换班“后遗症”新华人寿三大隐忧

2010年05月24日11:01  

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  新旧更迭之后,新华人寿保险股份有限公司(下称新华人寿)管理班子成员现有9人,如今摆在新华人寿新管理层面前的,不仅有囿于历史原因导致的偿付能力危机,还有保单质量渐呈下滑趋势之忧,以及梳理整合之“痛”。

  5月17日-19日,新华人寿组织举办了首届高级经理合规经营与廉政建设培训班,新华人寿方面称,通过一些举措形成合规受益、违规必罚的合规文化氛围。

  “好像失去了方向感,不知保单质量缘何连续下降。”5月20日,新华人寿内部人士说,近来新华人寿引以为豪的核心业务正在失去昔日优势。

  现在,新华人寿高层“换血”基本告一段落,正处于部门调整中。一位新华人寿部门负责人预计,不超过两个月,部门整合与人事关系的梳理便可画上句号。

  不过,恢复以前专业、低调、务实文化,非一朝一夕能达成。“可能得花三四年的时间,现在分公司特别强大,总公司若想收权,需要一个漫长的磨合与阵痛期。”上述人士分析。

  三大隐忧

  从2006年夏天的 “倒关”行动(部分股东联合反对原新华人寿董事长关国亮)到去年中央汇金公司的接手,再到新一届董事会的组建,新华人寿已经走出了长达三年的 “非正常”状态,公司治理之战亦已结束。不过,现在公司进入了另一种不确定性中——复杂的人脉关系网与渊源深厚的“非典型”文化氛围。

  表面看,新华人寿的保费收入屡创新高。据了解,今年前四个多月,新华人寿的目标任务完成亦过半,全年任务900亿元,目前保费收入已超过450亿元。

  “银保渠道增速高达85%以上。”一位新华人寿相关负责人感叹说,“业内除了中国人寿,就算新华人寿了。”

  不过,统计显示,新华人寿近期的核心业务正呈下降趋势,原引以为豪的银保期缴在急速下降。“最早说我们的核心业务好,现在竟无核心优势可言了,期交业务占比下降幅度很大。”一位新华人寿人士说。

  对此,也有人持不同意见。另一位新华人寿人士分析,主要是银保业务中,趸交的占比较去年同期增幅很大,但总量仍保持行业第二位,期缴业务占比很低是因为整个规模上来了,另外其他公司的期缴业务的强劲上升。“不仅要纵向比较,还要看横向比较。”他说。

  通常银保渠道的期缴业务被业内人士视为“竞争焦点”,谁抢占了这块高地,谁就能获得商业先机。某种意义上,新华人寿的竞争高地正在被竞争者挤占。

  偿付能力危机也是隐忧之一。依照《保险法》相关规定,以新华人寿目前450亿元左右的保费收入测算,至少需增资至110亿元。目前,新华人寿资本金仅12亿元,偿付能力明显不足。2008年底,由于投资业绩不佳,新华人寿的偿付能力曾降至27.43%,远低于100%的监管红线。

  一位新华人寿管理层表示,囿于历史原因,客观上未能及时增加资本金,现在按照保监会的要求,正在做充足的准备工作,还专门成立了改善工作小组,应该在年底之前能达到保监会的要求。“届时,将依靠多种方式筹集资本金。”他说。

  实际上,部门整合、人员梳理之困也是新华人寿新班子成员头上的一道难题。“公司的人际关系很复杂,不容易号准脉。”一位新华人寿内部人士说,“因为三年来积累的非常态公司文化太过繁杂,有些观念已根深蒂固,不易改变。”

  中央财经大学保险学院院长郝演苏教授说,人员变动很大,老班底撤退了,带走了很多人,这也是中国企业的通病,以人为聚合,高管调整的话,团队可能就散了。

  不过,“像中央汇金公司的入股,股东不应只是出资方,还应该是稳定力量。”郝演苏建议,某种程度上应限制人员的大量流进与流出,对重要人事岗位予以规范。

  内部整合

  在3月董事会召开前,新华人寿的主要股东——瑞士苏黎世金融服务集团就提出了新的组织架构。至于是否按照此组织架构进行编制尚不得而知,但可以肯定的是,“七大中心”的撤销意味着新华人寿进入了康典、何志光时期,颠覆了原新华人寿总裁孙兵时期的管理模型。

  据悉,此前孙兵的工作重点在于做大保险业务,一些重要事项虽由管理层报临时股东大会决议,但诸如管理费用连年暴增等问题已引起股东乃至保监会的不少非议。

  “那三年是一个非常时期,七大中心的设立也是基于保住业务规模的考虑,总公司给予分公司极大资源支持与权限,重赏之下必有勇夫。”一位消息人士说,分公司老总的年终奖励能拿数百万元,这样的平台优势在同业不可能有。这也是三年以来,公司业务未出现下滑的主要原因。

  去年底,新华人寿七大中心总经理中有三位提出辞职,如前任新华人寿产品中心总经理杨智呈、销售中心总经理高焕利、运营中心总经理赵子良分别南下深圳,原总裁孙兵亦在康典到来之际提出辞呈。

  不过,新股东中央汇金公司甫一入主,新华人寿及其资产管理公司的新一届高管班底亦陆续浮出水面。在9人组成的领导班子成员中,康典为董事长,何志光任总裁,原新华人寿有4人,如原总裁室成员黄萍、孙同越、刘亦工和新提拔董办主任李丹,其他3位外来加盟者则分别主管财务、人力资源、IT信息系统工作。“七大中心”主任无一人进入班子。

  “可能由于康典来自南方,目前看新华人寿领导班子成员中,南方人士居多;此外,何志光亦带来了一位分管IT信息系统的副总裁。”消息人士说。

  解散此前设立的 “新华保险控股班子以及撤销新华人寿 “七大中心”建制是康典履新董事长后的“重头戏”。3月23日召开的新华人寿董事会主要议题便是 “组建新一届总裁班子,以及处置运行三年之久的七大中心。

  “七大中心本来就是多余的。”一位新华人寿内部人士说,缩短管理层级后,取而代之的是由几个副总裁分管具体业务。

  原来,有别于普通保险公司,“七大中心”架构是新华人寿特殊三年“非常态”情况下,为保住业务规模而设立的管理板块。其时,由资源管理中心、运营管理中心、战略管理中心、行政保障中心、产品管理中心、销售管理中心和风险管控中心等中心主任分管具体业务。

  不过,今非昔比,新华人寿已结束三年“动荡”时期,在部分股东看来,“七大中心”权力和权限较大,总裁室有被“架空”的嫌疑。因此股东建议,不妨让副总裁直接分管具体业务。 (来源:经济观察报 作者:欧阳晓红)

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(责任编辑:朱瑶)
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