中国银行去年11月末累计发行银行卡逾1.5亿张

2010年01月18日16:32  来源:人民网-经济频道

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  2009年,中国银行个人金融业务以客户为中心,以市场为导向,进一步整合业务架构,加快产品创新,构建优质服务长效机制,提高网点综合效能,积极为广大客户提供优质、高效的金融服务。

  中国银行加大对居民购房、购等消费需求的信贷支持力度,积极贯彻国家“扩内需、促消费”的政策措施。截至去年底,中行二手房贷款余额和新增额均位居同业第一,个人购车贷款余额在四大商业银行中的市场份额较2008年末提高4.27个百分点,继续保持较大幅度领先,不良贷款实现“双降”。

  在财富管理方面,中国银行继续实施中高端客户发展战略,全面确立财富管理三级服务体系,为中高端客户提供全面金融服务。截至去年11月底,累计建成理财中心686家,财富管理中心超过60家,在全国17个城市设立了私人银行分部。

  在银行卡业务方面,中国银行加快“长城”、“中银”品牌的白金卡、公务卡和航空联名卡等高端产品的开发和推广,对新一代长城信用卡产品功能进行升级,银行卡业务规模与收益同步增长。截至去年11月末,中行累计发行贷记卡1509万张,借记卡1.4亿张。

  为向广大客户提供更加人性化、差异化的服务环境,自2005年起,中国银行全面启动网点转型工程,合理划分内部功能区域,大力提升网点形象。2009年,全行完成营业网点标准化改造2008家,累计完成网点改造8769家,占到全部网点总数的88%。

  与此同时,中行不断加强自助渠道建设,加大自助设备投放力度,完善自助设备的功能,推动柜面业务向自助设备迁移,缓解柜台排队问题,节约客户的时间。截至去年11月末,中行投放ATM和多功能自助终端设备总量分别达到1.77万台和1.16万台。客户可在自助终端设备上进行异地及跨行转账、金融信息查询,以及基金外汇买卖、黄金宝等投资交易。

(责任编辑:邢正)
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