保险代理人违规操作 买保险小心八大纠结症状 (4)

2010年05月10日09:31  来源:《信息时报》

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  症状4 为更多获取保费差价 制作鸳鸯单侵吞保费

  车主A先生通过汽车修理厂购买一份车险,结果在一次车辆出险后,A先生报案和理赔出示保单时才发现,自己的保单与保险公司留存的保单不一样,保险公司不能正常赔付,A先生于是向法院起诉销售保单的业务员。

  点评:上述情况即所谓的“鸳鸯单”,也称“阴阳保单”。车主在购买保险时,业务员或保险公司并未如实根据投保情况打印保单,而是将保单分开打印,客户留存的保单承保险种、金额、保费与保险公司留存的不一致,一般情况是,客户留存的保费金额大、保障范围广,而保险公司留存的保单保费金额小、保障范围少,也就是保单真实信息未录入数据库,中间涉及的保费差价便由业务员私吞,或由保险机构挪作他用。

  如果是业务员侵吞保费,未出险时,保险公司不可能一单一单检查,因此,只有出险后出具保单理赔时,才会发现“鸳鸯单”。

  近日,人保财险湖南君山营销服务部“鸳鸯保单”遭曝光。据调查,人保财险君山营销服务部于今年2月承保的机动车辆商业车险中,存在39份保单正副本不一致,其中保单正本经系统外打印交给客户,保单副本通过在系统中录入虚假被保险人名称、改变车辆使用性质打印生成,通过上述违法行为套取资金50426.11元,用于向汽车经销商支付手续费。

  广东保监局近日也透露,保险市场存在的违法违规经营问题仍不可低估,过去打击的鸳鸯单、埋单、撕单等问题有所抬头。

  专家提醒车主,“鸳鸯单”无法保障车主合法权益,一旦出险,可能不能正常索赔,因此,车主应尽量到保险公司业务窗口或合法保险中介投保,购买保单后应及时拨打客服热线查询保单真伪或是否录入业务系统,一旦发现异常,可向有关监管部门投诉。
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(责任编辑:朱瑶)
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