工行行长“银行是弱者”的说法让网友不满

2008年03月05日11:31  来源:人民网经济频道

 【字号 打印 留言 论坛 网摘 手机点评 纠错
E-mail推荐:  

  ATM取款机出错,许霆连续取款171次被判无期。近日,许霆案重审,再次引起社会各界广泛关注。

  2月27日,中国工商银行行长杨凯生回应该案时表示,银行系统出错绝对不能成为某个人盗窃犯罪的理由,希望银行业协会能在这样的事件中为银行说话。杨凯生表示,银行其实是弱者,并非是公众想象中的垄断机构,也希望银行业协会能帮助澄清 。

  杨凯生说,在广州商业银行ATM机案件(许霆案)审理过程中,有些公众,包括一些律师的说法很荒唐,认为银行取款机系统有问题,犯罪嫌疑人就无罪。事实上银行的系统有缺陷是一个概念,本人犯罪是另一个概念。系统出了问题应由银行机构、银行监管机构进行问责,但不是某个人盗窃犯罪的理由。这也是金融知识普及的一个内容,对于这些案件中暴露出的不正确认识,希望协会可以出面澄清。[全文] [解析]

  这则新闻一经网络传播,立刻点燃网民的不满情绪,引发新一轮的炮轰。

===“银行是弱者”是对真正弱者的调侃和漠视===

  杨行长这句“银行其实是弱者”的话一经披露,立即引来网友的狂批。有网友还把银行的种种“强者”、“霸道”行为一一点出,“柜员机取出假钱——银行无责,网上银行被盗——储户有责;柜员机出现故障少给钱——用户负责,柜员机出现故障多给钱——用户盗窃;银行多给了钱——储户义务归还,银行少给了钱——离开柜台概不负责;广东开平银行行长贪污4亿——判12年,广东老百姓多取ATM机17万——判无期。”如果银行真是所谓的“弱者”,那么,这些“霸道”例子又该做何解释?

  拿许霆案为例,一方面,银行方面要追究许霆的法律责任,并且追偿损失;另一方面,银行方面已经向ATM机制造商索赔近20万。向当事人索赔,向制造商索赔,唯独没有反思自己的责任,银行方面“霸道”到了如此地步,这也是“弱者”?有网友戏言:银行是史上最牛弱者。

  作为工商银行的行长,竟然为了让银行业协会在这样的事件中“为银行说话”,为了获得公众的“支持”而说出“银行是弱者”的话,分明是对真正弱势的消费者权益的漠视![全文]

===银行是想博取同情但弄巧成拙===

  许霆案怎么判,自有公道。杨凯生自称银行是弱者,无疑是想捞一根稻草,以此博得同情,但这根稻草却成了出卖自己的草棍儿。而事实上,公众没必要去“想象”。若是一个健康状态的商业环境,银行社会诚信度很高,口碑很好,而不是饱受非议,公众自然会公正的判断替银行说话。而让银行业协会帮助澄清并非是垄断机构,本身就是一个“阵营”的,存在着利益纽带关系,把公众孤立在外,此情此景下,恐怕也是一个声调,难以服众。[全文]

===强者争当弱者,背后“用心良苦”===

  不知道为什么,近年来争当弱者甚至已经成为一种现象,比如北大的阿忆教授拿着工资条哭穷,比如地产大佬任志强自称是当丫环的,比如大富豪严介和说富翁其实都是弱势群体等。现在,居然轮到银行跳出来说自己是弱者了。

  显然,人人争当弱者的社会现实,绝对不是一种正常的现象。要知道,弱者不是自己标榜和说出来的,弱者就应该有弱者的姿态、行动和风度。对于这种争当“弱者”背后的“良苦用心”,我们有必要保持足够的警惕。[全文]

===银行说自己弱,到底弱在哪里===

  想想也是,银行多不容易啊。看看银行网点,基本上每天都是人潮涌动、队如长龙。前去办事的群众人山人海,可银行仅有屈指可数几个窗口在服务。俗话说“人多势众”,如此之少的银行职员,却要面对如此众多的客户,哪一边人多?哪一边弱势?“力量对比”很明显嘛,“银行是弱者”毫无疑问呀。

  特别是每当银行一不小心犯了点“小错”,公众都会揪住不放,非要口诛笔伐一番,大有银行不道歉就不罢休的势头。就拿许霆案来说吧,多大个事儿呀,至于那样关注吗?尤其是某些“网络暴民”,大放厥词,讨论来、讨论去的,干嘛呀?常言说得好:“唾沫星子淹死人”,你们那么多人都齐把矛头对准了银行,这不摆明了仗着人多欺负人嘛?很黄很暴力呀![全文]

===公众的不满情绪应该促使银行反省===

  舆论何以会如此鲜明地站在银行对立面上?当然,这首先源于许霆案的后遗症:一个少年犯了点错你那么得理不饶人,你就没有犯错的时候了吗?当你有错误把柄“落”到公众手中的时候,公众也会得理不饶人地用道德口水将你淹没。

  不过我以为许霆案只是强化了舆论反银行情绪的一个公共事件,舆论其实一直有这种情绪,这首先源于银行一次次利用自身的强势身份无节制地向客户收费:从每年的账户管理费到跨行取款收费,从跨行查询收费到小额账户管理费,再到零钞清点费、网银交易收费、短信通知服务费等等;然后源于其一个个霸王规定,可以动辄向客户课加义务,却又能以免责条款把自己裹得严严实实;收费时把“国际惯例”挂在嘴上,服务时却又言必称“中国国情”。再就是毫不掩饰地嫌贫媚富,又是“交钱可插队”,又是VIP专用窗口,又是收小额账户管理费。面对银行的强势和霸道,消费者无法用脚和钱“投票”予以市场惩罚,只能选择其他途径,也就是多数人优势的道德惩罚了。

  显然,世上没有无缘无故的爱恨,这是中国的银行正在为其霸道支付昂贵的道德代价。[全文]

===向工行杨行长学“维权”===

  杨行长的传统文化功底也是值得我们学习的。他深得老庄文化的精髓。有人把孔子讲成“真善忍”的大成至圣先师,教人们“不要抱怨社会不公”,要“从容淡定”,那是扯淡。但我们若说老子就是讲以柔克刚、以弱胜强的法术,则虽不中亦不远。杨行长说他们银行的人是 “弱者”,目的当然是为取得有利于银行的“位势”。不论怎么说,即便装熊也比铁道部新闻发言人那样牛气冲天,要可爱一点吧?如今“公平正义”成了和谐社会的核心价值观,“弱者”受舆论同情。杨行长为银行业争戴这顶帽子,不能说不算“与时俱进”,总比抱着旧时的话语体系不变,举着“国家利益高于一切”这类大旗做虎皮招摇过市好吧?[全文]

相关阅读:

·许霆案,别陷入细枝末节的争论

·许霆案律师问责银行 “ATM机,你知罪吗”

·检察机关谈"许霆案":银行有失误 但够不上渎职

·许霆案发生3天后银行即获ATM生产商全额赔偿

·网评:“离开柜台概不负责”不能只为银行免责

(责任编辑:李天行)
相关专题
· 策划/解读/精品
· 银行新闻
我要发表留言
匿名发表  署名:        验证码:
                                   留言须知
新闻检索:    
   热图推荐
驻伊美军虐狗视频流传
豪放天王嫂 黎明女友乐基儿
首都机场新航站楼启用
世上最危险游泳池
   精彩新闻
·"把老虎冤案说清" 周正龙愿为虎照真假赌脑袋
·“女巫”究竟是什么人 被欧洲猎杀持续三百年
·内蒙古:“三八”国际妇女节活动异彩纷呈
·广州商场停车场7月起定限价 将举行听证会
·北京东单地铁电梯发生故障致11人受伤
·[生活提示]男人3大难以启齿的病 男性更长寿五习惯
·深圳18%蜂蜜竟是糖水 眼鼻舌手选纯正蜂蜜
·“克隆”存折案公布取款录像 三男子取走巨款
·中商国旅春节海南游遭投诉 五星级住宿变无星
·女子公交车上遭猥亵 警方提醒:可对其大声指责
   播客·视频
清洁耳朵需要上医院吗?
重访朝鲜战场中方狙击手
   资本市场热点追踪
·收评:两市缩量探底 沪指收盘跌42点
·基金业何时“天下无鼠”
·做空金融股 沪市基金20天净抛售117亿  
·中小盘基金有望成为市场投资热点
·午评:股指低开震荡 权重股走弱沪指跌92点 
   频道精选
美导弹击中失控卫星
奥运火炬接力景观设计
·工行行长“银行是弱者”的说法让网友不满
·财经人物:人民网网友与两会 散户太傻太天真?
·经管周刊:上市除了融资还带来啥 老字号缺什么
·人民理财:揭秘理财产品不理财 靠“鸟巢”赚100万
·橙色经济:华为又陷"自杀门" 压力大还是太脆弱
[网眼看会]您有啥问题问温总理,我们给您带到·给总理支招
[论坛]俺最想邀请温总理来强坛·前首富的这个提案须警惕!
[访谈]两会系列嘉宾网谈·裴春亮:从打工仔到全国人大代表
[辩论]明星可不可以当政协委员?·人大代表应公开电话吗?
[博客]总理报告握民生脉动传富民福音·总理委员"成朋友"
[博客]农村教师工资谁埋单?·张召忠:该如何发展武器装备
   彩信·手机报
《人民日报》手机报

人民网彩信精彩大放送
人民网