人民网>>经济>>观察 2006年06月06日07:30

引子

引子:

  2006年5月9日,交通银行公告,对太平洋卡持卡人收取在境内跨系统自助设备上的查询交易手续费为0.30元/笔、在境外ATM上的查询交易手续费4元/笔。之后,四大银行宣布跟上,决定6月1日开始对跨行查询开始收费。

  跨行取款涨至4元每笔、对小额账户收费、清点零钞收费……,银行的接轨收费在不断“进化”,现在连查询也要收费了。一石激起千层浪,从专家学者到平民百姓纷纷对此表示不满和指责,但处于强势的银行却依然泰然处之,我行我素。更无奈的是,有银行业人士透露,商业银行可以收费的项目细化起来多达约100项,目前尚未正式收费的仍有几十项,也就是说真正的收费高潮还在后头。

  面对银行一浪高过一浪的收费行为,愤怒过后的用户们,除了失望与心寒,还能做什么;习惯了银行卡所带来的方便的用户们,除了继续忍受,还能做什么……[更多]

银行屡屡强夺民利

 “垄断”行业慎防民意抛弃

  今天的中国,市场经济大势如潮,不可逆转。一个全面开放市场的最终建立,只是时间问题。在当前垄断条件下,消费者主权的制度性缺失,使得正常的市场博弈变得遥不可及,而垄断者的粗暴决策,却一再地践踏消费者的意愿和尊严。

  长远来看,对于今天忍辱负重的消费者而言,那些本应属于他们的市场权利,那些被垄断企业粗暴拒绝的意愿呼声,甚至在每一轮失利的较量中被压抑的情感,最终都将在一个全面开放的市场中一一兑现。今天恃强凌弱的垄断企业,面对主权回归后的消费者的货币投票,绝难想象,再凭“支持国货”与“关心民族产业”的情感唤起,会让所有饱受垄断之苦之痛之恨的消费者们,忘记曾经遭遇的不公和冷淡。[全文]

跨行查询收费每年赚20亿

网上北京九成市民反对

:::声音 :::

¥ 全国人大代表紧急建议叫停银行卡跨行查询费

  全国人大代表、广东省惠州市环保局副局长黄细花6月2日下午,向全国人大常委会寄出了一份紧急建议。建议国家价格主管部门暂时叫停银行卡ATM跨行查询收费。

  促使人大代表黄细花采取行动的,是近期四大国有商业银行与交通银行相继宣布,从6月1日起,对银行卡ATM跨行查询,收取0.3元手续费。

  “这次收费来得迅速,且涉及面如此之广,我作为全国人大代表,有权提出建议,反映群众的心声。”[全文]

¥ 银行卡跨行查询收费首日抱怨多

  国内银行伸向消费者的“掏钱手”数量和频率日益加快,中国银行服务的“免费时代”加速远去。由于多是普遍收费,消费者事实上没有多少选择余地。“银行要收费,总会有办法的。”[全文]

¥ 查询收费说收就收 “银行是否该收门票了”

  有关统计显示,从2003年6月至今,银行收费增加了20多项。不知哪一天,银行会开始收门票?显然,银联和银行丝毫也不掩饰他们对“抢劫”的渴望和冲动,随时准备对入了套并且没有退路可选的消费者实施“关起门来打狗”。

  然而令人奇怪的是,虽然收费名目越来越多,额外增收越来越高,银行服务水平却始终不见好转,银行效益也未见明显提升,只有“员工工资过高、增长过快的问题比较突出”。[全文]

¥ 四大行6月起开收跨行查询费 称是为了弥补成本

  5月18日,中农工建四大行均发布公告,开始征收跨行查询收费,境内查询费金额为0.3元人民币,境外查询费为每笔4元,境外取现收费为每笔12元加上交易金额的1%。

  在该公告中,四家银行对此次收费都进行了几乎“一模一样”的解释,“为适当弥补我行的成本投入,提升客户服务品质”成为各家银行公告的共同开头。[全文]

银行卡联网没给银行带来利润?

:::质疑 :::

¥ 跨行查询收费是哪门子国际惯例?

  在支付了银行卡年费、小额账户管理费等“这费那费”之后,大多数持有银行卡的老百姓,从6月1日起又要多付一笔费用。最让人心里没底的是,人们不知道哪一天又会冒出什么名目的费用来。[全文]

《律师质疑:跨行查询收费不合理》

¥ 跨行查询收费银行不给发票 律师认为涉嫌逃税

  6月1日,工商银行等五大银行开始收取0.3元的跨行跨境查询手续费。记者在调查中发现,银行收取跨行查询手续费后,却不给消费者提供正式发票。律师认为,银行不出具发票属不法行为,不仅侵犯了消费者的合法权益,而且涉嫌逃税。[全文]

¥ 跨行查询收费争议中实施 “霸王收费”专家质疑

  从今天开始,跨行查询收费终于在争议之中实施―――工、农、中、建四大银行境内跨行查询每笔收取手续费0.3元。5月25日,新华社曾就此发文提出质疑(见早报5月26日A3《跨行查询收费是哪门子国际惯例》),但这些质疑并未阻止跨行查询收费的如期实施。

  跨行查询收费争议还未平息,广东农行和建行昨天又传出上调ATM同城跨行取款手续费一倍的消息。尽管上海农行和建行昨日表示暂不“涨价”,但令人忧心的是银行再次抛出的收费“炸弹”会否炸响全国。[全文]

¥ 跨行查询收费惹出“三毛钱风波”

  ■客户议论:清点零钞、小额账户、辅币兑换……收费咋这么多?

  ■银联回应:查询需要占用系统和网络资源,收费属于有偿服务。

  近3年来,我国银行收费项目已经新增20余项。从一度沸沸扬扬的小额账户收费,到清点零钞费、小额账户费、辅币兑换费、大额提现费、电话银行费、借记卡年费等新增的收费项目纷至沓来。有人不禁惊呼银行卡进入“吃钱”年代。[全文]

消费者遭孤立 持卡人质疑跨行查询收费

¥ 银行卡跨行查询收费 持卡人埋单引发四大争议

  央行副行长苏宁日前透露,截至2005年底,全国银行卡发卡机构为175家,发卡量为9.6亿张。另据有关统计,截至2005年底,银联卡发卡量累计已达到5.5亿张。这意味着,银联有关收费将影响到5.5亿张银联卡持卡人。[全文]

跨行查询每笔0.3元 三机构利益均沾交行打头阵

:::评论 :::

¥ “上帝”溃败于三毛钱 顾客在垄断联盟前败下阵

  三毛钱,钱虽不多事却不小,当顾客一次次在垄断联盟的面前败下阵来之后,也就使下一次更大面积的溃败成为了可能。由此不仅意味着他们话语阵地的逐渐萎缩,以及自身利益的难以保障,同时也生动地展示出“上帝”在银行心目中地位的沦丧――当上帝连自己口袋里的三毛钱都无力捍卫的时候,谁还会真正把他看作是上帝?[全文]

¥ 查询收费以“国际惯例”为幌子 实为垄断所为

  对于此次收费,率先行动的交通银行方面表示,其依据是“中国银联的有关规定”。而中国银联执行副总裁刘永春解释了收取跨行查询费用的原因,是“境外卡组织都对这一服务收取费用,且目前查询功能已经占用了银联网络近三分之一的资源”。言下之意是,跨行查询收费,是有“国际惯例”可循的![全文]

¥ 根据“国际惯例”向持卡人收费违背银联成立初衷

  现在“联网通用”不假,而在“通用好用”方面,却不断地出现了设立各种名目向消费者不断增加收费的问题。这显然违背了银行们成立银联的初衷。

  从去年开始,“银行卡收费”潮起潮涌。一时间不少家银行根据“国际惯例”纷纷对银行卡开始收取各种费用,诸如年费、小额账户管理费、跨行取现费,直到最近出台的跨行查询费等等。民众当然应接不暇,但是潮起潮涌之中的奥秘值得探究。[全文]

跨行查询在质疑声中收费 “国际惯例”到底是什么

《跨行查询收费开始实施 银联怎样回报大众》

¥ 评跨行查询费:“在马路上问路也要收费”

  银行跨行查询收费提法始于今年年初,其后又曾出现过4月1日和5月8日两个版本。历经四次时间规划、三次收费标准变动,最终才得以实施,足以说明此项收费之困难。而直接制约此项收费变为现实的因素就是广大消费者的强烈反对。根据一家媒体的调查显示,近70%的消费者反对收取这一费用。那么一度难产的收费,最终竟然能够冒天下之大不韪而面世,原因究竟是什么?[全文]

¥ 跨行查询收费与“卡奴时代”的来临

  大凡现在大学毕业且已参加工作的年轻人,其手头的银行卡不下五六张——并且大都是情非得已而持有的——大学的时候A银行、B银行、C银行分别与学校结盟,规定学费、生活补助、奖学金必须分别用他们三家的,工作后D行、E行又与单位结盟,工资、奖金必须用他们两家的……也正是这些人,还有广大城市中低收入人群,以及农村有少量存款的居民,才有“查询”的“癖好”;也是被银联“收费之刀”刺得最痛的一个群体。[全文]

:::对比 :::

服务没跟上却只知道收费

看看什么才是真正的“国际惯例”

  继交通银行之后,4大银行6月1日起也开始“与国际接轨”收取跨行查询费。没错,西方发达国家的银行许多服务都收费,但国人不满的是一些国内银行在服务上还未很好接轨时,却在收费上先行接轨了。消费者希望付费既然已与“国际接轨”,就应享受到“国际接轨”的服务。那么海外银行的服务是什么样的呢?

 韩国 各大商业银行抢当红娘        香港 银行多过米铺 服务客户使尽浑身解数

 新加坡 信贷产品讲究灵活与便捷      英国 银行体贴但不较真

 澳大利亚 银行卡丢了,打个电话在家等   美国 为好的服务支付费用:值!

:::收费之路 :::

¥ 农行小账户九月收费 四大国有银行全部开始收费

  中国农业银行将于今天发布公告,宣布在全国开收人民币小额个人活期存款账户服务费。日均存款金额在300元以下的,每季度收费3元。

  农行是四大国有银行中最后一家宣布收费的银行。[全文]

¥ 六银行6月1日开始对在跨行ATM上查询收费

  工、农、中、建、交和深发展六家银行从今日开始对本行卡在他行ATM上查询收取手续费,除深发展收取每笔0.2元以外,其余五家都每笔收取0.3元。[全文]

¥ 跨行取款手续费上调 广东建行农行每笔涨至4元

  从6月1日凌晨开始,农业银行金穗借记卡和建设银行龙卡储蓄卡在ATM的同城跨行取款手续费从2元/笔上调到4元/笔,准贷记卡的同城跨行取款手续费也上调到4元/笔。[全文]

¥ 免费午餐越来越少 跨行刷卡成下一个收费项目? 

  银行卡跨行提现费、跨行查询费、小额账户管理费、借记卡年费、异地存款费……银行收费项目越来越多,银行“免费午餐”越来越少。银行下一个收费项目将会是什么?

  一银行人士告诉记者,尽管“短信通知”、“网上银行”、“电话银行”等服务目前仍是免费的,但银行今后完全有权对其逐一收费。[全文]

《银联卡跨行查询收费大事记  银行近期新增收费项目

:::人民网网友如是说 :::

人民网网友 IP:61.134.47.★
不知道明天是否在银行开展任何业务都要向我们收费!这就是垄断的力量所在,中国银联独此一家,牛!
人民网网友 IP:218.19.5.★
都号称国际惯例,却没有按国际标准提供服务。收钱就是国际惯例,该自己支付成本提高服务水平却从来只字不提。
人民网网友 IP:58.35.119.★
你们大家去看看,为民服务没有和国际接轨,但收费已接轨,像这种事多了,数也数不清,,你们自己去看,在银行排队,但里面的工作人员不是尽快帮助消除老百姓长时间的排队之苦,而宁可做其他无关紧要之事!所以说是搞不好了!
人民网网友 IP:222.78.136.★
从八荣八耻角度来看,银行这种做法是最可耻的。
人民网网友 IP:221.10.76.★
要我说:银行如此欺侮储户、储户也并不是无对应之策,只要全体储户行动起来把自己放在银行的钱全部取出来,只消一个星期,银行不调整规定才怪,那时银行什么威风也耍不起来了。
人民网网友 IP:219.156.120.★
银行此举真是欺人太甚,现在垄断行业都在明目张胆地侵犯“最广大人民群众”的利益!而所打的旗号就是“和国际接轨”,真让人难以接受!
人民网网友 IP:60.7.42.★
他们收费为什么不进行听证,他们想怎么长就怎么长,没人管了吗,他们收费的理由也不充分,"在跨行查询收费的态度上,银联认为银行卡跨行查询与取现消费等金融服务都需占用网络资源,因此收费符合市场经济“有偿服务”原则。"这是不是有点象就变相的过桥费,月租费.查询与取现消费等金融服务都需占用网络资源,如果我们不查询不取现还要卡作什么?你们银联还有存在的必要吗?全国人民团结起来,都不用卡了!
人民网网友 IP:218.2.68.★
什么事、物可以用经济手段,提供了就可以收钱?什么事、物应耻于收钱?我们的道德底线在哪里?主流媒体、主流单位、强势群体、法律法规应做好样子,应带好头。
人民网网友 IP:60.184.3.★
中国的银行真是越来越历害了, 在英国我的Barclays,Barclaycard, HSBC, Lloyds TSB,Natwest的借记卡和信用卡.没有一张是收费的, 包括年费,在任何银行ATM(Cash Point)机上取现金,异地取存钱,转帐等等功能全都是免费. 其它的银行也基本上都一样的. 国内所谓的"按照国际惯例"这一说法简直就是欺骗老百姓.
人民网网友 IP:222.183.216.★
对这种打着为民办事、打着“商业”银行的各种旗号,按自己的需要出牌的主,有关部门是该出手治理一下了。总不能老是在“交学费”,老是在管理缺位呀。

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(责任编辑:陈玉川)
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