
