保险代理人违规操作 买保险小心八大纠结症状 (5)

2010年05月10日09:31  来源:《信息时报》

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  症状5 银保误导现象屡见不鲜 投保人还得承担退保损失

  2年前,刘女士在银行排队存款时,工作人员向其推销一款保险产品,称每年缴纳3万元,5年后可分红。刘女士对保险认识不多,经过工作人员推荐,于是购买了该产品。但1年后,刘女士因急需用钱,决定将钱取出,但被告知要收取1万多元的退保费。就这样,刘女士本来想存款,却稀里糊涂地买了保险,还不得不承担退保损失。

  点评:根据《人身保险业务基本服务规定》,保险销售人员在销售保单过程中向投保人提示保险产品的特点和风险,以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品,同时,提供投保单时应附保险合同条款。但寿险宣传不规范、银保误导现象仍屡见不鲜。

  近日,广东保监局公布了行政处罚情况,今年一季度,广东保监局共开展现场检查13次,共对36家机构实施行政处罚,处罚个人31人。广东保监局有关人士表示,一季度违规情况与以往相差不多,主要集中在不正当竞争、财务业务不真实、寿险宣传不规范等方面,在银保误导方面,由于各公司加强了管理和培训,制定落实了服务标准,银保宣传误导现象比去年有所减少。

  保险公司有关人士提醒市民,除投保时要签投保提示书提示风险外,寿险产品一般有10天的犹豫期,犹豫期内退保,不会产生任何保费损失。因此,投保人应特别注意犹豫期内的电话回访,再次明确保单是否适合自己。
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(责任编辑:朱瑶)
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