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农行取款机取300有200假币 交涉后被银行没收
苏群
  2006年05月19日09:27 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭

  日前记者接到投诉:一位大学生在农行某取款机上取了300元,当晚去消费证明其中竟有200元是假钞。第二天,该学生向银行诉说了自己的遭遇,银行工作人员表示:对此类事银行也没办法,并且还收走了两张假钞。

  这类事情并不是什么天方夜谭,而是我们周围不时发生的事情。

  储户从银行取到假钞,如果在银行柜台上当场发现,一般来说,银行会履行为其兑换真钞的义务。然而,如果储户是从取款机上取到的假钞,其结果只能是自认倒霉了。

  银行方面有充分的理由来说明这一点。其最大的理由是:无法验证储户从取款机上领到假钞的真实性。在这样的前提下,如果为其换取真钞,银行将不堪重负。

  并且银行还可强调钞票进入取款机时的严格程序。如放入钞票经过机器点验。为预防个别员工混入假钞,负责ATM机装钱的都是两人,经过两重检验,方能将钱放入,还有摄像头监控。

  并且,银行工作人员还提醒说:储户在取款时,要在第一时间查验钞票且在监控探头的监控范围内。若拿到疑似假钞,最好把假钞举到头部对准摄像头,让监控头将钞票的正反面及编号都照明白,然后双手举币示意,以便与银行进行交涉时留下依据。另外,在确认取到假钞后,若旁边有目击者在场,请对方陪同自己到银行办公室,与工作人员交涉。

  这样的提醒相信对于绝大多数人遭遇假钞的人来说,都是不容易做到的。一是取款人当场未必能发现假钞;二是取款是属于个人隐私,一般不会邀请其他人一同前往;三是遇到排队取款时,更不可能一张一张地对着摄像头仔细辨认。更何况在取款机前举手投足,并非正常人所为。四是这样做也大大降低了通过取款机取钱的工作效率。

  银行的建议,实际上仍然让储户处于一种十分不利的位置。即:如果不能按以上操作方法操作,银行仍然可以不履行兑换义务。笔者以为,即使按以上操作方法操作了,银行也未见得会履行兑换义务。因为仍然需要一个证明过程。

  然而,作为储户,我们是否可以反问一句:一个不能辨别假钞的取款机还值得储户信赖吗?还能够推广使用吗?既然不能辨别真伪,不能排除提供假钞的可能,又怎么能把由此造成的全部损失推给储户呢?

来源:《中华工商时报》 (责任编辑:李丹)
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