數智技術驅動商業創新 業內加速拓展AI智能應用場景

人民網北京7月20日電 (焦磊)今年以來,從頂層設計到市場主體,多項政策聚焦加速推進數字化轉型形成合力,為創新驅動高質量發展添足動力。《數字中國建設整體布局規劃》提出,到2025年,數字中國建設要取得重要進展,要加快數字技術創新應用,推動“數實融合”,培育壯大數字經濟發展。日前,《中共中央 國務院關於促進民營經濟發展壯大的意見》也提出,鼓勵民營企業開展數字化共性技術研發,參與數據中心、工業互聯網等新型基礎設施投資建設和應用創新。
近日,用友網絡董事長兼CEO王文京在2023中國互聯網大會上表示,高質量發展已經成為各行各業共同推進的發展進程,其最重要和最基本的路徑就是創新驅動。全球企業創新發展的核心潮流就是基於數智技術驅動的商業創新。隨著人工智能的普及應用,數智商業時代已經到來,領先企業的數智化進入了2.0階段。
業內分析認為,隨著人工智能技術取得不斷突破,AI場景化落地進入加速普及應用階段,全球IT技術與產業創新從以雲計算為中心的時代,進入到以AI為中心的新時代。由此,商業創新也進入全面數智創新的階段,即由此前側重數據服務的數字化,進入到數據服務與智能化並舉的數智化新階段。
據王文京介紹,用友“數智化”概念是指以數字化為基礎,以智能化催生新價值的理念,以及數據驅動、智能運營的企業發展新態勢。
近年來,國內企業雲服務和軟件提供商持續研發、加速創新,帶來了創新型、社會化、綠色態的新商業:實現企業產品與業務創新、組織與管理變革,從而創造新的需求和市場﹔實現更廣的端到端社會化商業協同﹔創造供給與消費機會更加公平的商業秩序,實現生態共贏。
王文京認為,推進企業數智化,最終目的還是要讓企業成為“數智企業”。客戶導向、生態共榮、員工能動、實時感知、數據驅動、智能運營是數智企業應當具備的六大特性。企業要想成為“數智企業”,首先要將數智化融入企業戰略,並把數智化作為實現戰略的重要路徑﹔其次,要重塑業務設計、業務模式和流程設計,並進行相應的組織和管理變革﹔此外,還需要平台、應用系統和服務的支撐。
從企業視角來看,未來的企業IT架構需要以平台思維,構建能夠實現數據打通和IT資產沉澱的體系,為企業提供平台化的技術能力,並以規劃作為指引,在指引下統一數據治理,作為統一數智底座。
據了解,用友打造的服務企業數智化產品——用友BIP,定位數智商業的應用級基礎設施、企業服務產業的共創平台,涵蓋了平台服務、應用服務、業務服務和數據服務等形態,為企業提供了一個集工具、能力和資源服務為一體的融合服務群,讓企業商業創新變得簡單、便捷、大眾化、社會化。
在平台創新方面,作為用友BIP的PaaS平台,用友iuap運用多項首創和領先技術,並結合數據中台、智能中台、低代碼開發平台、連接集成平台等方面打造了智能新底座,為企業客戶和伙伴提供先進技術,全面賦能企業數據治理,構建統一的數據底座。
隨著人工智能技術不斷升級,用友加速相關部署,在產品與技術創新、業務變革與運營、職能服務與管理三大方面,全面、深入、快速導入AI。據了解,用友BIP的PaaS平台iuap提供的智能中台已經具備了多項智能化功能,服務多領域應用,提供上千個AI智能應用場景。
此外,用友在通用大模型的基礎上,訓練開發針對企業服務的垂直應用大模型。據了解,用友首次提出企業服務大模型概念,並在2023年用友BIP技術大會上宣布已啟動企業服務大模型訓練。據介紹,企業服務大模型(英文名:YonGPT),是用友融合企業各個領域專業知識和各類行業商業專有技術,經過領域、行業數據的預訓練和精調的企業應用服務的大模型,能夠理解、解析各類企業數據,應用於各類業務場景,為企業提供智能化的人機協作、業務洞察、商業決策支持和智能運營服務。(實習生楊家玨對此文亦有貢獻)

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