人民网>>经济>>评论 观察 2007年06月08日07:48

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市民盼望早日解决银行排队难

银行网点排队难题尚待化解

    ·银行业协会调研显示,银行排队现象具有高峰时点和高峰工作日特点。建行、招行已于22日起调整了自助设备每日取款限额,从每卡每日5000元调整为2万元。同时,工行、农行、中国银行、交通银行、光大银行等各家商业银行目前也正在改造调整设备,将在准备就绪后提高自动柜员机取款交易上限。[全文]
上海中资银行缓解“排长队”
    海各中资银行正加大资源投入,合理增设网点,调整人员配置。记者5月28日从上海银监局获悉,许多中资银行正在规划系统地、长效地提高服务质量,已经出台多项创新措施。[全文]
人民日报:银监会八大举措改进金融服务 
   银监会主席刘明康在一季度经济金融形势通报会上强调,银行服务工作不是小事,关系到构建社会主义和谐社会的大局,关系到整个银行业改革的形象和竞争力的维护,关系到社会公众的切身利益。各银行机构尤其是大型银行要统一思想、提高认识、全力以赴,切实把银行服务质量提高到一个新的水平。 [全文]
【相关报道】
 

 新华社:银行不能再对服务顽症无动于衷
 
人民网:央行出台七大措施破解银行排队难

 关注

农发行两任副行长挪用8.1亿元炒股

  ·预防金融风险,往往需要注重两方面的工作:一是完善内部管理,一是强化外部监督。而很多时候,这两者缺一不可。以农发行的案件为例。作为金融机构的银行,和一般企业存在很大不同,无论在操作程序上还是风险控制上,都有着一整套科学的规章制度。但是,就是在这样看似监管严密的情况下,两位副行长通过一系列的手段轻松地将8.1亿元巨款随意挪用。[全文]

 半岛都市报:取款转存有假币 储户质疑农行职员掺假

 

    “刚从银行里提出来的钱,但到第二家银行转存时却发现其中有假币!我连封条都没拆,这假币哪里来的?”5月23日下午,徐先生夫妇在山东即墨市振华路上的一家农业银行存钱时遇此咄咄怪事。通过查看银行监控录像徐先生发现,点钱的营业员竟然在柜台内与同事对换了一张纸币!5月24日,记者赶赴即墨采访,银行承认营业员存在违规行为,但否认营业员掺入假币。[全文]

 东南快报:储户不服VIP客户优先插队状告农行支行

 

    今年4月7日上午,61岁的老李在福州市中国农业银行仓山三高路分理处,等待办理业务时,一VIP客户径直上前插队办理业务。感觉受到不公平待遇的老李,将贴有VIP业务优先告示的福州市中国农业银行仓山三高路分理处告上了法庭。目前,福州仓山法院正在受理此案。[全文]

 人民网:钱变成买保险 农行滁州支行坑骗老百姓没商量

 

    “五一”长假过后,人民网编辑收到了一封安徽省滁州市来安县复兴村村民戴荣华的信,信中叙述了他去农业银行储蓄所存钱,营业员却给他办了一份保险的经历。我们在编发他的来信时,脑子里也闪出这样一个问题:农业银行就是这样为农民服务的? [全文]

焦点

 银行随意出售理财产品 银监会斥"没有职业操守"

    中国银监会官员今天(6月6日)在京严厉批评一些商业银行把理财产品卖给所有客户的做法。他说,银行把理财产品卖给不合适的客户,是极端不负责任的,也是没有职业操守的。[全文]

 上海证券报:商业银行须无条件受理消费者投诉

 

    消费者在接受银行服务过程中所遭受的不当待遇,今后有望获得更加规范的投诉服务。记者从一家商业银行了解到,银监会正在研究制定商业银行投诉处理指引。目的就是保护消费者的正当权益,规范商业银行对个人客户投诉处理,促进商业银行改进服务质量。[全文]

 京华时报:工行称无意停收小额账户管理费

 

    工行北京分行5月28日表示,尽管部分客户对银行收取小额账户管理费持有异议,但该行并无意叫停这项收费。[全文]

 工人日报:请大客户公费旅游 让小客户排长队

 

    连日来,不少客户反映,在银行办理一项业务需排队等候的时间很长,有报道称,在上海等地的工行,客户办理一项业务平均得等近1小时,远远超过了工行所承诺的20分钟。北京银行的情况如何?原因究竟在哪里?记者带着疑问采访了北京几家银行[全文]

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中国保险报 我们为什么还是 “排队大国”?

央视国际银行排队现象严重 中行副行长朱民作“检讨”

 媒体关注

 

 

  国际金融报:多国央行行长齐泼冷水 同称投资潜在风险

 

  人民日报海外版刘明康:金融业创新才有活力

 

  中国保险报: 尴尬的第一次——浅析新华人寿风波

 

  经济参考报 私募股权基金:把企业当产品卖 投资回报率惊人

 

  国际金融报 20元的保险批发价才3元 航意险暴利到底肥了谁

★★往期回顾★★

上市公司品牌参考

IT品牌参考

家电与手机品牌参考

汽车品牌参考

金融品牌参考

三九兴衰史

惠普中国内斗

夏普促销骗人?

奇瑞夺冠是真的吗

工行服务"你排队我打牌"

大唐电信变脸戏法

网通推出灵信挑战QQ

摩托罗拉星光黯淡

上汽独霸上海车展?

上投摩根老鼠仓嫌疑

西门子丑闻不断

迅雷掉进扫黄“漩涡” 格兰仕放下“屠刀”? 一汽大众沦为“木偶” 银行行长凭啥拿高薪?
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(责任编辑:庄红韬)
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