吴酩:下乡家电可别“买得起、死得起、病不起”

吴 酩

2009年09月14日08:21  来源:人民网-经济频道

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  半年多前,笔者曾就家电下乡问题写过一篇小文,为这件惠农善举的真正落实打了点儿“预防针”。后来的实际证明,当初的担忧并非杞人忧天,在销售、兑现补贴等环节的确出了一些枝枝杈杈,给相关农户带来些麻烦。当然随着政府部门的介入,借机假冒坑农的不法行径得到有效遏制,补贴兑现费事的情况也越来越少。但是,随着时间的推移,一个潜在的“麻烦”会渐渐凸显,令家电下乡陷入买得起、“死”得起却“病”不起的尴尬。

  不是危言耸听,下乡家电的健康状况肯定要比城市差,使用寿命肯定也会有所缩短。原因主要有二,一是,与城市人(包括进城打工农民)相比,目前还留守农村的农民相对文化水平较低,对家电的使用必然不够“专业”,犯“按错钮”、“插差线”等低级错误的几率肯定要高不少。二是,相对而言,农村的水、电、通讯等基础硬件远逊与城市。电压不稳、经常跳闸、水压不够、水质较差、通讯不畅等,都会频繁“折腾”洗衣机、电冰箱、电视机、热水器、电脑,从而造成经常性甚至致命性伤害。这两点“先天”注定,农村的家电绝对要比城里的家电“爱得病”!因此对维修的需求也就远远高于城市。但是我们面对的现实却是,别说全覆盖的维修网络,就是家电维修点,农村也远比城市少得多。

  现如今,城里人还经常遇到推销时天花乱坠、承诺多多,报修时拖三推四、收费奇高的情况呢,如果没有“非凡举措”,农村家电恐怕更难摆脱“维修难”的厄运。最近笔者的一次亲身经历,更加重了这一担忧。四年多前,家里买了一台29吋康佳新款纯平高清彩电。保修期内没任何毛病,可“毕业”刚刚一年零几个月,这台名牌彩电就开始“生病”了。满怀希望地请来康佳维修部的师傅,简单检测之后,“诊断”出来了:数码板坏了;连换部件带人工费,需近600元。而当时这款电视机新机的售价已经降到1000多元了。修吧,显然不划算了,而且谁知道明天、后天它还坏其余什么地方,一味修下去,岂不陷入“无底洞”;扔吧,太可惜,由于时间不长加上“用得精心”,外表都还新新的。反复权衡之后,还是下决心让它痛快地“死”吧,免去无法预测的系列“不痛快”。一台不旧的彩电就这样报废了。

  第一批下乡的家电,已经或快满保修期了,相信维修问题会随之越来越突出。虽然国家有关部门为家电下乡售后服务发了文件、提了要求,但落实情况,实在令人难以安心。亲身经历和城乡差别告诉笔者,恐怕很难避免“买得起、病不起”的剧目一次次在农村重演。一两千块钱对于城里人来说可能不算什么,但对农民、特别是那些单纯以种田为生的农民,可就不是小数目。买得起、死得起、病不起,不仅会使“13%”的国家财政补贴打了水漂,农民自家掏的“87%”购置费用打了水漂,更会重重伤了农民兄弟的心。

  时不我待,希望有关方面别满足于一“下”了事,赶快采取多种措施,切实抓紧农村家电维修网的建设,千万别等到“烽烟四起”时再仓促上阵、紧急灭火。

(责任编辑:贺霞)
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