让紫砂从传说回归现实

子在渊

2010年05月26日10:20  来源:《广州日报》

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  向来宣称用纯正紫砂烧制而成、有益身体健康的紫砂煲,竟是以普通陶土为原料,用化工制剂进行增色而成。央视的《每周质量报告》以曝光的形式,揭穿了某些品牌的紫砂煲骗局。其实,不光紫砂煲,紫砂壶、紫砂锅、紫砂杯等紫砂系列同样存在骗人的问题。

  果真如此,这就不是一两家企业的诚实与否,而是整个紫砂行业的诚信问题。换句话说,用与紫砂相似颜色的化工制剂代替造色,可谓紫砂行业的潜规则。这年头行业潜规则多了,再多一个紫砂行业潜规则,消费者又能奈其何呢?

  其实想想也是,全国就江苏宜兴一个地方生产真正的紫砂,据说当地为了保护紫砂,已经暂停了紫砂矿的开采。而且宜兴紫砂煲内胆生产早在10多年前就告停了。紫砂的源头都没有了,市场上又怎么会有那么多正宗的紫砂煲、紫砂壶卖呢?

  企业说谎当然不对,一是欺骗消费者,倘若有较真的消费者告你涉嫌欺诈,也未尝不可;二是影响到企业的品牌和诚信,好不容易打出来的品牌,如果因为紫砂骗局而受到影响,似乎有点得不偿失。话又说回来,问题既然已经曝光了,聪明的企业就不该保持沉默,而应直面回应,做好危机公关。谎话被揭穿后,向消费者道歉,承认存在不实宣传,并停止相关产品的生产,为消费者办理退货手续,这些都是理所应当的。抛开公众能否原谅不论,单就这种勇于承认错误的勇气,就是中国企业急需补上的品质课之一。

  然而面对紫砂乱象,在批判企业说假话之后,我们还需要打破“砂”锅问到底:究竟是什么让企业欺骗了消费者,消费者却蒙在鼓里而不知?行业标准的缺失恐怕是背后的罪魁祸首。虽然现在紫砂也有国家标准,但这个标准只是对技术要求作了说明,并未对什么是紫砂、紫砂的成分标准作出量化规定;到底允不允许添加增色剂,如果允许,添加的量应该多大也缺乏细化的标准。如此就很容易给企业钻空子,最终损害的还是消费者权益。

  补上紫砂的成分标准不是什么难事。至于业内人士所说的紫砂功效普遍存在夸大的嫌疑,应作出怎样的行业整顿,不妨拭目以待。(子在渊)

(责任编辑:聂丛笑)
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