手机话费调查:计费差错率高得离谱 关机仍扣流量

2010年07月05日08:11  来源:人民网-《京华时报》

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  手机7次通话多扣8分钟费用海南移动称计费误差客观存在

  海南移动公司的手机用户黄生精,前不久在查询话费详单时偶然发现:仅2月份,他尾号为6499的手机只打了7个漫游电话,就被多扣了8分钟的通话费。

  用户投诉通话被切割收费

  8分钟变成9分钟

  日前,海南移动手机用户黄生精向记者反映,自己打了7个电话,却被多扣8分钟通话费,多收了2.32元。黄生精称:“仅仅是我的个人,仅仅在3天时间里打的电话,就多收了我2块3毛2的钱。”黄生精的话费详单显示:这7个5分钟以上的漫游主叫电话,都被电信运营商分割记录成同一个号码、时间连续的几段通话来计费。

  记者注意到,2月10日,18:41:03至18:49:02,黄生精有一个7分59秒的主叫电话,被分割成5分48秒和2分12秒的通话计费记录后,按照现行的漫游电话不足一分钟以一分钟计费的规则,原本应该8分钟计费的这次通话,结果却应按9分钟来扣费,手机用户为此多付了1分钟的电话费。

  这7个超过5分钟的漫游电话,都被分割成几段通话记录来计费后,全部成为错误话单,并且导致6次通话被多扣话费。
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(责任编辑:曹华)
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